デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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滋賀県·60代·男性
2024年9月29日
急に動作不良になり、新しいカメラを買うか、修理するか悩みましたが、同じようなクラスのカメラは最近少なかったと、メーカーでの修理もできないとのことでフクイカメラさんに修理をお願いしました。結果迅速な対応をいただき感謝しております。修理にあたっては事前にお見積もりのメールをいただき丁寧でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2024年9月28日
古い機種のため修理できるか心配でしたが、短期間で修理いただきしっかり元に戻りました。感謝します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2024年9月28日
大変お世話になりました。
故障した際は、『買い替え？！』とショックでしたが、こちらの存在を知り、
申込後は宅配の方が取りに来て下さり、
修理後は送ってきて下さりと、とても助かりました。
修理後手元に戻ってきた際は、きっちりと直して頂き、とても嬉しかったです。
『届いた』『修理中』などもネット上で確認することが出来、とても良かったです。
また別の物が調子が悪くなった際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
期待に応えられたこと、また宅配対応や進行状況の確認が安心に繋がったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·30代·男性
2024年9月27日
今回で3回目の依頼です。Canon本体に依頼するよりも早く対応してもらえ、おかげで仕事の都合に穴を開けずにすみました。
これからも何かあればまずこちらに依頼することから考えます。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお力になれるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2024年9月27日
とても良かったです！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·50代·男性
2024年9月27日
メーカー修理を依頼したところ保守切れと言われ途方に暮れておりましたが、ネット検索で貴社のサービスを発見し、妾も掴む気持ちで修理依頼をしました。
故障原因はコンデジ、イメージセンサーへのゴミ付着除去で部品交換が無かったことが幸いし、無事直ったのでホッとしております。
LX100は名器であるのに受けが悪いのか、mk2以降後続の機種が出ておらずこれが治らなかったら高いライカ d-lux8に行くしか無いかと思っていましたので本当に助かりました。
機会がありましたらよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理が完了しホッとされているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
名機LX100をこれからもお使いいただけること、そしてお役に立てたことが私たちの励みになります。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
静岡県·60代·男性
2024年9月27日
迅速な修理対応ありがとうございました。問題なく使えております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福岡県·30代·女性
2024年9月26日
受付から返送まで約2週間程度でした。
直近で使用したいなと思っていた予定があったので早くて助かりました。
カメラを預ける際も家まで取りに来てくれるのでとても楽です。
到着してからも見積もりのご連絡、発送のご連絡とこまめに進行度合いを連絡いただけたため安心してお任せできました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご予定に間に合うように迅速に対応できたこと、また進行状況のご連絡が安心に繋がったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様が快適にご利用いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらどうぞお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·30代·女性
2024年9月25日
どちらに問い合わせても修理を受け付けていただけず、途方に暮れていたところでフクイカメラサービスさんを知りすぐにご連絡しました。こちらでもダメだったらもう諦めようと覚悟していましたが、受け付けていただけるとのことで早速修理品をお送りしたところあっという間に修理が完了し、驚きと喜びでいっぱいです。価格も想像していたよりもずっと良心的なお値段で本当に大満足です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のご期待に応えることができ、また修理費用にもご満足いただけたとのことでスタッフ一同励みになります。
これからも何かお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2024年9月25日
部品切れのために修理が完了できるかわからない。修理できたとしても再修理不能。修理完了後も保証できないとのことで、戻ってきて動かすまで不安でなりませんでした。
とりあえず、不調の再現はされていません。
上記の不安はありましたが、きちんと仕事をしてくれている雰囲気は伝わってきました。ありがとうございます。部品切れにならないうちはメーカーに修理を依頼するつもりなので、次にお願いするときにも同様のドキドキを味わうことになると思いますが、……それでもフクイカメラサービスさんにお世話になると思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
部品の確保や修理後の保証に関してご不安な思いを抱かれたこと、またその中で当店の作業に信頼をいただけたこと、大変感謝しております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2024年9月25日
5DMarkIIの修理でお世話になりました。
撮影後に「エラー20」が出て撮影不可になり修理してくれる所を探しましたが対応不可の所が多く諦めかけていたところ最後にフクイカメラサービスさんに修理見積もりをお願いしたら修理可とのことでお願いしました。
預けてから修理完了まで1週間で手元に戻ってきました。
シャッターユニット交換していただいたので気兼ねなくシャッターが切れます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
他の修理店で対応が難しいとされた中、弊社にお任せいただき、無事に修理が完了できたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
栃木県·50代·男性
2024年9月24日
メーカー対応の出来ないカメラ修理はたいへん助かりました。
何かありましたらまたよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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茨城県·60代·男性
2024年9月24日
古いカメラでメーカーの修理期限も過ぎており、買い替えるしか無いかと思っていましたが、今後の使用頻度も少ないので悩んでましたが、リーズナブルな価格で修理していただき助かりました
手元に戻ってから使用しましてが、問題なく使用できています
ありがとうございます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·50代·女性
2024年9月24日
とても迅速で確実に対応していただき感謝しております。
二十年愛用していたカメラに黒いシミが映り込むようになり、もう処分するしかないのかと諦めかけていましたが、見事に復活いたしました。
今はスマホに取って代わられて小さくて軽いデジカメがほとんどないのでとても嬉しいです。
これからも大事に使いたいと思います。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
大切にされているカメラをこれからもお使いいただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·50代·男性
2024年9月23日
迅速な対応して頂き良かったです！メーカーサポート切れで困っておりましたが、故障箇所も無事修理されて今のところ問題発生していません。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが切れた製品の修理にお困りだった中で、無事に修理が完了し、問題なくお使いいただけているとのことで大変嬉しく思います。
今後も安心してご使用いただけるようサポートいたしますので、何かお困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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