デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2953件
|
|
|
|
|
2 / 197
-
5
栃木県·60代·男性
2026年9月2日
レンズカバーがうまく開かない故障の修理でお世話になりました。最初他社で見積もりを取ったら数万円かかると言われあきらめていました。ネットでたまたまフクイカメラさんを知り7000円ちょっとで修理して頂き大変助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に安心して修理をお任せいただけるよう、適正な価格と丁寧で確実な修理を心がけてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2026年8月28日
早い対応、アフターケア、修理の内容まで全て満足です。
メーカー修理対応がとっくに切れているコンデジのレンズエラー修理を2台お願いしました。
とても気に入っているカメラなのでまだ使える事を非常に嬉しく思っています。レンズエラーは製品の持病として周知の事実な症状だった為、2台持ちで最大ズームを使わずに、、、みたいに気を使っていましたが例に漏れず2台共壊れました。。。直して頂き感謝しております。
安心して今後も連れ出します。仕様上の持病なのでまた発症したらお願い致します（笑）
頼もしい会社様です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理対応が終了している中、お気に入りのカメラを再びお使いいただける状態でお返しできましたこと、大変嬉しく思っております。
修理内容やアフターケア、対応について「全て満足」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2026年8月26日
今回GM5の内蔵電池交換をお願いしました
事前問い合わせで修理可能と回答頂きましたので、依頼させて頂きました
問い合わせ対応においても、修理依頼時の応対も非常に丁寧で安心してお任せ出来ました
メーカー修理受付終了機種なので、取り扱って頂けるだけでもありがたいのですが
更に対応も良く大満足です。
修理も無事出来たので、これから長く使っていこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年8月23日
愛着のあるレンズの絞り制御が不可になりました。
カメラ量販店での修理業者では修理不可と言われた時は途方に暮れてました。
そんな中、福井カメラのHPを見つけ
修理出来るか否か相談したら、修理できると返答いただき
希望が持てました。
無事に修理していただき本当に良かったです。
修理していてだいたレンズを今後も大切に愛用します。
所有してるカメラ、レンズで不具合が発生したら
修理を宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
愛着のある大切なレンズの絞りが正常に動作せず、お困りの中で当店へご相談いただき、無事に修理を完了してお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2026年8月22日
お世話になっております。
カメラの修理で近所の某写真店へ相談したところ、”修理は無理です”って簡単に言われ、困っていました。ネットで調べたところフクイカメラさんの情報を知り早速問い合わせしてみました。素早いご対応で、見積もりも早く、安価に修理できそうだったので依頼しました。結果大満足！修理完了の翌日、福井市へ行く用事のついでにフクイカメラさんへ直接引き取りに行きました。社員さんの対応も非常に良く、気持ちよく受け取ることができました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お近くの店舗で修理が難しいと言われ、お困りの中で当店を見つけていただき、ご相談いただけましたことを大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年8月21日
SONY RX1の二次電池の交換をお願いいたしました。メーカーでのサポートは終了の中、とても親切にご対応いただきました。修理期間も短く、また修理費もリーズナブルで本当に感謝しております。また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·60代·男性
2026年8月21日
メーカーサポート終了品だったのでメーカーからは修理不可と言われ、一縷の望みを掛けてこちらに問い合わせしたところ、修理可能との事でお願いしました。
丁寧なメール対応に症状発生の確認作業、納得できる修理料金、お盆期間も含めて一か月ほど掛かりましたが無事に手元に戻ってきました。
もちろん！動作確認も問題なし、ストレス無く使えます。
レンズ内の前玉付近にあった大きなホコリも無くなっていました。
ただサポート終了品であるため、修理後の保証は無いとの事ですが、それは仕方がないのかな・・・
良いレンズなのでこれからも大切に使いたいと思います。
この度はお世話掛けました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理サポートが終了している中、一縷の望みをかけて弊社へご相談いただき、大切なレンズの修理をお任せいただけましたことを大変嬉しく思っております。
症状の確認やメールでのご案内、修理費用につきましてもご納得いただき、修理後は問題なくストレスなくご使用いただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
また、レンズ内のホコリも改善され、仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·女性
2026年8月20日
再修理に迅速かつ誠実に対応していただいて感謝申し上げます。
今のところ順調に使っております。
どうしても壊れやすい箇所だと思いますので、なるべく丁寧に扱うように心がけます。
またよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろん再度お預かりすることとなり、ご不便をおかけしましたが、修理後は順調にお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
また、再修理への対応につきまして「迅速かつ誠実」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからも大切なカメラを安心してご使用いただけるよう、丁寧で確実な修理と対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岩手県·50代·男性
2026年8月20日
とてもよく清掃していただきました。
良好です。
また、お願いすると思います。
その時はよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がりにもご満足いただき、「良好です」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
もう1本もご依頼をご検討いただいているとのことで、ありがとうございます。ご都合のよいタイミングで、ぜひお気軽にご相談ください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·50代·男性
2026年8月20日
たまたまネットで見つけてレビューもイイ感じのものが多かったので今回露出不具合のデジタル一眼レフカメラの修理を依頼致しました。
指定通り簡単に発送もでき、付けたまま送ったストラップ他付属品も明記された受け取り完了メールが届いた後、メーカーサポート終了製品なので修理不能になる場合がある旨の案内を受けるなどして安心、納得した上で修理を進めてもらうことができました。そして最終的には思っていた以上に早く無事修理が完了し、受け取ることができました、丁寧に対応していただきありがとうございました。
本当に直るのかなぁと少しだけ不安にも思ってましたが、思ってたよりも早く修理完了のメールをいただけました。
実は本来ならば発送時に梱包した資材は全て破棄されると注意書きがあったようなのですがそのことには気づかずに、梱包の安定感もあったので買った当時の箱に入れて発送してしまいました。送ってしまった後、箱についてはあきらめてました。
後日修理が完了し届いた段ボール箱を開けるとその送った時と同じ箱にきちんとカメラが収められて私の手元に戻ってきたのには感動致しました。処分されてもおかしくなかった箱と共に丁寧に返送されたカメラを手にした時は、買った当時のうれしかった気持ちなど何だかこちらのこのカメラに対する思いを全て汲んで大切にしてもらえたようなそんな配慮をいただいたと感じられました。カメラを直すという単なるモノとしての修理だけでなく、このカメラを初めて手にした時のワクワクした思いやその後のファインダーからみたいくつもの景色やイベントなど、思い出として共に過ごした時間全てを含めて大切にしていただいたように思えてとてもうれしかったです。
この度は誠にありがとうございました。まさしくプロの仕事として素晴らしかったです。感謝申し上げます。これからも大切にしていきます。
Web広報部
きゃめろんこのたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある修理サービスの中から弊社をお選びいただき、また修理の仕上がりだけでなく、受付から返却までの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
「単なるモノとしての修理ではなく、このカメラと過ごしてきた時間まで大切にしてもらえたように感じた」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、スタッフ一同大きな励みになります。
これからも、お客様の大切なカメラを安心してお預けいただけるよう、丁寧な修理とサービスを心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·60代·男性
2026年8月20日
Nikon Coolpix A900の修理を依頼した者です。だいぶ以前にスペアカメラとして購入したものの、ファインダーから被写体を追うスタイルが身に付いていて、A900のモニターのみで撮影することに、どうしても慣れず使用しないまま数年経過していました。鳥や身近な自然を主に撮影してきましたが、ウオーキング中に見かけた鳥や花など、「ちょっと撮っとこう」という機会が増えて、再度A900を使おうか思い、引っ張り出して電源を入れたところ作動はするもののピンボケ状態で固定していて、メーカー修理も期限切れ、「だめか～こりゃ」というとき、フクイカメラサービスさんをネットで見つけました。ダメ元で修理を依頼、ほんの数週間で、以前のA900が戻ってきました。本当にありがとうございます。カメラのメカニズムに関して詳しくはありませんが、「このメーカーの、この機種の、こんな症状は、ここがダメ」というような判断は、経験に裏打ちされた技術力と思います。また、何かありましたら宜しくお願い致します。修理後のA900で撮影した画像を投稿欄に送りたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「ダメ元で」とご依頼いただいた中で、以前と変わらない状態に復活したとのお言葉をいただき、安心いたしました。
また、当店の修理技術についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
これからも大切なカメラを長くご愛用いただけるよう、経験と技術を生かした丁寧な修理に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年8月20日
この度は迅速な修理対応をしていただきありがとうございました。受付対応から細かに対応していただき驚きました。ストラップを当初はそのままカメラに付けた状態で送るつもりでいましたが、大体どこの業者も備品等を紛失してしまい、最後はすみませんで片づけられてしまうことが多いので、取外してお送りしたところ確認の連絡があり驚きました。そういったきめの細かいサービスはとても大切だと思います。うまく言えませんがありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ストラップについて気付きいただき、「きめの細かいサービス」と評価していただけましたことは、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様に安心して大切なカメラをお預けいただけるよう、修理技術だけでなく、お預かりからご返却まで一つひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·70代·男性
2026年8月19日
丁寧な仕事をありがとうございました。完全に修理されていて、撮影もいまのところ順調です。これからもよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後も問題なく撮影いただけているとのことで、安心いたしました。
また、「丁寧な仕事」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも大切なカメラを安心して長くお使いいただけるよう、丁寧で確実な修理を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
鹿児島県·20代·男性
2026年8月19日
無料集荷と無料配送で大変ありがたかったです。カメラを修理するのは初めてで、二桁万円程度かかるのではと怯えていましたが、良心的な価格設定かつ一部の部品の交換までしていただき、助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2026年8月19日
キャノンでは修理、清掃等終了している機種と言われそれでは買い直そうかと思っていました。しかし今キャノンパワーショットの値段が高騰しているのには驚きました。AIで御社を知り分解清掃をして頂き本当に助かりました。イメージセンサーの汚れによる画面のシミがすっかり取れてボディーもすべて新品の様になりました。ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理・清掃対応が終了している中、当店を見つけていただき、大切なCanon PowerShotのメンテナンスをお任せいただけましたことを大変嬉しく思っております。
また、AIをきっかけに当店を知っていただき、ご依頼いただけたことにも心より感謝いたします。
これからも、お客様が大切にされているカメラを少しでも長くご愛用いただけるよう、丁寧で確実な修理・メンテナンスに努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2 / 197
4.78
_002.jpg)
