修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2793件

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  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2025年4月23日

    本日修理完了品届きました
    キレイに調整され修理に出してよかったと思います
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    無事にお手元に届き、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
    また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。ご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 三重県 星55

    三重県·60代·男性

    2025年4月23日

    愛着のあるカメラが修理を終えてピカピカになって戻ってきました。
    最初の問い合わせ含め、修理の依頼時から修理後の発送梱包まで何度も丁寧に対応いただきました。現品を確認する限り修理の方も完璧のようで次の撮影が待ち遠しい限りです。フルサイズカメラということもあってか、修理費は安くありませんでしたが、修理をお願いして良かったと思っております。修理いただいたこのカメラをもうしばらく大切に使いたいと思います。この度は有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後も末永くご愛用いただけましたら幸いです。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2025年4月23日

    おかげ様ですっかり直りました。すべての手続きがちゃんとしていて安心してお任せできました。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    無事にお役に立てて何よりです。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 香川県 星55

    香川県·70代·男性

    2025年4月22日

    メーカーで修理不可の返事をもらって、放置していましたが、ネットでフクイカメラさんを
    見つけてダメ元で問い合わせて修理を依頼しました。
    丁寧に応答していただき、発送してからも安心してお任せできました。
    修理完了して久しぶりにエラーなく動作して、感激しております。
    5月の休みに使ってみようと思います。
    有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    無事に動作復活とのことで、安心いたしました。
    ぜひ5月のお休みには、カメラと一緒に素敵な時間をお過ごしください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 鹿児島県 星55

    鹿児島県·40代·男性

    2025年4月21日

    メーカーサポート終了で修理不能でしたが
    フクイカメラサービス様この度は 修理していただき ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーサポート終了後の機種もできる限り対応しておりますので、修理完了のお手伝いができて何よりです。
    また何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星44

    滋賀県·70代·男性

    2025年4月18日

    本日修理されて帰ってきました。
    連絡は全てメールのみ~こんなので大丈夫かと思いましたが、シャッタの不具合のみでなく外観もピカピカになって帰ってきましてありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メールのみのご連絡でご不安もあったかと思いますが、無事にお届けでき、シャッターの不具合も外観の仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました。
    また気になる点などありましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·50代·男性

    2025年4月18日

    きちんと今までどおりの動作をしています。
    単焦点レンズは抜けが大事ですがokです。
    動作は完璧です。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    単焦点レンズの「抜け」、ご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後も快適に撮影をお楽しみいただけることを願っております。
    また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2025年4月17日

    愛用していたカメラが壊れて困っていました、、また新しいのを買おうかとも考えましたが、御社のページを発見!
    迅速に修理していただきありがとうございました、使い慣れたカメラはやっぱり良いです!本当にありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    使い慣れたカメラが再び活躍できるようになり、私たちもとても嬉しく思います.
    新しいカメラも魅力的ではありますが、長く使われてきた機種にはやはり格別の使いやすさや思い出がありますよね。
    今後もまた何かお困りごとがありましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2025年4月17日

    送付わずか1週間でカメラが手元に戻ってきました。
    修理スピード、価格ともに大満足です。
    Webで自身のカメラがアップされて進捗がわかるのもとても良いサービスと思います。
    暖かくなってきたので、たくさん写真を撮りに行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    無事にお手元へお届けでき、スピード・価格ともにご満足いただけたとのお言葉にとても励まされます。
    修理進捗のWebモニターもご活用いただけたとのことで嬉しく思います。
    ぜひたくさんの素敵な写真をお楽しみください.

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·50代·男性

    2025年4月16日

    カメラのスイッチ類が全く効かなくなったため、修理を依頼しました。
    修理完了後の確認で全ての動作は問題なく、何なら起動が少し早くなったような気がするくらい完璧に治っていました。
    出張で使う機会があり、急いでいましたが、迅速に対応いただけ、大変助かりました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·80代·男性

    2025年4月15日

    修理申込み時に何故か保険請求の証明書費用が含まれていたので訂正、カメラ引取時には箱を準備してくれる等の私の勘違いに丁寧に対応して頂きました。その後の修理、発送の速さ等すべてが完璧に処理され感謝しています。このカメラは私と安全に地球を二周したので愛着があり費用の大小には代えられないものでした。 ありがとう

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    大切なカメラが、これまでお客様と一緒に「地球を二周」されたと伺い、感動いたしました。
    そんな愛着のある機材をお任せいただけたこと、嬉しく思います。
    これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
    何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。

  • 福岡県 星44

    福岡県·50代·女性

    2025年4月14日

    丁寧なアフターケアー、ありがとうございます。
    おかげさまで、カメラを片手に散歩しては、花を取ったり、行事ごとで人物を取ったりと嬉しい毎日を過ごしています。
    きれいに撮ることができています。ありがとうございました。
    1つ気になることがあるとすれば、シャッター音が鈍くて大きいということくらいです。苦にはなりません。
    修理していただき、本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    ご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    お散歩や行事で、カメラを片手に日々を楽しまれているご様子が伝わってきて、とても嬉しい気持ちになりました。
    シャッター音についてもご意見いただきありがとうございます。機種や構造上、ある程度の作動音が出る場合がございますが、また気になる点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
    今後とも安心してお使いいただけるよう、しっかりサポートしてまいります。
    またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星44

    滋賀県·50代·男性

    2025年4月12日

    修理依頼のレンズ、試し撮りで修理が完了している事を確認致しました。ありがとうございました。梱包も丁寧でしたので安心出来ました。またの機会があれば、お願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理後のレンズが問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
    梱包についてもお褒めいただき、大変光栄です。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 福井県 星55

    福井県·80代·男性

    2025年4月12日

    たのしく使っております。カードの初期化もすぐ行いましたので、
    ご安心下さい。有難うございました。
    又の故障の際は宜しくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    無事に初期化も済まされたとのことで安心いたしました。
    楽しくご使用いただけていると伺い、大変嬉しく思います。
    また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 愛媛県 星55

    愛媛県·30代·男性

    2025年4月11日

    修理はもちろんながら
    電話対応が丁寧でただの対応ではなく
    会話をしてくれて気持ちよく
    それが安心となり修理に出せました。

    その節は本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理だけでなく、電話対応についてまで嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    「安心してお任せできた」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
    またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2793件 お客様の声一覧
  • 本日修理完了品届きました
    キレイに調整され修理に出してよかったと思います
    ありがとうございました

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2025年4月23日

  • 愛着のあるカメラが修理を終えてピカピカになって戻ってきました。
    最初の問い合わせ含め、修理の依頼時から修理後の発送梱包まで何度も丁寧に対応いただきました。現品を確認する限り修理の方も完璧のようで次の撮影が待ち遠しい限りです。フルサイズカメラということもあってか、修理費は安くありませんでしたが、修理をお願いして良かったと思っております。修理いただいたこのカメラをもうしばらく大切に使いたいと思います。この度は有難うございました。

    評価評価5

    (三重県·60代·男性)

    2025年4月23日

  • おかげ様ですっかり直りました。すべての手続きがちゃんとしていて安心してお任せできました。ありがとうございます。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2025年4月23日

  • メーカーで修理不可の返事をもらって、放置していましたが、ネットでフクイカメラさんを
    見つけてダメ元で問い合わせて修理を依頼しました。
    丁寧に応答していただき、発送してからも安心してお任せできました。
    修理完了して久しぶりにエラーなく動作して、感激しております。
    5月の休みに使ってみようと思います。
    有難うございました。

    評価評価5

    (香川県·70代·男性)

    2025年4月22日

  • メーカーサポート終了で修理不能でしたが
    フクイカメラサービス様この度は 修理していただき ありがとうございました。

    評価評価5

    (鹿児島県·40代·男性)

    2025年4月21日

  • 本日修理されて帰ってきました。
    連絡は全てメールのみ~こんなので大丈夫かと思いましたが、シャッタの不具合のみでなく外観もピカピカになって帰ってきましてありがとうございました。

    評価評価4

    (滋賀県·70代·男性)

    2025年4月18日

  • きちんと今までどおりの動作をしています。
    単焦点レンズは抜けが大事ですがokです。
    動作は完璧です。ありがとうございます。

    評価評価5

    (静岡県·50代·男性)

    2025年4月18日

  • 愛用していたカメラが壊れて困っていました、、また新しいのを買おうかとも考えましたが、御社のページを発見!
    迅速に修理していただきありがとうございました、使い慣れたカメラはやっぱり良いです!本当にありがとうございました

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2025年4月17日

  • 送付わずか1週間でカメラが手元に戻ってきました。
    修理スピード、価格ともに大満足です。
    Webで自身のカメラがアップされて進捗がわかるのもとても良いサービスと思います。
    暖かくなってきたので、たくさん写真を撮りに行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2025年4月17日

  • カメラのスイッチ類が全く効かなくなったため、修理を依頼しました。
    修理完了後の確認で全ての動作は問題なく、何なら起動が少し早くなったような気がするくらい完璧に治っていました。
    出張で使う機会があり、急いでいましたが、迅速に対応いただけ、大変助かりました!

    評価評価5

    (岐阜県·50代·男性)

    2025年4月16日

  • 修理申込み時に何故か保険請求の証明書費用が含まれていたので訂正、カメラ引取時には箱を準備してくれる等の私の勘違いに丁寧に対応して頂きました。その後の修理、発送の速さ等すべてが完璧に処理され感謝しています。このカメラは私と安全に地球を二周したので愛着があり費用の大小には代えられないものでした。 ありがとう

    評価評価5

    (兵庫県·80代·男性)

    2025年4月15日

  • 丁寧なアフターケアー、ありがとうございます。
    おかげさまで、カメラを片手に散歩しては、花を取ったり、行事ごとで人物を取ったりと嬉しい毎日を過ごしています。
    きれいに撮ることができています。ありがとうございました。
    1つ気になることがあるとすれば、シャッター音が鈍くて大きいということくらいです。苦にはなりません。
    修理していただき、本当にありがとうございました。

    評価評価4

    (福岡県·50代·女性)

    2025年4月14日

  • 修理依頼のレンズ、試し撮りで修理が完了している事を確認致しました。ありがとうございました。梱包も丁寧でしたので安心出来ました。またの機会があれば、お願いしたいです。

    評価評価4

    (滋賀県·50代·男性)

    2025年4月12日

  • たのしく使っております。カードの初期化もすぐ行いましたので、
    ご安心下さい。有難うございました。
    又の故障の際は宜しくお願い致します。

    評価評価5

    (福井県·80代·男性)

    2025年4月12日

  • 修理はもちろんながら
    電話対応が丁寧でただの対応ではなく
    会話をしてくれて気持ちよく
    それが安心となり修理に出せました。

    その節は本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛媛県·30代·男性)

    2025年4月11日

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