デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2953件
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静岡県·60代·男性
2026年6月28日
ハワイ旅行に間に合わせていただき、ありがとうございました。
快調に稼働していました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ハワイ旅行に間に合い、大切なご旅行のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
また、ご旅行中も快調にご使用いただけたとのことで、安心いたしました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·70代·男性
2026年6月27日
これでもかと言うほどの丁寧、且つ厳重な梱包で、フクイカメラさんによる修理完了のカメラが今日無事に届きました。
これまで何度もフクイさんにはカメラの修理をお願いしてますが、いつもキチンと途中の連絡やご報告があり、安心してお任せができるのが大変有り難いです。
今回お願いしたカメラは、所有する約10台のカメラの中では一番馴染んでいる大切なカメラだったのですが、購入して既に12年以上経ってるので、正直修理は無理かと思ってた所に完璧になって戻ってきたので、大変嬉しいです。
次回もまた是非宜しくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
梱包や修理中のご連絡につきまして、安心してお任せいただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
「完璧になって戻ってきた」とのお言葉は、技術スタッフをはじめ、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
これからも大切なカメラを安心してお任せいただけるよう、丁寧な修理と対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年6月27日
対応がとても速く感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·60代·男性
2026年6月24日
対応も早く故障したカメラの発送から修理完了受け取りまで9日、往復の輸送機関と土日を除けば、実質4～5日で商品の確認から修理～点検～確認までキッチリと行っていただきました。
さっそく動作確認しましたが、全く問題無いようです。
ファームウェアもアップデートしていただいようで撮影した画像もなんとなく以前よりキレイになったような、、、
しかも、当初の見積もりより安く修理していただき、本当にありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理期間や対応につきましてご満足いただき、また修理後の動作も問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
ファームウェアの更新を含め、点検・確認までお喜びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·男性
2026年6月22日
レンズの故障で写真を撮ると、真っ白な写真ばかりの状況でした。さらに、急にファインダーの画面が暗くなる事が頻発していました。フクイカメラサービスさんに修理していただいた後のレンズは順調で、約9か月間、問題なく動いています。復活できないと思っていただけに、嬉しい限りです。この先、何らかの故障があった時は、すぐに修理をお願いしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後約9か月にわたり、問題なくご使用いただけているとのご報告をいただき、大変嬉しく思っております。
撮影時に真っ白な写真になってしまう症状や、ファインダーが暗くなる症状も改善し、再び快適に撮影をお楽しみいただけているとのことで安心いたしました。
「復活できないと思っていただけに、嬉しい限りです」とのお言葉は、何よりの励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·60代·男性
2026年6月20日
発送から１日（一晩）で届きました。
２０年以上前のカメラだったので、交換部品がなく修理不可能を覚悟していましたが部品の調整・調整で修理できたとのこと。
今度ほかの箇所が故障するかもしれませんが、それまでは大事に使いたいと思います。
また、迅速な対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
20年以上大切にご愛用されているカメラを、無事にお使いいただける状態でお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山口県·60代·男性
2026年6月19日
今度はメーカー修理受付不能の一眼ミラーレスカメラの修理を引き受けて修理をして頂き、届いてすぐ動作確認し、以前と同様変わらずに、現在のところ問題ありませんでした。感謝の言葉もありません。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーで修理受付が終了している大切なミラーレスカメラの修理をお任せいただき、無事に修理してお返しすることができ、大変嬉しく思っております。
お届け後の動作確認でも以前と変わらず問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2026年6月14日
一週間もかからず修理から帰ってきて本当に有り難かったです。
集荷から配送までやってもらえるのは、地方の人間としてはとても良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、集荷から返送までのサービスにつきましてもご満足いただけたとのことで何よりです。
特にご来店が難しい地域のお客様にも安心してご利用いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉をいただき、大変励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·70代·男性
2026年6月14日
先日ペンタックスKPを修理していただきました。
旅行の予定がありましたので、それに間に合って良かったです。
メールでのやりとりもレスポンスよく、モニターで進行状況がわかり、修理後も、調子はいかがですかとメールが届き、至れり尽くせりの対応に感謝いたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご旅行に間に合い、大切なご予定にお役立てたこと大変嬉しく思っております。
メールでのご案内や修理進行状況のモニター、修理後のフォローにつきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけるサービスを目指して取り組んでおりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2026年6月11日
初めての修理依頼でしたが丁寧な対応と確かな作業で不安もなく大変良かったです
機会がありましたらまたお願い致します
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年6月11日
12年近く使い続けてきたDMC-LX100ですが、ダイアルスイッチにだんだん遊びが出てきて、反応もおかしく。最終的にはボタンがもげてしまいました。
メーカーでもパーツがないため有償での修理も不可とのこと。
半ばあきらめかけていましたが、そこでフクイカメラサービスを知り、直していただきました。
バッチリ直していただいて、ダイアルのクリック感ももどって、もう最高です！
LX100には、これからもまだまだ現役で頑張ってもらおうと思っています。
本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
長年使い込まれたからこそ感じられるダイヤルの操作感やクリック感が戻り、「もう最高です！」とのお言葉をいただけたことは、何よりの励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年6月7日
メーカーで修理不可と言われた
RICHO GR2を直してもらいました
旧型でも入手しにくい機種が戻ってきて
感激です
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
GR IIは現在でも多くの方に愛用されている魅力的な機種です。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
また貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2026年6月5日
不注意でカメラを水没させてしまい、液晶不良と内部腐食により上手く作動しなくなってしまいました。カメラをすぐに使用する用事があったため、色んな業者を探している中でネットで見つけ、修理を依頼しました。迅速な対応の甲斐あって、カメラは完璧に修理され、きちんと期日内に届きました。電話での対応も非常に感じが良く、「ここなら安心して任せられる」と最初から最後までを通して感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
無事に修理を完了し、ご希望の期日に間に合わせることができ、さらに修理後の状態にもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
「安心して任せられる」と感じていただけたことは、何よりの励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
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東京都·50代·男性
2026年6月5日
この度はNIKKOR Z DX 50-250/4.5-6.3 VRの修理ありがとうございました
当初予定では2週間ほど期間を要するといわれまさしたが10日程度で済み週末はサブ機で撮影と思ったイベントをメイン機で撮影出来る事になりました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
予定よりも早くお返しすることができ、お役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
これからも安心して撮影をお楽しみいただけるよう、丁寧で確実な修理対応を心がけてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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岩手県·40代·男性
2026年5月31日
この度は、デジカメの修理でお世話になりました。
高齢の母が「旅行先でカメラを使えなくなった」と気落ちしておりましたが、おかげ様で何とか出発前に修理が間に合いまして、素敵な思い出を残すことが出来ました。
本当にありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お母様の大切なご旅行の前にカメラをお返しすることができ、無事に思い出のお写真を残していただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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