デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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神奈川県·60代·女性
2024年9月22日
とても満足しています。
迅速な修理対応をしていただき、ありがとうございました。
修理に出した翌日には入荷連絡、その翌日には見積連絡をいただき、1週間という速さで戻って来ました。
故障個所が直ったのはもちろんのこと、ピカピカに磨かれて戻って来て、感動しました。
今回、不注意で落として壊してしまいましたが、これからは注意して、少しでも長く使っていきたいと思っています。
本当に、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
迅速な対応や修理後の仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·20代·女性
2024年9月20日
こちらのカメラ修理サービスには大変感謝しています！他のサービスセンターで修理できないと言われたカメラを、迅速かつ丁寧に直していただきました。プロフェッショナルな対応と高い技術力に心から満足しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいです！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
他のサービスセンターで修理不可とされたカメラをお任せいただき、無事にお届けできたことを大変嬉しく思っております。
プロフェッショナルな対応や技術にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。 -
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東京都·40代·女性
2024年9月19日
電話の対応の方がどなたも親切丁寧です。どこのカメラ修理店に断られてたNikonが修理終了しているD90の状態を詳しく話聞いてくれて『その状態なら修理できるかもしれません』と送らせて下さいました。無事に最初におっしゃってくださった金額で修理できました。大事に使わせていただきます。また困ったら頼みたいです。ありがとうございました。感謝しています！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
他店で断られていたカメラの修理をお任せいただき、無事に修理が完了したことを大変嬉しく思っております。
お電話での対応や修理金額にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになっております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·70代·男性
2024年9月19日
この度は大変お世話になりました。
２０１８年でしたか、キャノンパワーショットSX720HSを、レンズ不良で修理依頼しました。その時は、保証期間内との事で、格安料金（１万６００円）で新品と交換して戴きました。
それ以来順調に使用していましたが、今月9月7日に地面U字溝に落としてしまいました。レンズ不良。液晶画面にヒビが入るなど、大惨事でした。直ぐに、フクイカメラさんに連絡して、点検修理依頼。その結果は、保証期間が過ぎており部品も無いために、修理は不可能との連絡を戴きました。
実は、此れまでに地面に落とす事は、数回ありました。でも、その都度何とか稼働させて使用していました。でも、今回は破損個所が大きく、自分でも諦めざるを得なかった。
そんな時、10日ほど過ぎてから修理可能か再確認していますとの事。
諦めモードでしたが、即座に再依頼しました。それから二週間後、修理取り換え完了とのお返事があり、全て込み２万６６００円を決済しました。修理したカメラ交換とは？
待ち望んでいた配送箱を開けたら、何と！最新機種のSX740HS（８万５０００円）が入っていました。此れには感動しました。アウトドア取材が多いけど、これからは大事に使用いたします。
https://www.youtube.com/@yoshijiworld/videos
https://youtu.be/5cWlXbZavyw
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
今回は交換部品が払底のため、製品交換をさせていただきました。
製品交換対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·40代·男性
2024年9月19日
丁寧なご対応と、思った以上に早く仕上げていただき助かりました。
これからもよろしくお願い申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。 -
5
千葉県·50代·女性
2024年9月18日
このたびはお世話になりました。
申込みから修理完了品の受け取りまで約一週間という早さと、不安や心配など一切なくお願いでき、とても満足しています。返送の梱包もとても丁寧にしていただき、うれしいことでした。故障しばらくは諦めて新しいものを検討していましたが、こうして修理していただき、また大切に使おうと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理のスピードや対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·50代·男性
2024年9月18日
メーカーの保証期間も切れ部品在庫期間も切れたカメラでしたが綺麗に直していただきありがとうございました。初めて買った一眼ミラーレス白ボディのソニーでとても気に入っていたので。中古も結構値上がりしていてとても助かりました。いっぱい綺麗な景色を撮りに行こうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2024年9月15日
大変お世話になりました。
電話での問い合わせから丁寧に説明していただき安心して修理依頼ができました。
丁寧な梱包で、修理完了品が届きました。
レンズもピッカピカにきれいに清掃されいて、見違えるほどです。
肝心のレンズのくもり、ズームの引っ掛かりもなくなり撮影してみると本当にきれいに撮影できました。
本当に修理にお願いしてよかったです。
修理費用も安いと思います。
また違うレンズもお願いしようと思ってます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お電話でのご案内から修理完了品のお届けまでご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2024年9月15日
とても丁寧で分かりやすい対応で安心して、お任せできました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるサービスを心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
和歌山県·30代·男性
2024年9月14日
メーカー(ニコン)でのサポートが終了しており、修理できずに困っていたところ、こちらでは修理対応できるとのお返事をいただき、依頼しました。
当初伺っていた期間よりも早く修理完了し、返却していただけました。連休の予定にも間に合い、大変助かりました。ありがとうごさいました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2024年9月14日
集荷から修理完了、そして手元に届くまでわずか１週間でした。問題の多く出ているレンズだっただけに、修理がうまくいくか不安でしたが見事に素晴らしい状態になって戻ってきました。またこれからもこのレンズで楽しめるかと思うと感謝以外ありません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·女性
2024年9月14日
メーカーサポート終了の製品でも
修理に対応してくれるフクイカメラサービスさんに出会うことができて、心から本当に良かったと思います。
今日、修理を終えたカメラが帰ってきましたが、カメラはピカピカ！
ファームウェアは最新のバージョン！
実際に写真を撮りましたが、修理内容は改善されていて、問題ありませんでした。
製品の梱包も含めて、とても丁寧に対応されていると思います。
とても心があたたかくなりました。
ありがとうございます。
これからも よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポート終了製品の修理ということで不安もあったかと思いますが、修理後のカメラにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピカピカになったカメラとともに、今後も素敵な写真を撮影されることを心より願っております。
引き続き何かお困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2024年9月13日
修理依頼から手元に戻って来るまでに約10日ほどで仕上げていただけました！
価格も他店より安くあがり、大変満足しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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兵庫県·60代·女性
2024年9月13日
10年前に製造されている型のソニーのデジカメをボタンを誤操作して使えなくなり、諦めてそのまま１年放置をしていたところ、こちらのHPに出会いダメ元でお願いすると迅速な応対で無事使用できるようになりました。長年愛用していたのでとてもうれしかったです。
あっという間に返却していただき大変感謝しております。
最新版のｶﾒﾗはメーカーにお願いする方がいいのかもしれませんが、古い型の場合はこちらに依頼するのを絶賛おすすめいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
部品の供給が難しい場合もありますが、お気に入りのカメラを快適に使い続けていただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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京都府·60代·男性
2024年9月13日
修理対応有り難うございました。
修理をお願いしたデジカメは購入後10年以上が経過しており、修理依頼したときに「部品がないかも」と言われておられましたが、お気に入りのものなんで修理をお願いしました。電話対応も丁寧で、迅速に対応していただきました。カメラの調子は、お陰様で問題なく使用させて頂いています。
有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用いただいているカメラということで、修理をお任せいただけたことを大変光栄に感じております。
部品の供給が不安な中でも、無事に修理が完了し、問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。
お客様のお気に入りのカメラを快適にご利用いただけるよう、サポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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