デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2794件
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石川県·50代·男性
2023年12月17日
メーカー修理が対応していないのに、修理していただき満足しています。
これからも大事に使用していきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが終了している機種でも部品在庫がある限りは修理しています。
次回は修理ができない可能性もございますので大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2023年12月17日
メ－カ－サポート終了にて諦めていた修理が無事に完了し感動しています。
修理期間もＷｅｂ依頼を開始して、2週間で手元に戻ってきました。
本当にありがとうございました。。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理をさせていただいた上にお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
またお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2023年12月15日
パナソニックのコンデジ DMC-LX100 ですが、購入後8年程経過して、ズームレンズのT側、W側へのレバーでの反応がしなくなってしまいました。暫く前から症状は出ていたのですが、レバーを何回か動作させてれば、反応し出してはいましたが、それも駄目になってしまいました。購入のカメラ店を通じて修理依頼を掛けようと、メーカーに問い合わせたのですが、既にサービス対象外でした。このご時世コンデジを買い換えるにしても、商品として選択出来る種類が無いので、諦めるしか無いかなって、思って探していて、フクイカメラサービスに出合いました。ホームページより、修理可能か問い合わせをさせて頂き、可能と返事を頂いた時は、嬉しかったです。
それから手続きに入り、カメラ本体を送って上面操作部の基板を交換して頂いた様です。戻ってきた時も丁寧に梱包されていたので、これにも感激でした。動作はバッチリでズーム操作も軽快に反応して、AF動作も何となく早くなりましたね。
今回は、メーカーに断られた修理をフクイカメラサービスにて丁寧にそしてしっかりと完了して頂いた事に、感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
メーカーサポートが過ぎたカメラも部品在庫がある限り修理させていただいております。
次回は修理出来ない可能性もございますので大切にお使いください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2023年12月13日
古いカメラだったのでホットピクセルの症状は
半ば諦めていたのですが、修理完了して手元に届いてみた
カメラで撮影してみたら気になるホットピクセルはすっかり
無くなっており大変感謝しております。
同型のカメラで同じ症状のものがあるのでまたこちらも
お願いしようかと思っています。
その際は何卒宜しくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
もう一台のカメラも修理ご依頼お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·50代·男性
2023年12月12日
毎度毎度お世話になります。
会員制を採っていないにもかかわらずカメラメーカーより２週間以上迅速に対応いただき深く感謝しております。
これからも多々ご依頼させていただきますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ご使用予定などお急ぎの場合は、できる限り対応させていただきますのでご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·70代·男性
2023年12月12日
Ｄ８０のミラーが作動不良となりメーカー対応できないとのことで貴社にお願いしました。初期の電話対応も良く、仕上がりもバッチリ。満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
D80は名機と言われるくらい人気があった機種ですので今でも修理依頼が多い機種です。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岩手県·30代·男性
2023年12月11日
10年以上経過したビデオカメラにも関わらず修理してもらいとても感謝しています。
また別の製品が故障したらお願いしたいと思ってます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
10年以上経過したカメラでも弊社に部品がある限りは修理しておりますのでまたお困りのことがございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2023年12月9日
有難う御座いました。非常に丁寧で迅速な対応感謝です。さらにファームウエアの更新までしていただきました。マニュアル読んでもできないです。キャノンがメンテナンス終了とのことでしたが、本当に助かりました。また次回何かあればお願いします。ほんと感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はお電話でのお申し込みありがとうございました。
対応についてご満足をいただけ大変嬉しく思います。
部品がある限りは修理していますのでお困りの時はご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2023年12月7日
10/4に到着しました。早い修理有難うございました。
返信が遅くなりすみません。旅行の予定がありましたので
動画と写真を撮って確認してから回答を致しました。
使用した感じではすべて治っており元の状態に復帰したと
判断出来ました。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理後の動作確認いただきありがとうございます。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·50代·男性
2023年12月5日
１５年近く使い続けていて、思い入れの強いカメラだったので、シャッターが動かなくなった時はメーカーサポート期間も切れていて、どうしようかと思っていました。そんな時、ネットの口コミでこちらを知りました。症状の登録から発送、わずか二週間足らずで修理していただきました。再びこのカメラが使えるようになって、とても嬉しく思います。また対応もとても良く感じました。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
愛着のカメラを弊社で修理させていただき大変嬉しく思います。
これからも長く大切にお使いください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
和歌山県·70代·男性
2023年12月1日
Lレンズの故障でメーカー修理がダメのため放置していたのですが、今回フクイさんに相談して直してもらいました。うまく動くようになりレンズの命が蘇りました。しかも安価で迅速に対応して頂きうれしく思っています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
メーカーで修理ができない場合でも部品在庫がある限りは修理させていただいております。
蘇った命をこれからも大事に使ってあげてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2023年11月29日
レンズ前玉の汚れと鏡胴部分の凹みを修理していただきました。
修理期間もすごく短くてよかったです。
また、価格の面もメーカー公式だと、レンズ部分は4万円オーバーだったのが、こちらでは半額以下で修理できて、とても満足です。
軽く動作を確認した結果も問題なく、次に持ち出す時が楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2023年11月29日
修理の状況が手に取るようにわかる説明の連絡など丁寧で安心できました。修理日数も早かったですね。使用具合は今のところ問題ありません。ズーミングやヘリコイドの具合も調整してくれたんですね、今回で２回目の利用ですが今回もよかったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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東京都·40代·男性
2023年11月28日
メーカー修理も考えましたが、こちらにお願いして良かったと心底思いました。
修理をお願いしたことで、液晶のタッチ感度も増したと思います(依頼したのは別の症状)。依頼した部分含め全てがキレイになって戻ってきた印象を受けました。
不具合の時はまたお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·50代·女性
2023年11月27日
カメラのレンズを直してもらいました。
使いこなせてないけど、ずっと使っていたカメラなので嬉しいです。
新しいのを買おうかと思っていたけど、やっぱり愛着のあるこのカメラがいいです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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