デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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宮崎県·70代·男性
2025年1月17日
ちゃんと修理されていて元通り使用できるようになりました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
埼玉県·40代·男性
2025年1月17日
PENTAXの黒死病の修理でお世話になりました。
今までの症状が嘘のように直っただけでなく、ネットでの依頼から修理後の返却まで7営業日というスピーディーな対応で驚きました。
また、戻ってきたカメラは最新ファームになっていたり、綺麗に外観清掃してくださったりといったサプライズつきで感激しました。
カメラはただの機械ではなく思い出の詰まった相棒。
万一の事態があった際に修理していただけるフクイカメラさんの存在は非常にありがたく、また貴重だと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
症状がしっかり改善し、また迅速な対応に満足していただけたこと大変うれしく思います。
ファームウェアの更新や外観清掃についても喜んでいただけて光栄です。
「思い出の詰まった相棒」というお言葉が胸に響きました。これからも大切なカメラをしっかりサポートできるよう努めますので、また何かございましたらぜひご相談ください。 -
5
千葉県·60代·男性
2025年1月16日
メーカーでの修理部品在庫がなくなってしまったカメラですが、中古の部品を探してくれ迅速に修理していただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2025年1月16日
コンパクトカメラを通販で購入し使っていました。電源を入れてもレンズが出てこなくなってしまい修理を依頼した所、完璧に直って戻ってきました。配送もスムーズで、何より保証書を紛失してしまっていましたが、購入記録をＰＤＦファイル添付でメールした所、無償修理の対象となり助かりました。何より配送もスムーズで不安なく依頼できました。
仕事柄、デジカメを複数台使用していますので、またお世話になる機会がありましたら宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
複数台お使いとのことで、また何かお困りの際にはぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2025年1月15日
昨年の年末に修理依頼して、年明け早々に送って頂きました。
早速、山で使用しましたが、以前と変わりなく使えました。
電話の応対や修理の速さなど、大変良かったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理完了したカメラを山でお使いいただけたとのこと、嬉しく思います。
迅速な対応や丁寧な応対がお役に立てたようで何よりです。またお困りの際はお気軽にご相談ください。
これからも素敵な山の思い出をたくさん撮影してください
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
青森県·40代·男性
2025年1月15日
修理ありがとうございました！
お陰様で快調です！
ファームウェアのアップデートまでしていただき、隅々まで注意の行き届いた修理でした！
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2025年1月14日
メーカー対応終了品にもかかわらず素早い対応で修理して頂きました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·10代·男性
2025年1月11日
祖父からもらった大切なカメラで、修理屋に持って行ってもメーカーが販売終了しており無理だと言われていたので、直してもらえてとてもよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お祖父様から受け継がれた大切なカメラが無事に修理できたこと、本当に嬉しく思います。
思い出がたくさん詰まったカメラが、再び使えるようになって嬉しいお気持ちが伝わってきます。
これからもたくさんの素敵な瞬間を撮影して、大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·50代·男性
2025年1月11日
フクイカメラ様、丁寧な対応で修理いただき、本当にありがとうございました。
ネットで修理依頼？古いし材料がないだろうからと ためらいましたが このまま置いておいても仕方がない、見積もりだけ。と思い 連絡してみました。対応にとても真摯な姿勢が感じられ、安心してお任せすることができました。応援したい事業者様です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理への不安や迷いがあった中で、信頼してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいりますので、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
温かいお言葉と応援、本当にありがとうございます！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
大阪府·70代·男性
2025年1月10日
LUMIX TZ70を本日受領しました。早速撮影に出かけ300枚ほど撮影して、各種モードも使い、調子を確認しました。良好です。10歳の酷使に耐えた愛機ですので、今後はあまり無理しないよう取り扱いたいと思います。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のLUMIX TZ70が無事に修理ができ、再び撮影をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
これからも大切なカメラとたくさんの思い出を刻んでください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月9日
しばらく使ってなかったデジタル一眼レフ。スマホで写真を撮るばかりで全然出番がなかったので押し入れから出してみたら絞りの制御がおかしくなってしまったので修理をお願いしました。
梱包をしっかりして箱に入れて集荷に来てもらって見積もり。
修理の進捗状況もオンラインでチェックでき、２週間ほどで手元に帰ってきました。
既に製造中止になったカメラなのでメーカーの方に出してもなおせないとかなると困るので今回はフクイカメラさんにお願いして正解でした。
丁寧な対応をありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
長く大切にされてきたカメラが無事に修理でき、お手元に戻せたことを嬉しく思います。
製造中止となった製品でも、できる限りお客様のご期待に応えられるよう、丁寧な対応と確かな技術でサポートいたします。
またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2025年1月8日
この度は、年末年始の時期で少々時間がかかりましたが、きちんと直ってきたので大変良かったです。年末年始の時期でなければきっともっと早く直ってきたことでしょう。修理保証期間がとっくに終わっていたにもかかわらず、直していただきありがとうございました。フクイカメラの方々の技術力の高さに感心しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
年末年始の影響でお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
修理保証期間を過ぎた機材でも、長く大切に使われてきたお気持ちにお応えできるよう、これからもサポートさせていただきます。
またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·女性
2025年1月8日
今回初めて利用しました。
10年以上前のカメラなので、メーカーにも部品がないと断られ、どうしようか迷っていた所、こちらを見つけました。全く知らないお店なので、不安もありましたが、メールでのやりとりも早く、値段も明確、修理も年末年始もはさみましたが、予想よりかなり早く、そしてもちろんきちんと修理されて帰ってきました。
大事に大事に使いたいと思います。
また何かあればよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご依頼で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけて大変光栄です。
これからも大切にカメラをご使用いただき、たくさんの素敵な瞬間を残してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·20代·女性
2025年1月6日
購入から時間が経過しており、メーカー修理も修了しているカメラでしたが無事に治って戻ってきてとても嬉しかったです！！
年末のお忙しい中急ぎで発送して欲しいと急なお願いをしてしまいましたが、快く迅速に対応して下さったお陰で今度の旅行に無事間に合わせることができそうです！！
ほんとにありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご依頼いただいたカメラが無事に修理ができ、旅行に間に合う形でお届けできて本当に良かったです。
これからもカメラとともに素敵な思い出をたくさん作ってください。
また何かお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2025年1月5日
・ありがとうございます。
お陰様で問題なく稼働しています。
保証付きも安心しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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