デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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埼玉県·50代·男性
2025年2月4日
サポート期間切れでメーカーで修理して貰えなくて、フクイカメラサービスさんにすがる思いで修理をお願いしました。
故障箇所の修理だけでなく、調整もして頂きありがとうございました。
もうしばらくこのレンズと付き合えそうです。
感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理が完了し、調整も含めてお喜びいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·70代·男性
2025年2月2日
D90は、私の現役時代からの、趣味だけでなく仕事の上でも大事な相棒であり、思い出深い、いつまでも持っていたいカメラです。
昨年末に突然、シャッターが切れない、Err表示が点滅…。メーカー修理もなく、途方に暮れていたところ、netで「救いの神」フクイカメラサービスさんに出会いました。すがる思いで、早速修理のお願いをしました。
わかりやすいWeb案内での修理依頼、ていねいな見積り報告と親切な修理品集荷手続きの代行で、心配なく修理品の発送を完了できました。そして、修理は迅速、わずか8日間できれいに磨き上げたD90が届きました。その上、ファームウェアのバージョンアップまで完了していただきました。感激です！。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
フクイカメラサービスを「救いの神」と感じていただけたこと、心より光栄です。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
またカメラで素敵な瞬間を切り取られることを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年1月30日
8年以上愛用していたCanon PowerShot G7 X MarkⅡを登山に行く朝、落下させてしまい、レンズバリアがバラバラなりまた液晶画面の一部が外れてしまいました。近くの全国チェーンのカメラの〇〇〇〇に持っていったのですが、修理の受付はするが自社で修理をするわけではなく結局はメーカーに送って修理する、期間は2〜3ヶ月はかかると言われ、茫然としたまま時が過ぎていってしまったのですが、ダメ元でネットでカメラ修理を受けつけてくれる会社を検索。そこで見付けたのが御社、フクイカメラサービスでした。
恐る恐る電話をしてみると、思いがけずとても丁寧で親切な、本当に、かゆいところに手の届くような説明、その話し方も極めて優しく親切で、こちらの不安を取り除いてくれるような安心感のある話し方でした。
その後の流れも、破損したカメラの集荷から最後修理の終えたカメラの送付まで、なんのストレスも感じることのないスムーズな流れでした。私の自宅の神奈川県から御社のある福井県まで送られたにもかかわらず、集荷から納品までたったの12日間とスピーディにご対応いただき感謝に堪えません。もちろんカメラは完璧に修理されておりさらに汚れを丁寧に除去してくださり、大変嬉しかったです。
フクイカメラサービスの皆様、ほんとうにありがとうございました。心より感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
8年以上愛用されていた大切なカメラが無事に修理完了し、再びお使いいただけるようになり本当に良かったです。
登山当日の落下事故というショックな出来事から、当社を見つけていただき、ご依頼いただけたこと、心より感謝いたします。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月30日
ルミックスLX100のセンサーに付着したホコリで修理依頼しましたが、センサー、レンズ共に綺麗にクリーニングしていただき助かりました。
これで愛用し続けられます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2025年1月28日
GR Digitai IIIのモード切り替えダイアルが故障していましたが、正常に修理してもらい、とっても感謝です！
さらに、私が見落としていた、ネジの脱落まで教えてもらって、自分で修理することができ、大変満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2025年1月25日
メーカー修理の受付期間が過ぎてしまっていてメーカーでは修理できないキャノンの初代EF24－70_2.8。調子が悪いながらなんとかごまかして使っていたがどんどん壊れていくなか、買換えを検討しましたが、フクイカメラサービスさんを発見し修理を依頼しました。1週間程度で修理が完了し、届いたレンズを確認すると見違えるようにきれいになり、不具合も解消していました。修理代もとてもリーズナブルでした。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、修理期間や費用についてもご満足いただけたようで安心しました。
これからもこのレンズで、たくさんの素敵な写真を撮影してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山梨県·60代·男性
2025年1月24日
メーカーからクリーニングを断られて困っていました。クリーニング完了まで電話、メールでご対応頂き、安心して依頼することが出来ました。仕上がりはとても綺麗で、今までの汚れが消えてピカピカでとても満足しています。写真写りも新品同様です。機能もチェックして頂きこれから安心して使用できます。とても綺麗な梱包、発送ありがとう御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでのクリーニングが断られたというお困りの状況から、私たちのサービスをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。また、クリーニングの仕上がりや対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく思っています。
ピカピカになったカメラで、これからも素敵な写真をたくさん撮影してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2025年1月23日
数年前に旅行先で突然シャッターが切れなくなったD90、メーカーの修理期間が終わっていてもう使うことができないとあきらめていたところ、御社のサービスを価格.COMの口コミで見つけました。
早速電話で相談させてもらいとても丁寧な対応で好感を持ちました。
あわただしい年末もかかわらず迅速に集荷手配の手配をしていただき、年始早々に修理完了と思った以上に早く戻ってきました。
手元に届いたカメラを試し撮りしましたが問題なく使える状態になっており、修理をお願いして本当に良かったと思います。
D90が再度壊れた時にはさすがに買い替えするとは思いますが、機会があれば御社のサービスをまた利用したいと思います。
今は名古屋に住んでいますが出身が福井なのでちょっと誇らしい気分にもなりました。
ご対応ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
旅行先での思い出のカメラであるD90を再びお使いいただけるようになり、本当にうれしく思います。価格.comの口コミをきっかけにご依頼いただき、迅速に修理完了まで進められたことは、私たちにとっても大変励みになります。
名古屋にお住まいの方から、「福井のサービス」として誇らしく思っていただけたこと、私たちにとっても感慨深いお言葉です。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。D90とともにたくさんの思い出を撮影できますよう願っております。また何かございましたら、ぜひお声掛けください！ -
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宮崎県·50代·男性
2025年1月23日
先日、愛機リコーＧＲⅡの調子を見ようと電源を入れたところ、通常起動したのですが、電源オフをしたときに、レンズが沈まなくなってしまいました。もともと中古で買っていたものではあったのですが、とても気に入って5年以上使っていたのでどうしてもまた使いたいと思いどこか直してくれるところがないかなぁとネットで調べていたところフクイカメラサービスさんを見つけました。とりあえず見積もりをお願いしたところ思っていたよりも、はるかに安い金額でできることがわかり速攻でお願いしました。修理部品については、メーカーがもう既に作っていないので、修理後の保証はできないということでしたが、それでも構わないと思いお願いして今日カメラが届きました。ドキドキしながら電源をオンにして動作を確認しました。ばっちり動きました。もう嬉しさでいっぱいです。今後も修理をしていただいたこのGR Ⅱを大事に使っていきたいと思っています。フクイカメラサービスさんありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長く愛用されているリコーGRをまたお使いいただけるようになり、大変うれしく思います。思い入れのあるカメラとの再会の瞬間をサポートできたこと、私たちも感激しております。
部品供給の難しい状況下でも、少しでもお役に立てて光栄です。これからも大切な愛機で素敵な写真を撮り続けていただければ幸いです。
何かご不明点やトラブルがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします！ -
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神奈川県·30代·男性
2025年1月23日
申込時からご丁寧に対応いただき、修理も完璧に行っていただきました。とても満足しております。
また他のカメラなどでも不具合がでた際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、対応に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
他のカメラで不具合が出た際には、ぜひまたよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·80代·男性
2025年1月21日
■メーカ－保証が、５年限でその後、修理も受け付けない、とんでもない業界でした。
ＰＣで、やっと修理が出来る、フクイカメラサ－ビス（株）を知り今回お願い致しました。
■感想は、感じが良く、スム－ズに請負いて頂いたこととに感謝いたします。内容適時にに期間も早く、安心して修理していただきました。見積書も妥当な価格で有難う御座いました。
カメラ撮影も、一人前になるのに、１０年間かかると言われています。修理屋さんがいないと、一人前になれません。
■福井市は桜の１００選ですね、春には足羽川・堤防のさくら撮影にお伺いいたします。有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
またご紹介や貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理内容や期間、価格にご満足いただけた、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
福井市の桜並木で素晴らしい写真が撮れることを心よりお祈りしています。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·60代·男性
2025年1月19日
製造が終了している製品の修理をしていただきました。
手続きはすべてウェブで済み、修理の状況もモニターできるので安心でした。
修理の期間も数日で済んで、すぐに返送していただきました。
素晴らしいシステム、サービスだと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
製造が終了している製品の修理をお任せいただき、ありがとうございました。
手続きや進捗確認がスムーズで安心できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって安心・便利で、満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご利用ください！ -
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栃木県·60代·男性
2025年1月18日
迅速にご対応いただきありがとうございました。値段もリーズナブルだと思います。
ネットの繋がりが良くないことが結構あるようです。（この投稿も3回目のチャレンジでようやく画面が開きました。）改善いただければ幸いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
迅速な対応と価格についてお褒めいただき、ありがとうございます。
サービスにご満足いただけたことを大変うれしく思います。
一方で、ネットの接続状況についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後ともご利用いただけるよう、さらに快適な環境の整備を目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ -
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大阪府·70代·男性
2025年1月18日
大切に使っていたNikon D7000がダイヤル不具合となりました。NIKONに電話したらサポート打ち切りで修理不可といわれ愕然と。藁をもつかむ思いでネット検索して御社を探し当てました。ただいま修理完了の愛機を確認して､本当に嬉しい限りです。途中経過の対応も含めて御社のサポートサービスの素晴らしさを感じました。これからこのカメラを大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
御社の発展を祈念いたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、当社のサポート体制についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
このカメラが引き続きお客様の大切な相棒として活躍することを願っております。
何かお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·50代·男性
2025年1月18日
諦めていたカメラが修理出来て良かったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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