デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2079件
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兵庫県·50代·男性
2024年4月9日
メーカー保証期間は完全に過ぎてたのですが元に戻って感謝してます。相談から修理完了まで10日程度で自宅にカメラが戻ってきました。
これから丁寧に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
富山県·40代·女性
2024年4月9日
午後からの集荷、翌日にはフクイさんに届き、早速修理に入りますとの連絡がありました。とても早い！PENTAXの黒死病以外にも故障箇所をみつけて下さり、すぐに連絡、金額のメールが届きました。
修理も早く梱包もしっかりしてあり、素晴らしい会社だと思います。
思い出のカメラで、また子供達を撮影したいと思います！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
思い出のカメラでお子様のご成長を沢山撮ってあげてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·20代·女性
2024年4月7日
ミラーレス一眼の修理を依頼しました。趣味程度ではじめた初心者なので、何もよくわからず頼らせて頂いた次第です。電源を付けてもカードを差し込むようにメッセ―ジが出てしまい、撮影が全くできない状態でした。依頼してから終始対応がとても早く、修理品の状態や修理に伴う許可なども適宜連絡をくださりました。結果としてカードの問題であると見抜いてくださり、連絡フォームで依頼してから1週間ちょっとでカメラが手元に戻ってきました。無事に再度使用することができています。
迅速かつ丁寧な対応、さらに非常に手頃な価格で本当に助かりました。誕生日プレゼントにもらったカメラなので、これからも大切に使っていきます！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
お使いのカードが原因でカメラに不具合が出ることがございますので、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お誕生日プレゼントのカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
和歌山県·50代·男性
2024年4月6日
修理ありがとうございました。
メーカー保証も切れて、購入したカメラ店も閉店した為、頭を抱えておりました。
家電量販店では新しいカメラを勧められましたが、交換レンズも揃っていて買い替えも嫌でした。
ネットで調べたらNikonの時限爆弾みたいな事が書かれていて、YouTubeに修理方法がアップされてましたが自分では無理だと感じました。
ネットでフクイカメラさんを知りもしかしたら？
と思い依頼したら、出来るとのお返事！
この料金で修理して頂いて本当助かりました。
娘の成人式の前撮りが出来ます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
娘様の大切な思い出の一瞬を撮影できること、私たちも大変嬉しく思います。
今後もお客様のカメラライフをサポートできるよう、最高のサービスを提供してまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご相談せください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·60代·男性
2024年4月6日
納期が当初の予定より遅れて結局３週間以上かかりましたが
途中で丁寧な納期遅れ連絡が来ましたので安心して待てました。
他社修理で狂ってしまったピント不良の修理でしたが、
さすがに新品同様とはいきませんが経年を考えると許容範囲内の仕上がりでした。
初めからフクイカメラさんにお願いすればよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
納期が遅くなりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
修理および対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·50代·男性
2024年4月6日
メーカー修理が終了してしまったPanasonicのLX100を修理していただきました。
昨今のコンデジの高級化や後継機種の発売がない状況で、10年以上前のデジカメがまだ使えるようになったのは大満足です。
料金も良心的な価格でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーサポートが終了している機種のため、部品調達ができる限り対応をさせていただきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年4月5日
メーカサポート終了したカメラの内部電池（キャパシタ電池）の交換をしていただきました。
見積連絡も迅速で安心して取引ができ、とても助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
お役に立てたことが大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·40代·女性
2024年4月3日
本日、カメラ受け取りました。
動作確認致しました。ありがとうございました。
迅速な対応、丁寧な梱包に感謝申し上げます。
カメラ公式の修理では１0年以上前の型のため修理もできないとのことでした。気に入っていたのでどうしても直してほしかったですし、公式よりも安く修理していただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。また、見積りが、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理出来ない可能性がございますので、大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
京都府·70代·男性
2024年3月30日
早い修理でありがとうございます。旅行時に遠くのものを撮影したいことがあり、当該機種を携行していました。調子がおかしくなり、手ごろで写りがよく、小型で日常範囲での高倍率のカメラを探していましたが、スマホが大きな顔を利かしているこのご時勢、コンデジの機種が少なくなり、あっても高価で、思案していました。以前も別機種で修理していただき、今回もお願いしました。さすがに製造からだいぶたっており、心配しましたが、修理できるとなり、お願いしました。
手元に届いてから試写しましたが、大丈夫でした。
これからも旅行の折、友として使っていこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーサポートが終了した製品でも部品在庫がある限り修理させていただいておりますが、次回は修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。
これからも、お客様の旅行のお友として活躍できることを願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
富山県·50代·男性
2024年3月29日
ありがとうございました。
レンズ２台共問題なく稼働しております。
修理期間も短期間でとても素早い対応していただきました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
他の機材もぜひ弊社でサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2024年3月29日
迅速に修理していただきました。返送時の梱包も丁寧にしていただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2024年3月29日
一度目の修理から返って来た時はちょっと残念でしたがその後の対応は最後までキッチリ対応して頂けたので最終的には満足です。次回以降も利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこのたびは、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、レビュー、高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·70代·男性
2024年3月28日
大変ご無沙汰をしております、昨年３月にデジタル一眼レフカメラを修理して頂いた門馬といいます。故障個所は電源入らず症状で、思い出のあるカメラだけに何としても賦活させて再度使用したいとの思いで、量販店のヤマダ様からアドバイスを頂き、貴社にたどり着き、藁をもすがる思いで修理をお願いし、見事復活させて頂き、感謝でした。その後、カメラ動作は順調に維持されており、今日現在、愛着を持って使わせて頂いております。一年も経ち、しかし全く問題なく動いている事の感動を再度お伝えしたくメールさせて頂きました。本当に有難うございました。次に故障したら再度の復活は無いかもしれないので、高齢者ではありますが、今後も大切に使い続けて行きます。最後に、貴社の益々のご発展を祈念しております
Web広報部
きゃめろんお世話になっております。
昨年の修理をご依頼いただき、また今回のメールまでお気遣いいただき、誠にありがとうございます。
修理後も順調に動作し、愛着を持ってご使用いただけていること大変嬉しく思います。
お客様のカメラライフが一層充実したものとなることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
山形県·40代·女性
2024年3月27日
ずっと使ってたカメラがなおってとても嬉しかったです。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも大切にお使いください。
またお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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埼玉県·30代·女性
2024年3月26日
相棒として大事に使ってた大切なカメラが突然シャッターが切れなくなり、保証期間も切れてたので買い直した方が良いのかな…とショック受けて半分諦めていたところ、こちらを見付け、御相談させて頂きました。
予想していた金額よりもかなり安くて、１ヶ月くらい掛かるかな？と思ったのですが、直ぐにカメラが返ってきて本当に助かりました！
またこのカメラ(相棒)で大切な思い出を納めることが出来るのが、本当に嬉しいです。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に御満足をいただけ大変嬉しく思います。
修理させていただいたカメラで沢山思い出を撮ってください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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