デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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神奈川県·70代·男性
2025年4月11日
キャノンのコンデジ2台を依頼しましたが、1台のゴミの映り込みはきれいに解消され、料金も定額かと思いきや半額以下。もう一台の液晶不具合も部品交換修理不可の中、最大限の対応をしていただき感激しています。誠実で、しっかりした仕組み・技術を持った安心できる会社という印象です。知り合いにも安心して勧められる会社です。多くの方が感謝の投稿をしているのも頷けます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
それぞれの状態に応じて最善の対応をさせていただきましたが、ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
また、当サービスへの信頼を感じさせるお言葉やご紹介のご意向までいただき、心より感謝申し上げます。
これからも誠実な対応と確かな技術で、お客様の大切な機材にしっかり向き合ってまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
宮城県·70代·男性
2025年4月11日
不注意で落として故障させ、買い替えるしかないと半ば諦めていた古いデジカメでしたが、何事もなかったように戻ってきました。その後も何のトラブルもなく、仕事でもプライベートでも活躍しております。連絡を取ってくださったスタッフの方、実際に修理していただいた方、フクイカメラサービスの皆様、この度は親切にしていただき大変お世話になりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラが、再びお仕事やプライベートでご活用いただけているとのこと、本当に嬉しい限りです。
また、スタッフ一同への温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
今後も末長くご愛用いただけるよう、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·60代·男性
2025年4月11日
GRⅡはメーカー保証対象外になっていましたが、迅速な修理対応
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー保証対象外のGRⅡでしたが、無事に対応できて何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2025年4月10日
DMC-LX100という8年前のカメラの修理をして頂き受け取った際に、ファインダー内に今までなかったゴミが写り込んでいました。連絡したところ、無償修理をご快諾頂き、今は快適に使用できています。
ゴミの混入が多い機種のようですので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
その後、快適にご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後もできる限り対応させていただきますので、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
広島県·60代·男性
2025年4月9日
製造年数が経過しているレンズですが、修理することができ大変うれしく、使っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
年数が経ったレンズでも、再びご使用いただけるようお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
これからも撮影をお楽しみいただければ幸いです。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2025年4月9日
見積もりをして丁寧に分かりやすく説明して頂いたので、修理を依頼しました。
修理が完了して確認したところ故障箇所以外に不備があった為、確認したところ
ちゃんと対応していただいてしっかりと修理して頂きました。
メールのやり取りも丁寧で安心して依頼出来ました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応についてお客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年4月6日
ありがとうございました。Ks-2、以前のように写るようになりました。
ただ、5，6年後のことも考えながらしようしています。
修理が予定通りの期間に終わったので桜の花もうつすことができました。 誠にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
前のように撮影できるようになり、ちょうど桜の季節に間に合ったとのことで、本当に嬉しく思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·50代·男性
2025年4月5日
丁寧な対応と迅速でスピーディーな修理。SONYのサポート修理で対応しようと考えたのですが、送料が掛からず修理内容もSONYさんと同じ対応修理でしたのでフクイカメラに修理を依頼させて頂きました。
SONYの純正部品を使用しているし、SONYさんともライセンス契約を交わしているので安心して修理を出す事が出来ました。綺麗に仕上がり満足しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理と同様の対応内容で、かつ送料のご負担なくご利用いただけたことにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで、今後も安心してご使用いただけると幸いです。またお困りの際は、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·50代·男性
2025年4月4日
きちんと今までどおりの動作をしています。
単焦点レンズは抜けが大事ですがokです。
動作は完璧です。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
単焦点レンズの抜けの良さもOKとのお言葉、嬉しい限りです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2025年4月3日
約8年前のパナ製DMC-LX100
・大量のゴミの写り込み
・電池ケース蓋の破損
・ズームレバー動作不良
見事に修理して頂きました。3/4で同等品の販売がなく唯一無二の品物なので、本当に助かりました。
ゴミの入りやすいモデルなので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
モデル特有の点も含め、今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
末長くご愛用いただけますよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
滋賀県·50代·男性
2025年4月3日
S-100の弱点修理。メーカサポート終了後も対応していただき助かります。
新品購入初期リコール？で無償修理していての再発。使用頻度から考えると構造に問題有りかな。今回の修理後どれだけ持つかは正直不安。
しかし昨今コンデジはスマホに押されて選択肢無し。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポート終了後も当店を見つけていただき、お力になれたことを嬉しく思います。
構造上の再発への不安もごもっともかと思いますが、今後できるだけ長く快適にご使用いただけるよう、しっかり対応させていただきました。
コンデジの選択肢が少ない今だからこそ、思い入れのある機種をこれからもご活用いただければ幸いです。
また何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
滋賀県·70代·男性
2025年4月3日
ご丁寧にありがとうございます。一生懸命修理頂きありがとうございます。全く問題なく作動しております。液晶画面も新しく保護シールを゙買いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後の動作も問題なく、快適にお使いいただけているとのこと安心いたしました。
液晶に保護シールまでご用意いただき、大切にお使いくださっていることがとても嬉しいです。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·60代·男性
2025年4月3日
早い修理日数、とても丁寧な梱包で戻って来ました。
スマホカメラの利便性に負けて留守番がちでしたが、開放バカには一眼レフは止められません。
ミラーレスへの移行は経済的に無理なので、修理して頂いたデジ一で撮影を楽しんで行きたいと思っています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
一眼レフならではの魅力を再び楽しんでいただけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
修理品が無事に丁寧な梱包で届いたとのことで安心いたしました。
ぜひこれからも、お気に入りのカメラで撮影を存分に楽しんでください。
また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 -
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東京都·30代·女性
2025年4月3日
液晶がバリバリに割れて公式では終了製品なので、
修理できず、こちらのフクイカメラサービスにて
お願いしたところ中古品の液晶であれば修理可能とのことで
お願いしました。
修理の速さ、梱包から発送までの丁寧さ、
とても誠実で対応がとてもよかったです。
無事に手元に大切なカメラが戻ってきて
中古品の液晶とは思えないぐらい綺麗でした。
液晶の部品があって本当によかったです。
とても嬉しく口コミを残させていただきます。
本当に感謝しています！
長くまた愛用できるのが嬉しいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理が難しい状況の中、当店にお任せいただき、お喜びの声をいただけたこと大変嬉しく思います。
中古の液晶ではありましたが、綺麗な状態でご提供できたこと、ご満足いただけて本当に何よりです。
大切なカメラがこれからも末長く活躍することを願っております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福岡県·50代·女性
2025年4月2日
ありがとうございました。
無事に受け取り、中身を確認しました。
丁寧に包装されており、新品かと思う状態のカメラに家族で感動しました。誠実に対応していただいき、ありがとうございました。
バッテリーをチャージしていますので、実際に使ってみて、また感想を書いて送ります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご家族の皆さまで感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今回交換させていただきました製品につきましては、化粧箱と充電器をお付けしておりませんが、本体は新品になります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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