修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2884件

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  • 栃木県 星55

    栃木県·70代·男性

    2025年10月4日

    きめ細かな対応を頂き感謝しております

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

  • 徳島県 星55

    徳島県·50代·男性

    2025年10月3日

    想定以上に対応が早く、さすが修理経験豊富なプロフェッショナルサービス!
    Net申込から故障個所の特定と修理代金のなどの見積もり連絡、そして修理完了時にはメールで連絡していただければいいですよと伝えた通り、修理完了及び発送連絡(時間帯指定でお願いしていました)等すべてが完璧でした。
    もちろん修理完了後の動作確認もしたうえで完璧でした。写真や画像、動画に思い入れがある方もあるでしょうが、カメラそのものに思い入れがある人もいると思うのでこちらのサービスは価格云々(勿論十分に安いと思います)よりも丁寧にしかも完璧に直していただけたことに感謝しております、誠にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    カメラは撮影機材であると同時に、思い出や愛着の詰まった大切な存在でもあります。
    その大切なカメラを再び快適にお使いいただけるようお手伝いできたことを、心より嬉しく思っております。
    今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、またお困りの際はぜひご相談ください。

  • 大阪府 星55

    大阪府·60代·男性

    2025年10月2日

    メーカーサポートが終了した古いデジカメでしたが、無事に修理できありがとうございました。まだしばらくは活躍してもらえます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2025年10月1日

    Canon IXY30S
    知人に同タイプのコンデジを現役で使っている人がいて、このカメラを日々持ち歩き愛用している。そういえば壊れた30Sがあったなと、ダメ元で某Kカメラに持参して相談したところ、メーカー保証が切れているので部品がないと一蹴された。
    ネットで検索してこのサイトを発見し、直ちに相談したら治るかもしれないとの返答とともに、概算修理代が短時日のうちに返ってきたきたため、申し込みをした。宅配便が引き取りに来てくれて、約2週間で修理品が戻ってきた。
    早速、動作確認を行ったところ、完璧に動作することが確認できた。
    ミラーレス一眼、防水防塵コンデジに次ぐ第3のカメラとして常時携帯しようと思う。
    諦めていたコンデジに再び生命を与えてくれたフクイカメラさんに心より御礼を申し上げたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーで修理を断られてしまった機種が、再び日常の撮影でお役立ていただけるようになり、変嬉しく思います。
    常時携帯するカメラとしてご愛用いただけるとのお言葉が、スタッフにとって何よりの励みです。
    今後とも末永く安心してお使いいただけるよう、サポートに努めてまいりますので、またお困りの際はぜひご相談ください。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·男性

    2025年9月27日

    修理前は異常音が起きていて、写真が撮れない状態でした。絶望的な状況で修理したところ、無事に元通り動き始めました。約3か月間、問題なく動いています。フクイカメラサービスさんの修理、ありがたかったです。修理のスピードも速く、あっという間でした。ありがとうございました。他のトラブルがあった時も、修理をお願いしたいと思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    不具合が解消され、快適にお使いいただけているとのことで安心いたしました。
    また修理のスピードについてもお褒めいただき、大変励みになります。
    今後もお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。お役に立てるよう尽力いたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·50代·男性

    2025年9月27日

    センサーごみのクリーニング。
    お気に入りのコンデジでしたが、メーカーに断られ
    フクイカメラサービスさんにお願いしました。
    戻ってきたので早速試してみましたが
    絞ってもごみが映り込むことなく感激です。
    丁寧な梱包もしていただき、ありがとうございました。
    ホコリはいりやすい機種なので、またお願いするかも(笑)

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    梱包についてもお褒めいただきありがとうございます。
    また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·男性

    2025年9月27日

    センサーゴミの写り込みが宿命の様な機種らしいですが、サービス期間が終了しているので困っていましたが、非常にリーズナブルに修理していただき本日受け取りました。
    修理は予算がどうとか、日数がかかるのか?とか不安要素がありますが、出してから到着までほぼ自宅で完結するし、参考の見積りも出るので非常に安心できます。
    帰った時のビックリする様な梱包にも感心しましたし、各ダイヤル類も出した時と全く同じで帰ってきたのにはいささかおどろきました。非常に満足して喜んでおります。今後も出来うる限り、こうした古いカメラ愛好家のために対応いただける良い修理屋さんであられることを願っています。

  • 愛知県 星55

    愛知県·30代·女性

    2025年9月25日

    メーカーのサポート終了している製品のカメラレンズの依頼でした。絞り羽根が閉じたまま動かなくなってしまった状態で、直らないと諦め半分のところ対応してくださってありがとうございます。早速つけて撮影、ちゃんと動いて撮影できました!
    修理もとても早くて、返送の梱包もとてもしっかりされていました。ご連絡もしっかり行っていただけて安心してお任せできました。
    対応して下さり本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご不安のある中でお任せいただき、無事にご満足いただける形でお返しできたことを嬉しく思います。
    梱包や見積りなどについても安心いただけたとのお言葉、大変励みになります。
    今後も古い機種を大切にされる方のお力になれるよう努めてまいりますので、またお困りの際はぜひご相談ください。

  • 茨城県 星55

    茨城県·40代·女性

    2025年9月24日

    指定した修理は想定通りの価格と迅速な対応で、遠方まで行く手間がかからず大満足です。
    指定以外に、
    私物レンズのくもりも指摘いただき参考になりました。
    一方で、下取り購入の提案は、ノールックで引き取られてしまうことの不安、提案価格は妥当かやや高めの認識で下取りに疑問、修理と合計すると予算オーバーの3点で、決めきれず。
    修理には満足ですが、下取り購入になることが結果的に気になってしまった。
    提案次第では購入していたかも?なので、
    いくつかプランの提案があったらありがたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理対応や価格についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、下取りや購入に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·70代·男性

    2025年9月24日

    カメラのSDカード読み込みトラブルで修理依頼をしましたが、SDカード側の問題で、カメラの不具合ではありませんでした。 別の個所の不具合の修理やレンズのごみ付着の清掃をして頂き、良いオーバーホールになりました。
    修理依頼から修理品返却まで連絡もスムーズで、返却後も問題なく使用しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    SDカードの件は大きな不具合でなく安心いたしました。
    併せて各部メンテナンスさせていただき、快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·60代·女性

    2025年9月23日

    メーカー保証切れで諦めていたNikonD90が直って帰ってきました。
    感謝です。余生もこのカメラと過ごしたいです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2025年9月23日

    大手カメラ取扱い店に持ち込んで相談したところ、機種を見ただけで古いカメラな為修理対象でも無く、メーカーにも修理して貰えないと軽く一蹴され、ただゴミとして捨てるしかないのだろうかと思っていましたが、古いカメラが好きで愛用していた娘が気の毒で諦めがつきませんでした。何処かで本当に直せないのかどうかだけでも見てもらえないかとネット検索して見つけたのがFukui Camera Serviceさんです。ネット上問い合わせにも迅速な対応、梱包したものを集荷、その後修理できたとネット上で確認でき、本当に直ったのか?と届くまで心配していましたが、戻ってきたカメラをまた元通りに使えると娘が喜んでいるのを見て救われました。ありがとうございました。古いから直せないと簡単に捨ててしまう世の中、こんな会社があって本当に良かったと思っています。感謝しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    無事に復活し、お嬢さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    古い機種でも「まだ使いたい」というお気持ちに応えられるよう、これからも努めてまいります。
    温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2025年9月22日

    K-S1の黒死病の修理ありがとうございました。ファームウェアアップデートもしていただき感謝します。このまま壊れることなく使えれば嬉しいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·男性

    2025年9月21日

    リコール期間の終わったカメラのレンズの修理を依頼。難しい修理だったようですが、徹頭徹尾丁寧な対応で、こちらの「どうしても予定している旅行に持っていきたい」との我儘にも対応していただき、満足のいく形の修理となりました。また利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    大切なご旅行に間に合う形でお届けでき、安心いたしました。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

  • 富山県 星22

    富山県·60代·男性

    2025年9月20日

    見積もりから修理中など、待たせられることが多いと感じた。
    日程をある程度、提示してもらえると良かった。
    部品交換したという事しか分からず、どういう部品を交換したなど写真を付けて、修理過程を見られると安心できる。
    見積もりが終わって修理不代金はこれだけ必用と言われても、どの部品がどう悪いのか分からず、本当に交換したのかもわからす、納得性に欠ける。
    修理代金も、支払いの手続しないと送り返してもらえないとはどうなのか?
    手元に帰って来て、依頼者が治ったのを確認して、それでお金を払うというのが筋ではなかろうか?

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、見積もりや修理過程のご案内につきまして、ご不安やご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    部品交換の詳細や修理工程の見える化など、いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
    お客様により安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2884件 お客様の声一覧
  • きめ細かな対応を頂き感謝しております

    評価評価5

    (栃木県·70代·男性)

    2025年10月4日

  • 想定以上に対応が早く、さすが修理経験豊富なプロフェッショナルサービス!
    Net申込から故障個所の特定と修理代金のなどの見積もり連絡、そして修理完了時にはメールで連絡していただければいいですよと伝えた通り、修理完了及び発送連絡(時間帯指定でお願いしていました)等すべてが完璧でした。
    もちろん修理完了後の動作確認もしたうえで完璧でした。写真や画像、動画に思い入れがある方もあるでしょうが、カメラそのものに思い入れがある人もいると思うのでこちらのサービスは価格云々(勿論十分に安いと思います)よりも丁寧にしかも完璧に直していただけたことに感謝しております、誠にありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·50代·男性)

    2025年10月3日

  • メーカーサポートが終了した古いデジカメでしたが、無事に修理できありがとうございました。まだしばらくは活躍してもらえます。

    評価評価5

    (大阪府·60代·男性)

    2025年10月2日

  • Canon IXY30S
    知人に同タイプのコンデジを現役で使っている人がいて、このカメラを日々持ち歩き愛用している。そういえば壊れた30Sがあったなと、ダメ元で某Kカメラに持参して相談したところ、メーカー保証が切れているので部品がないと一蹴された。
    ネットで検索してこのサイトを発見し、直ちに相談したら治るかもしれないとの返答とともに、概算修理代が短時日のうちに返ってきたきたため、申し込みをした。宅配便が引き取りに来てくれて、約2週間で修理品が戻ってきた。
    早速、動作確認を行ったところ、完璧に動作することが確認できた。
    ミラーレス一眼、防水防塵コンデジに次ぐ第3のカメラとして常時携帯しようと思う。
    諦めていたコンデジに再び生命を与えてくれたフクイカメラさんに心より御礼を申し上げたいです。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2025年10月1日

  • 修理前は異常音が起きていて、写真が撮れない状態でした。絶望的な状況で修理したところ、無事に元通り動き始めました。約3か月間、問題なく動いています。フクイカメラサービスさんの修理、ありがたかったです。修理のスピードも速く、あっという間でした。ありがとうございました。他のトラブルがあった時も、修理をお願いしたいと思っています。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2025年9月27日

  • センサーごみのクリーニング。
    お気に入りのコンデジでしたが、メーカーに断られ
    フクイカメラサービスさんにお願いしました。
    戻ってきたので早速試してみましたが
    絞ってもごみが映り込むことなく感激です。
    丁寧な梱包もしていただき、ありがとうございました。
    ホコリはいりやすい機種なので、またお願いするかも(笑)

    評価評価5

    (茨城県·50代·男性)

    2025年9月27日

  • センサーゴミの写り込みが宿命の様な機種らしいですが、サービス期間が終了しているので困っていましたが、非常にリーズナブルに修理していただき本日受け取りました。
    修理は予算がどうとか、日数がかかるのか?とか不安要素がありますが、出してから到着までほぼ自宅で完結するし、参考の見積りも出るので非常に安心できます。
    帰った時のビックリする様な梱包にも感心しましたし、各ダイヤル類も出した時と全く同じで帰ってきたのにはいささかおどろきました。非常に満足して喜んでおります。今後も出来うる限り、こうした古いカメラ愛好家のために対応いただける良い修理屋さんであられることを願っています。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2025年9月27日

  • メーカーのサポート終了している製品のカメラレンズの依頼でした。絞り羽根が閉じたまま動かなくなってしまった状態で、直らないと諦め半分のところ対応してくださってありがとうございます。早速つけて撮影、ちゃんと動いて撮影できました!
    修理もとても早くて、返送の梱包もとてもしっかりされていました。ご連絡もしっかり行っていただけて安心してお任せできました。
    対応して下さり本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·30代·女性)

    2025年9月25日

  • 指定した修理は想定通りの価格と迅速な対応で、遠方まで行く手間がかからず大満足です。
    指定以外に、
    私物レンズのくもりも指摘いただき参考になりました。
    一方で、下取り購入の提案は、ノールックで引き取られてしまうことの不安、提案価格は妥当かやや高めの認識で下取りに疑問、修理と合計すると予算オーバーの3点で、決めきれず。
    修理には満足ですが、下取り購入になることが結果的に気になってしまった。
    提案次第では購入していたかも?なので、
    いくつかプランの提案があったらありがたいです。

    評価評価5

    (茨城県·40代·女性)

    2025年9月24日

  • カメラのSDカード読み込みトラブルで修理依頼をしましたが、SDカード側の問題で、カメラの不具合ではありませんでした。 別の個所の不具合の修理やレンズのごみ付着の清掃をして頂き、良いオーバーホールになりました。
    修理依頼から修理品返却まで連絡もスムーズで、返却後も問題なく使用しています。

    評価評価4

    (東京都·70代·男性)

    2025年9月24日

  • メーカー保証切れで諦めていたNikonD90が直って帰ってきました。
    感謝です。余生もこのカメラと過ごしたいです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮城県·60代·女性)

    2025年9月23日

  • 大手カメラ取扱い店に持ち込んで相談したところ、機種を見ただけで古いカメラな為修理対象でも無く、メーカーにも修理して貰えないと軽く一蹴され、ただゴミとして捨てるしかないのだろうかと思っていましたが、古いカメラが好きで愛用していた娘が気の毒で諦めがつきませんでした。何処かで本当に直せないのかどうかだけでも見てもらえないかとネット検索して見つけたのがFukui Camera Serviceさんです。ネット上問い合わせにも迅速な対応、梱包したものを集荷、その後修理できたとネット上で確認でき、本当に直ったのか?と届くまで心配していましたが、戻ってきたカメラをまた元通りに使えると娘が喜んでいるのを見て救われました。ありがとうございました。古いから直せないと簡単に捨ててしまう世の中、こんな会社があって本当に良かったと思っています。感謝しております。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2025年9月23日

  • K-S1の黒死病の修理ありがとうございました。ファームウェアアップデートもしていただき感謝します。このまま壊れることなく使えれば嬉しいです。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2025年9月22日

  • リコール期間の終わったカメラのレンズの修理を依頼。難しい修理だったようですが、徹頭徹尾丁寧な対応で、こちらの「どうしても予定している旅行に持っていきたい」との我儘にも対応していただき、満足のいく形の修理となりました。また利用させていただきます。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2025年9月21日

  • 見積もりから修理中など、待たせられることが多いと感じた。
    日程をある程度、提示してもらえると良かった。
    部品交換したという事しか分からず、どういう部品を交換したなど写真を付けて、修理過程を見られると安心できる。
    見積もりが終わって修理不代金はこれだけ必用と言われても、どの部品がどう悪いのか分からず、本当に交換したのかもわからす、納得性に欠ける。
    修理代金も、支払いの手続しないと送り返してもらえないとはどうなのか?
    手元に帰って来て、依頼者が治ったのを確認して、それでお金を払うというのが筋ではなかろうか?

    評価評価2

    (富山県·60代·男性)

    2025年9月20日

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