デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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滋賀県·70代·男性
2025年4月18日
本日修理されて帰ってきました。
連絡は全てメールのみ～こんなので大丈夫かと思いましたが、シャッタの不具合のみでなく外観もピカピカになって帰ってきましてありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メールのみのご連絡でご不安もあったかと思いますが、無事にお届けでき、シャッターの不具合も外観の仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました。
また気になる点などありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·50代·男性
2025年4月18日
きちんと今までどおりの動作をしています。
単焦点レンズは抜けが大事ですがokです。
動作は完璧です。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
単焦点レンズの「抜け」、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適に撮影をお楽しみいただけることを願っております。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
埼玉県·60代·男性
2025年4月17日
愛用していたカメラが壊れて困っていました、、また新しいのを買おうかとも考えましたが、御社のページを発見！
迅速に修理していただきありがとうございました、使い慣れたカメラはやっぱり良いです！本当にありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
使い慣れたカメラが再び活躍できるようになり、私たちもとても嬉しく思います.
新しいカメラも魅力的ではありますが、長く使われてきた機種にはやはり格別の使いやすさや思い出がありますよね。
今後もまた何かお困りごとがありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·40代·男性
2025年4月17日
送付わずか1週間でカメラが手元に戻ってきました。
修理スピード、価格ともに大満足です。
Webで自身のカメラがアップされて進捗がわかるのもとても良いサービスと思います。
暖かくなってきたので、たくさん写真を撮りに行きたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にお手元へお届けでき、スピード・価格ともにご満足いただけたとのお言葉にとても励まされます。
修理進捗のWebモニターもご活用いただけたとのことで嬉しく思います。
ぜひたくさんの素敵な写真をお楽しみください.
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·50代·男性
2025年4月16日
カメラのスイッチ類が全く効かなくなったため、修理を依頼しました。
修理完了後の確認で全ての動作は問題なく、何なら起動が少し早くなったような気がするくらい完璧に治っていました。
出張で使う機会があり、急いでいましたが、迅速に対応いただけ、大変助かりました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·80代·男性
2025年4月15日
修理申込み時に何故か保険請求の証明書費用が含まれていたので訂正､カメラ引取時には箱を準備してくれる等の私の勘違いに丁寧に対応して頂きました。その後の修理､発送の速さ等すべてが完璧に処理され感謝しています。このカメラは私と安全に地球を二周したので愛着があり費用の大小には代えられないものでした。 ありがとう
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラが、これまでお客様と一緒に「地球を二周」されたと伺い、感動いたしました。
そんな愛着のある機材をお任せいただけたこと、嬉しく思います。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。 -
4
福岡県·50代·女性
2025年4月14日
丁寧なアフターケアー、ありがとうございます。
おかげさまで、カメラを片手に散歩しては、花を取ったり、行事ごとで人物を取ったりと嬉しい毎日を過ごしています。
きれいに撮ることができています。ありがとうございました。
１つ気になることがあるとすれば、シャッター音が鈍くて大きいということくらいです。苦にはなりません。
修理していただき、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お散歩や行事で、カメラを片手に日々を楽しまれているご様子が伝わってきて、とても嬉しい気持ちになりました。
シャッター音についてもご意見いただきありがとうございます。機種や構造上、ある程度の作動音が出る場合がございますが、また気になる点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも安心してお使いいただけるよう、しっかりサポートしてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4
滋賀県·50代·男性
2025年4月12日
修理依頼のレンズ、試し撮りで修理が完了している事を確認致しました。ありがとうございました。梱包も丁寧でしたので安心出来ました。またの機会があれば、お願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後のレンズが問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
梱包についてもお褒めいただき、大変光栄です。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
福井県·80代·男性
2025年4月12日
たのしく使っております。カードの初期化もすぐ行いましたので、
ご安心下さい。有難うございました。
又の故障の際は宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に初期化も済まされたとのことで安心いたしました。
楽しくご使用いただけていると伺い、大変嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
愛媛県·30代·男性
2025年4月11日
修理はもちろんながら
電話対応が丁寧でただの対応ではなく
会話をしてくれて気持ちよく
それが安心となり修理に出せました。
その節は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理だけでなく、電話対応についてまで嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「安心してお任せできた」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
神奈川県·70代·男性
2025年4月11日
キャノンのコンデジ2台を依頼しましたが、1台のゴミの映り込みはきれいに解消され、料金も定額かと思いきや半額以下。もう一台の液晶不具合も部品交換修理不可の中、最大限の対応をしていただき感激しています。誠実で、しっかりした仕組み・技術を持った安心できる会社という印象です。知り合いにも安心して勧められる会社です。多くの方が感謝の投稿をしているのも頷けます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
それぞれの状態に応じて最善の対応をさせていただきましたが、ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
また、当サービスへの信頼を感じさせるお言葉やご紹介のご意向までいただき、心より感謝申し上げます。
これからも誠実な対応と確かな技術で、お客様の大切な機材にしっかり向き合ってまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
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宮城県·70代·男性
2025年4月11日
不注意で落として故障させ、買い替えるしかないと半ば諦めていた古いデジカメでしたが、何事もなかったように戻ってきました。その後も何のトラブルもなく、仕事でもプライベートでも活躍しております。連絡を取ってくださったスタッフの方、実際に修理していただいた方、フクイカメラサービスの皆様、この度は親切にしていただき大変お世話になりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラが、再びお仕事やプライベートでご活用いただけているとのこと、本当に嬉しい限りです。
また、スタッフ一同への温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
今後も末長くご愛用いただけるよう、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·60代·男性
2025年4月11日
GRⅡはメーカー保証対象外になっていましたが、迅速な修理対応
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー保証対象外のGRⅡでしたが、無事に対応できて何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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大阪府·50代·男性
2025年4月10日
DMC-LX100という8年前のカメラの修理をして頂き受け取った際に、ファインダー内に今までなかったゴミが写り込んでいました。連絡したところ、無償修理をご快諾頂き、今は快適に使用できています。
ゴミの混入が多い機種のようですので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
その後、快適にご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後もできる限り対応させていただきますので、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
広島県·60代·男性
2025年4月9日
製造年数が経過しているレンズですが、修理することができ大変うれしく、使っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
年数が経ったレンズでも、再びご使用いただけるようお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
これからも撮影をお楽しみいただければ幸いです。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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