デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：3005件
|
|
|
|
|
2 / 201
-
5
埼玉県·50代·男性
2026年10月18日
メーカー保証期間が切れたデジカメの修理を、藁をもすがる思いでお願いいたしました。
最初の相談時から修理後の配送まで、全てが丁寧で心のこもったサービスだと感じました。
お陰様で、修理いただいたデジカメはとても元気に活躍してくれております。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、最初のご相談から修理後のお届けまで、対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「丁寧で心のこもったサービス」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらご相談ください。 -
5
京都府·60代·男性
2026年10月18日
お世話になりました。カメラを修理していただいて、ひと月位でしょうか、手振れ補正が正常に動作しております。
手振れ補正機構の修理でしたが、鏡筒ごとの交換だからでしょうか、以前よりも画像がクリアになったようです。またカメラのスイッチを入れ、鏡筒がせり出してくるときの音が静かになったようです。以前はかすかに「カリッ」という異音があったはずです。
品物のやり取りや連絡もスムーズで初めての私でも安心していられました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理からひと月ほど経過した現在も、手振れ補正が正常に動作しているとのことで、安心いたしました。
以前より画像がクリアになったように感じられ、鏡筒がせり出す際の動作音も静かになったとのこと、修理後の変化をご実感いただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年10月17日
使用頻度は高くないけれど旅行には必ず携帯する超望遠デジカメ、急にエラーがでて使えなくなりました。AIに相談して電池を交換してもダメで、メーカー修理対応期間が終わっていたので買いなおそうとも考えたものの価格と頻度がつりあわず迷っていたところ、フクイカメラさんのサイトにたどりつきました。
メーカー修理以上にわかりやすくスムーズで、もちろん修理品もきちんと動くようになり大変満足です！大切に使います。それでももしまた壊れてしまったら、またよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理のご案内や手続きについても「メーカー修理以上にわかりやすくスムーズ」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
長野県·60代·女性
2026年10月17日
カメラが古くて部品が無いとメーカーから言われていて修理を諦めていました。友達からフクイカメラさんのことをお聞きして、早速問い合わせした所、修理可能とのお返事をいただきました。諦めていただけにとても嬉しかったです。迅速、丁寧な対応に感謝いたします。不具合なく使わせていただいています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2026年10月16日
ゴミ（黒点）が写り込んでしまうため、某カメラチェーン店に相談するも、部品が無く、有っても治る保証は無いしメーカー修理なので5〜6万円は掛かると言われ、色々調べフクイカメラサービスさんにたどり着きました。中国製なら買った方が安いかもしれないけど、使える内は使おうと思います修理を依頼しました。末永く使います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
使えるものを大切に、できるだけ長く使い続けたいというお気持ちは、私たちにとっても大変嬉しいことです。
「末永く使います」とのお言葉をいただき、励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·80代·男性
2026年10月16日
ありがとうございます。
問題なく作動しております、時々異常の再発生におびえている自分に気がつきますが修理いただいたGod handを信じて大事に使っていきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理前に不具合があったカメラは、再び症状が出ないか不安になることもあるかと思いますが、「God hand」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·50代·男性
2026年10月15日
さまざまなカメラの修理情報とともに、自分のカメラが紹介されているのを見るのは、とても楽しい体験でした。おかげで、修理を待つ時間まで楽しむことができました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
修理モニターをご覧いただき、ご自身のカメラが紹介されていることも楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2026年10月15日
コンパクトデジカメSonyのDSC-WX350の修理をお願いしました。
早々の修理UPで大変ありがたかったです。
ストロボが点かなくなり修理をお願いしましたが、ストロボ以外も点検していただけたようで定額料金内でストロボ以外の2ヵ所も修理・部品交換して頂けてとてもありがたかったです。
やっぱり、使い慣れたカメラは愛着もあり一番使いやすいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、2台目の修理ご依頼いただき、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
使い慣れたカメラには愛着もあり、手になじんだ一台を長く使い続けたいというお気持ちは、よく分かります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2026年10月12日
返信遅くなり、申し訳ございません
問題なく、順調に、利用させていただいています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·60代·男性
2026年10月9日
10年以上前のカメラでしたが、見事に復活出来てありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
10年以上前のカメラとのことですが、無事に復活させることができ、お役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
「見事に復活」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·60代·男性
2026年10月9日
最小ミラーレスが気に入って使っていたlumix gm5。
背面の「後ダイヤル」の動きが悪くなったので中国から交換パーツは入手したが交換修理は？
でネット検索で見つけたのがお隣福井県のフクイカメラサービスさん。
完治した上に劣化していた内蔵電池の交換も！
お願いして良かったです。
OM SYSTEM PENとの入れ替えで放出しますが次のオーナーさんも安心して使ってくれることでしょう！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、内蔵電池の交換についてもご満足いただけたようで、何よりです。
「お願いして良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·女性
2026年10月8日
メーカーサポートが終了している商品だったため、いくつもの修理業者様に断られてしまいましたが、フクイカメラサービス様には完璧に修理していただけました。
カスタマー対応も素晴らしく、見積もりから修理完了、商品到着までのスピードも速く、大変感激いたしました。
カメラを多く使用しておりますので、またトラブルの際にはぜひフクイカメラサービス様を利用させていただきたいと思います。
社内でもおすすめさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、カスタマー対応や修理のスピードについてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応と迅速な修理に努めてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2026年10月7日
一眼レフカメラの露出不良ほか、完璧に直してくださりよい仕事に感謝です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
一眼レフカメラの露出不良などの症状が無事に改善し、「完璧に直してくださった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、「よい仕事」と評価していただき、大変励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
長崎県·70代·男性
2026年10月7日
液晶割れで修理をお願いしました。思っていた予算より少しオーバーしましたが修理後の状態は元の液晶画面に戻り喜んでおります。戻ってきた時の梱包も丁寧にされていて安心しました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
液晶割れの修理につきまして、当初お考えになっていたご予算を少し上回る結果となりましたが、修理後の状態にご満足いただき、「元の液晶画面に戻り喜んでおります」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、修理品の梱包についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
大切なカメラを安心してお受け取りいただけるよう、梱包についても丁寧に行うことを心掛けておりますので、安心していただけたとのことで何よりです。
これからも丁寧な修理と、安心してご利用いただけるサービスを心掛けてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
4
沖縄県·50代·男性
2026年10月6日
9月28日発送で商品到着が10月06日でした。
発送から到着に8日と時間を要しましたので・・
星4つにしました。
商品は新品に思えるほど綺麗でしたので、とても満足です。
次回の休日に、撮影に行ってきます。
ピントも大丈夫なようです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
この度は、商品のお届けまでに長いお時間をいただき、ご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、佐川急便の荷物追跡サービスがシステム障害のため、配送状況をご確認いただけない状況となっており、ご心配をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
一方で、修理後の商品について「新品に思えるほど綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、配送についてのご案内方法についても改善してまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
2 / 201
4.78
