デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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青森県·50代·男性
2024年9月12日
今回、カメラのタッチパネルの修理をお願いいたしました。
対応も早く、修理品も問題なく使えており大変助かりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
迅速な対応と修理後の状態にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·60代·男性
2024年9月12日
今回はOLYMPUSのE-P5の修理をお願いしました。メーカーが修理をしてくれない機種について修理をしていただけて大変助かりました。御社のような組織があってくれることだけでも大きな救いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが終了した機種でも、こうしてお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お客様にとって大切なカメラをこれからも安心してお使いいただけるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。
何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。 -
5
岐阜県·70代·男性
2024年9月11日
EOS 7Dマーク2コンパクトフラッシュ認識不良修理
テストしました、問題なく認識してます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
テストの結果、問題なく認識しているとのこと、大変安心いたしました。今後も安心してお使いいただけるよう、サポートいたしますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。 -
5
埼玉県·40代·男性
2024年9月11日
メーカーサポート終了製品（RICOH GR）を修理していただきました。
起動後にシャッター幕が開かずプレビューが真っ暗になる症状でしたが
部品交換にてご対応いただき、完治しました。
メーカーサポート終了製品ながら中古価格が高騰していて、
同じものを買うのも躊躇していたので、本当にありがたかったです。
事前に問い合わせメールにて費用感もご教示いただき、一般的なメーカー修理よりお得な印象でしたので、配送等も含めスムーズで利用しやすかったです。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
サポート終了製品にもかかわらず、大切なカメラを修理でお使い続けたいというお客様の思いにお応えできたことが、私どもの励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2024年9月11日
PENTAX特有の故障を完璧に直していただきました。
メーカーサポートに断られていたため大変助かりました。
ご連絡も的確・迅速で安心できました。
ファームウェアもアップデートしていただきありがとうございます。
これからも大切に使っていこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートで断られていたとのことで、当店の修理がお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お客様の大切なカメラを、これからも長くご愛用いただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2024年9月4日
15年も前の機種で半ば諦めていましたが、なんと修理完了し、丁寧な梱包で帰ってきて感動でした。
また、問い合わせからの流れや、契約条件の説明も非常に明確で分かりやすく、安心できました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·70代·男性
2024年9月4日
特に問題はありません
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題がなかったとのことで、安心しました。今後もカメラを大切にご使用いただければと思います。また何かございましたら、いつでもご連絡ください。 -
5
埼玉県·60代·男性
2024年9月3日
迅速な対応に感謝いたします。
PENTAX特有の絞り不良（いわゆる黒死病）が完璧に治っており
非常に助かりました。
デジタル一眼やミラーレス一眼も数多く所有しておりますので、
また、なにかありましたらお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また他のカメラもぜひよろしくお願いします。 -
5
北海道·50代·男性
2024年9月1日
故障した翌日に集荷していただきありがとうございました。途中経過も含め、電話の応対が親切丁寧だったおかげで安心して待つことができました。愛機は修理箇所以外もピカピカになっており嬉しかったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2024年9月1日
大事にしていたデジカメが壊れてしまい、大手家電量販店でも修理不能となっていましたが、フクイさんのおかげで復活しました。これからも頼りにしたいと思います。このたびは本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なデジカメが再び使えるようになりお客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
長崎県·40代·男性
2024年8月31日
GR（2013）がレンズが戻らなくなり、撮影する最初の画面は真っ暗。
メーカーの修理対応がされていない機種なので、もういよいよジャンク品として引き取ってもらわなければと思っていた矢先に、見つけた本サービス。
問い合わせフォームに連絡したところ、即日返信ありで、引き取りは翌日とスピーディ。
修理の内容や過程もわかりやすく説明されていて、安心してお任せすることができました。
ここは個人差あると思いますが、修理金額も想定より安くで仕上げていただきました。
修理完了後の配送もメールをもらってから翌日に届きました。
すごい気に入っていた機種だったので、修理していただいて本当に感謝です。
大事に使い続けようと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·30代·女性
2024年8月30日
本当に感動しました！
Canon EOS5D MARKIIのCFピンが折れてしまい、メーカーはすでに保証対象外
フクイカメラサービスさんに依頼、実機を送った後に再度連絡があり、当初の見積もり金額よりも3千円ほど安くなりました。一応保証対象外だから修理中の不具合も起きかねないことや、修理しきれないなど注意点は全て教えていただきました。
そして今日カメラが帰ってきてビックリ！
まず、カメラ本体がめっちゃ綺麗！
そして(譲り受けたカメラですが)レンズの掃除の仕方がわからず(T_T)レンズの埃が気になってたけど怖くて拭けていなかったのに、レンズもめっちゃ綺麗になってました！
そしてCFカード挿入、ちゃんと直ってましたー！データも残ってる！
1人大興奮しておりました！
もーーーー本当に感謝感謝です！
大好きな義母から譲り受けたカメラ、フクイカメラサービスさんに直していただいたカメラ、これからも大切に使っていきます！本当にありがとうございました！
フクイカメラサービスさんの会社の皆さんにいいことがありますように！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に修理・対応について喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·50代·男性
2024年8月29日
長期休みの前にも関わらず修理して下さりありがとうございました
また機会があったらお願いしたいと考えております
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
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5
東京都·20代·女性
2024年8月28日
修理していただいたお陰で、完全に復活しました！無事使えています。ありがとうございます！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。 -
5
兵庫県·30代·女性
2024年8月28日
古い型のカメラであったにも関わらず、迅速に対応していただきありがとうございました。
問題なく使用できています。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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