デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2880件
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兵庫県·20代·女性
2026年4月7日
親に買ってもらった思い入れのあるカメラなので、丁寧に修理していただき本当にありがとうございました。ほぼ壊れかけで直らないと思っていましたが、新品同様に綺麗に戻ってきてとても嬉しいです。また故障してしまった際は、ぜひ利用させていただきたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご家族から贈られた思い入れのある大切なカメラとのこと、そのような一台をお任せいただけましたことを大変光栄に思います。
ほぼ壊れかけとのことでご不安もあったかと思いますが、無事にお使いいただける状態でお返しでき、また仕上がりにもご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福井県·40代·女性
2026年4月7日
サイトでカメラがどういう状況かよくわかるので、たまに見てました。
戻ってきてからしっかり直っているし、綺麗になって戻ってきたので
とても満足です！ありがとうございます！
また機会があれば是非お願いしようと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
サイトで修理の進行状況をご確認いただきながら安心してお待ちいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内と丁寧な修理を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
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茨城県·70代·男性
2026年4月5日
この度初めてのお願いでした、いつもはメーカーのサービスを利用していましたが、修理対応期間が過ぎているため対応不可能とのことで修理不可能とのことでした。もしかしたらと思いネットで検索をして見つけました。部品もあるということで修理をお願いしました。
見積もり期間や修理の期間も想像以上に短く、大変驚いているところでした。メーカー対応では考えられない速さでした。コメントで使用予定を期していましたので、頑張って対応をして戴いたのかもしれません。ちょっと古いですが大事に使ってきたものなのでもう少し使いたいところです。
修理だけでなくカメラのクリーニングや点検などもお願いできればいいなと思っています。
いずれにしても今後もなにかあったらメーカーより先に検討をしたと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お見積りから修理完了までの期間につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思っております。
ご使用予定に間に合う形でお届けできたようで何よりです。
また、クリーニングや点検につきましても対応可能な場合がございますので、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
群馬県·50代·男性
2026年4月4日
キャノンの一眼が撮影時に故障し、メーカー保証の期限も過ぎていたので新調しようと思っていたところ、フクイカメラサービスさんを見つけ修理をお願する事にしました。また数年前に修理を断られて防湿庫に眠っていたカメラもダメ元でお願いしたところ両方のカメラが見事に復活！届いたカメラの故障個所も含め、状態も綺麗になっており日時設定まで合わせてあった所など、とても気配りがあるサービスにとても感動しました。こういったメーカー対応ができなくなった物を復活していただけるサービスはとても心強く、次に故障があってもリピート確定です。今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
撮影時に故障されたカメラに加え、長らく保管されていたカメラもお任せいただき、両方無事にお使いいただける状態でお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
また、仕上がりや日時設定など細かな点にまでお気づきいただき、「感動」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·40代·男性
2026年4月4日
迅速な対応及び修理ありがとうございました。
不具合も確実に修理され、これからも大切につかっていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·50代·男性
2026年4月3日
迅速丁寧な対応をしていただきました。
故障問診、送付内容説明、故障確認、修理、返送において丁寧に説明してくださり、とても速やかに最短期間ともとれるほど早い仕上がりで、梱包も安心できるモノでした。
故障する機会は、少ないに越したことはないですが、次が有れば間違いなくまた選択する修理先です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
故障問診からご案内、修理、返送までの各工程につきまして丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「次があればまた選びたい」とのお言葉は、何よりの励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で確実な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年4月1日
大切にしていたカメラが直ってよかったです。貴社のような会社があると安心です。もう少し価格が安いといいなと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、「安心」とのお言葉をいただき、何よりの励みになります。
費用につきましての率直なご意見もありがとうございます。
今後もできる限りご納得いただける形でご案内できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
千葉県·50代·女性
2026年3月31日
修理していただいて、その後しばらく使ってみましたが問題は見られず、順調に使っております。ありがとうございました。
昔、処分してしまったデジカメもお願いすれば良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
その後も問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·60代·男性
2026年3月27日
星10個つけたいほど感謝しています！機種は既に製造も修理も期間外でだましだまし使っていたのですがいよいよダメに。メーカーはもちろん修理不可、最初に問い合わせした修理会社からも即日断りの連絡がきました。それがフクイカメラサービスさんにWeb問い合わせしたところ修理可の表示！藁にもすがる思いでお送りしたところ想定よりずっと安いお値段で修理していただけました。帰ってきたカメラにただただ感激。動きは元通り完璧で、最初にこのカメラを手にした日を思い出しました。本当にありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お戻ししたカメラにご満足いただき、「最初に手にした日のことを思い出した」とのお言葉までいただいて、大変励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
香川県·70代·男性
2026年3月26日
非常にいいカメラでしたが、 メーカの修理打ち切りで困っていました。なんとか部品の取替をしてくださり助かっています。
近頃は同性能のカメラも相当値上がりしており、 手がとどきかねる状態です
修理は時代が要求していると思います
修理技術もしっかりしていました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理の価値や技術につきましてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
最近は機材の価格も変化している中で、修理という選択肢がお役に立てる場面も多くなってきたように感じます。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術と対応の向上に努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福岡県·70代·男性
2026年3月26日
この度は10年以上前のキャノンのデジカメ修理をしていただきありがとうございました。地元のカメラ店やメーカーさんでも受け付けできないカメラでしたがNETでフクイカメラさんがあるのを見つけてお願いしたところ修理可能の返事をいただき早々発送しました。修理完了のメールをしていただきカメラが発送されてきました。梱包の仕方もすばらしく感心しましたカメラも真新しくなって修理期間も修理料金も満足いくものでした。送料無料というのは驚きですね。これでこれからも長く使えそうです、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理完了までの流れや仕上がり、梱包、費用につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思っております。
送料サービスにつきましてもお喜びいただけたようで何よりです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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滋賀県·30代·女性
2026年3月25日
もうだめかと思ったカメラが修理され帰ってきた時、とても嬉しかったです。思い入れのあるカメラだったので本当に感謝してます。もう壊さないよう大切に使っていきたいです。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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長野県·40代·女性
2026年3月25日
修理をしていただきました。
メールでのやりとりアフターサービスの内容などとても安心できる会社さんでした。
買い替えるのではなく、修理して大事に使えたらと思っていましたのでとても助かりました。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メールでのやり取りやアフターサービスにつきまして、安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お買い替えではなく修理して大切にお使いになりたいというお気持ちに、少しでもお応えできましたことを光栄に思います。
これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
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兵庫県·40代·男性
2026年3月24日
ビデオカメラの修理をお願いしました。
(SONY FDR-AX30)
正直、買い替えも考えていたのですが金額的に悩んでいて、ダメ元くらいの気持ちで修理をお願いしました。
修理後に一度使用しましたが問題なく使え、おかげで子供の卒園式やピアノ発表会を無事に撮影することができて本当に助かりました。
まだ使用回数は多くありませんが、今のところ不安なく使えています。
同じように買い替えか修理かで迷っている方には、一度相談してみるのもアリだと思います。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お買い替えもご検討される中で弊社にご相談いただき、無事にお使いいただける状態でお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
また、お子様の卒園式やピアノ発表会といった大切な場面でご活用いただけたとのこと、大変光栄に思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·50代·男性
2026年3月24日
直せないと思っていた天体改造機を修理して頂き本当助かりました！
説明も丁寧で何より修理の納期も短くてびっくりしました。
お値段もお手頃で助かりました！
知り合いに修理をする人がでたらご紹介させて頂きたいと思います。
自分も知り合いからフクイカメラさんをご紹介して頂き感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、修理内容のご説明や納期、費用につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。
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