デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2953件
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東京都·50代·男性
2026年7月16日
無事手になじんだカメラが修理完了で戻って来ました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラを無事に修理することができましたことを大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·70代·男性
2026年7月14日
デジタルビデオカメラの機種が古くて、テープの取り出しだけ、お世話になりました。見積もりどおりで、安心でした。メール対応も迅速かつ丁寧でした。またお世話になることがあれば、よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お見積りどおりのご案内やメールでの対応につきましても、ご安心いただけたとのお言葉をいただき、励みになります。
これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2026年7月13日
メーカ修理終了の為、フクイカメラ様に相談した所、対応出来る修理内容で依頼しました。納期、金額面もとても良心的で助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理内容をはじめ、納期や費用につきましてもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·70代·男性
2026年7月10日
レンズの曇り(カビ)が取れて、使用できるようになりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·70代·男性
2026年7月10日
迅速、丁寧なサービス（修理に出した時より、見た目もきれいになって戻ってきました、レンズに付けていたフィルターまでクリーニングされていました）それに修理経過などの状況もメールで連絡いただき、こちらに到着時の状態も確認連絡が有り、何より数日後の稼働状況の確認メールもいただき、本当に親切丁寧なサービスだと恐縮しております。
又何かありましたら御社に修理依頼したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理だけでなく、カメラやレンズフィルターのクリーニングにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お預かり時のご連絡や修理進行状況のご案内、修理後のフォローアップメールまで安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大きな励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年7月10日
修理後カメラを何回か使って見ましたが何の問題も無く作動して居るので安心しました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題なくご使用いただけているとのご報告をいただき、安心いたしました。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2026年7月7日
20年前のコンパクトデジタルカメラのＡＦピント合わせがなかなかできなくなり、マクロは合焦できなくなりました。
諦めかけていましたが、フクイカメラサービスさんをＡＩに勧められて、問い合わせして修理可能かも、ということで診ていただきました。
結果はバッチリ直りました。
とても気に入っているカメラなので大変感謝しています。
コンデジは細かい部品を小さなスペースに詰め込んでいるので、とても神経を使う修理だったと思います。とてもリーズナブルな修理代金だと思います。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
20年間大切にご愛用されてきたコンパクトデジタルカメラを、再び快適にお使いいただける状態でお返しできましたことを、大変嬉しく思っております。
「バッチリ直りました」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2026年7月7日
使い慣れたTZ85が、キレイに修理されました
同系統のTZ90も持ってるんで、また利用させていただきたいと思ってます
何故か最新機種では、ファインダーが無いので多少のお金をかけても、使えるようになり有難い気持ちです
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
使い慣れたカメラだからこその魅力がありますので、これからも安心して撮影をお楽しみください。
また、お手持ちの Panasonic Lumix DMC-TZ90 につきまして、もし症状が悪化したり、ご不安な点がございましたら、お気軽にご相談ください。できる限りお力になれるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2026年7月4日
大切にしていたG5Xの落下によるテレスコ部分の破損でお願いをいたしました。
メーカー修理期限が切れ、県内の修理店にいくつも連絡しましたが、対応不可で困っていました。
諦めかけていた時に、ネットで貴社を見つけ藁をもすがる気持ちでお願いしたところ引き受けてくださることになりました。
対応も丁寧かつとても迅速で、お願いしてから2週間ほどで完了し、手元に戻ってきました。
早速確認しましたが、完璧に修理されとても調子良いです。
価格もリーズナブルで大変満足しています。
貴社のような存在は大変貴重かつ重要に思います。
今後もますますのご発展を祈念いたします。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーの修理受付終了後、複数の修理店でも対応が難しい中で当店を見つけていただき、「藁をもすがる気持ち」でご依頼いただいたとのこと。そのようなご期待にお応えし、再び快適にお使いいただける状態でお返しできたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、これからもメーカーサポート終了製品でお困りのお客様のお力になれるよう、丁寧で確実な修理と安心してご利用いただけるサービスに努めてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·50代·男性
2026年7月3日
既に終了してしまったNikon 1シリーズのレンズですが、webでの情報どおり絞り不良発生。メーカーでのメンテナンスも終了しており、さてどうしたものかとweb検索。ヒットしたのがこちらの会社で、すぐに依頼。地方に住んでいると何かと面倒ですが、こちらのピックアップサービスがそんな心配も蹴飛ばしてくれました。回収から修理、返送まで約10日程。あまりのスムーズさにびっくり。修理品もバッチリ治っていて、また撮影に使えることに感謝。また何かの不具合に見舞われたら、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
再びお使いいただける状態でお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
集荷サービスにつきましてもご満足いただき、遠方にお住まいのお客様にも安心してご利用いただけたとのお言葉は、励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·60代·男性
2026年7月3日
【リコーGRⅡ】電源ボタンを押すと一瞬起動するもすぐに電源が落ち、伸びたままのレンズフードが収納しなくなるという故障。メーカーサポート終了品のため途方に暮れていた。藁をもすがる気持ちでAIに尋ねたらこちらを紹介してくれた。…で結果大満足。メールでのやり取りもストレスなく、修理完了後の対応も迅速でした。ありがとうございました。半年間の無償修理も嬉しい。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
故障によりご不安な中、弊社をお選びいただき、無事に修理を完了できましたことを大変嬉しく思っております。
メーカーサポートが終了している機種ということもあり、ご心配も大きかったことと思いますが、ご満足いただける結果となり、安心いたしました。
なお、修理保証につきましては、お見積り時にもご案内しておりますとおり、メーカーサポート終了製品のため保証対象外となります。
何卒ご理解のほどお願いいたします。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2026年7月2日
初めてレンズの修理をお願いしましたが、本当に良かったです。大変満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
島根県·60代·男性
2026年7月1日
K-70のいわゆる黒死病の修理でした。連絡修理配送もとても迅速丁寧で、安心してお任せできました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理を安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、ご連絡や修理、配送までの対応につきましてもご満足いただけ、スタッフ一同、励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応と確実な修理を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年7月1日
リコーで修理不可能のGRを直していただき感謝しかありません
しかも安価でした。
今GRが買えなく、しかも大変安価でしかも大変高価でので、修理不能まで、お世話になります
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、修理費用につきましてもご満足いただき、「感謝しかありません」とのお言葉までいただき、大変励みになります。
今後もできる限り長くお使いいただけるよう、お困りの際は精一杯サポートさせていただきます。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
埼玉県·70代·男性
2026年6月29日
古い機種のややこしい故障にも関わらず、リーズナブルな価格で迅速に修理して頂きまして、誠にありがとうございました。
このカメラは、娘の結婚式を撮影するために購入した記念のカメラでもあり、愛用していたのですが、しばらく使用しない期間があったためか、PENTAXの持病にかかってしまったものでした。
無事に治って、大変喜んでおります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年大切にご愛用されてきたカメラの修理をお任せいただき、無事にお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
お嬢様のご結婚式を撮影するためにご購入された、思い出の詰まった大切なカメラとのこと。そのような特別な一台を再びお使いいただける状態でお返しでき、「無事に治って、大変喜んでおります」とのお言葉をいただき、何よりの励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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