デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2884件
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静岡県·70代·男性
2025年9月19日
迅速な対応ありがとうございました。
メーカーの正規修理が、終了しているのにも関わらず、センサー清掃と基板交換していただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·70代·男性
2025年9月19日
いわゆる黒死病で修理依頼。
カメラが修理から返却された後、撮影枚数はまだ100枚程度
ですが快調に動作しております。
防湿箱で眠っていたカメラが生き返りました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
大切に保管されていたカメラを今後も末永くご愛用いただけましたら幸いです。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·女性
2025年9月18日
NikonのD80の修理を依頼しました。
メーカーも量販店も修理不能ということで見ていただくこともできませんでしたが、使うことができるように調整いただき助かりました。
実家仕舞いをしていた際に出てきた父のカメラですが、20年近く全く触れていなかったカメラがまた使えるようになり、久しぶりに一眼レフのシャッター音にときめいております。
電話での対応やメールのやり取りも的確で安心して依頼することができました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長い間眠っていた大切なお父様のカメラが再び動き出し、喜んでいただけて何よりです。
一眼レフならではのシャッター音を楽しんでいただけること、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、どうぞお気軽にご相談ください。 -
4
三重県·60代·男性
2025年9月15日
大事に使っていたカメラが修理を終えて以前のように使えるようになり少し感激しました、尚且つ予想してたよりも料金も安く上がり大変助かりました、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのあるカメラが再びご使用いただけるようになり、喜んでいただけて何よりです。
また費用面についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひこれからも末永くご愛用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·40代·男性
2025年9月14日
メーカーでも直らなかったカメラを、早く直していただいてありがたかったです。
これからも大切に使おうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでも修理が難しい機種とのことでしたが、無事にお手元で再びお使いいただけるようになり、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2025年9月12日
メーカー保証対象外のCanonEOS8000Dを修理していただきました。
こちらの都合で修理完了予定日より前倒ししてご対応いただきまして大変助かりました。
親切なご対応にとても感謝しております。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー保証対象外の機種でも安心してご利用いただけるよう努めております。
ご都合に合わせて前倒しでお届けでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも安心してご依頼いただけるよう心がけてまいりますので、またお困りの際はぜひご相談ください。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年9月12日
ペンタックス KS-2の黒死病の修理をお願いしました。メーカーにはもう修理しないとケンモホロロに言われ途方に暮れておりました。ネットで修理をお願いするのは初めてで不安でしたが自分で梱包する不安以外は佐川さんのピックアップから始まり、修理工程の連絡から支払、受け取りまで何の問題もありませんでした。その上、電池が膨張しているとの的確なご指摘までしていただきました✨ありがとうごさいました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご依頼でご不安もあったかと思いますが、最後まで安心してお取引いただけたとのお声を拝見し、大変励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお困りの際にはぜひご相談ください。 -
5
東京都·50代·男性
2025年9月11日
ソニー製デジタルカメラの修理をお願いしました。11年前に製造終了してしまった製品であったため、修理自体が不可能ではないか、と半分諦めつつお伺いしたのですが、できる限りの修理をしていただき、再び完璧に作動するようになりました。
大変親身なご対応をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
製造終了から年数が経過した機種でしたが、再び問題なくご使用いただけるようになり大変嬉しく思います。
長く大切にお使いになっているカメラですので、これからも末永くご愛用いただければ幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·30代·女性
2025年9月11日
もうすぐ第一子を出産予定で、スマホだけでなくカメラで撮影してあげたいと思い、大手カメラショップへ修理を依頼するため持ち込んだところ、サポート切れのため断られ、御社へお願いしました。治るか心配でしたが、無事修理していただき、対応も迅速・丁寧で感激でした。治していただいたカメラでたくさん写真を撮ってあげたいと思います。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご出産を控えてのご依頼とのことで、その思い出を残すお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
これからご家族の素敵な瞬間を、たくさんカメラに収めていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2025年9月10日
メーカー保証期間が切れたキヤノンEF24-70mm F2.8L USMの修理をお願いしました。集荷から故障箇所の特定、見積もり、そして配送までスムーズかつ想定以上にスピーディに進めていただき助かりました。
古いとはいえ、元々高価なレンズで、思い入れもありましたので、再び使える状態になったのは大変ありがたく、感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も安心してご使用いただけるようサポートしてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
千葉県·50代·男性
2025年9月10日
まず、修理いただきありがとうございます。
修理期間が当初1ヶ月位の予定でしたが、約2週間で戻りました。
さすがです。
完璧に治ってきました。
本当にありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
当初の予定より早くお届けでき、また仕上がりにもご満足いただけ大変嬉しく思っております。
修理か買い替えかのご判断には、お客様それぞれの想い入れやご事情があり、大変悩ましいところかと思います。
大切なカメラをこれからも安心してお使いいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2025年9月9日
愛用のGR2が動かなくなり、現在RICOHさんでは修理が難しいとのことで、
藁にもすがる思いで依頼させていただきました。
正直それなりの出費は覚悟していたのですが、それよりもはるかにお安い金額で修理いただけたのが驚きです。
無事手元に戻ってきて前みたいに動いているのが嬉しくて、買ったときみたいにいっぱい写真を撮ってしまいます。
風景の他にペットの文鳥もよく撮るのですが、iPhoneよりもGR2のほうが男前に写ります！文鳥もかっこよく撮ってもらって嬉しそうです。
ありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にお手元で元通り動いているとのこと、そして風景や文鳥さんのお写真を楽しまれているご様子を伺い、大変嬉しく思います。
また気持ちよく撮影を続けていただけるよう、今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 -
1
東京都·20代·女性
2025年9月8日
受け取り後、またすぐに壊れてしまいました。メーカーの保証対象外なので再度お願いもできず…残念でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はせっかくご依頼いただきましたのに、再び不具合が生じご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
メーカーサポートの終了した機種はどうしても部品供給に限りがあり、十分な保証対応が難しい場合がございますが、再度修理させていただきますので、お手数ですが、修理品の送付をお願いいたします。 -
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北海道·70代·男性
2025年9月8日
10年ほど経過の、SonyαⅡ、使用頻度は少ないとはいえ、電源ONにすると、画面に『エラー電源を入れなおしてください。』と～3度目に撮影可能～それが、エラーが消えなくなり、とうとう諦めかけていたころ、フクイカメラさんをネットで知り、メールのやり取り～４か月が経過後、思い切って修理依頼することにしました。まもなく修理完了メール～そして昨日、待望の作動良好のαを手にした瞬間、やっと心のつかえが消えました。フクイカメラ、スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
大阪府·40代·女性
2025年9月7日
メーカー保証の切れているGR2の修理をお願いしました。
旅行に行く直前に壊れてしまい、焦りながら修理をお願いしましたが、出発の日に間に合いました。
今回初めてお願いしたので何度か問い合わせをしましたが、全て丁寧かつスピーディーに回答いただき、安心してお任せすることができました。
また何かあればお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご旅行前に無事お手元にお届けでき、安心してご使用いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
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