コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

迅速な対応ありがとうございました！
戻ってきたカメラも新品のようになっていてとても満足でした。
機会があればまた利用したいです。

(東京都·20代·女性)

2012年9月9日

川釣りにでかけた時、首からぶらさげていたビデオカメラのレンズ部分を完水し、買った量販へ持ち込んだところメーカーでは”全損　”ということで修理不可能と返却されて困っていました。特にテープ式ハイビジョンビデオカメラで既に生産終了機種。撮りためたテープも100本以上。あきらめきれずネットで探したところフクイサービスさんが目に留まり、さっそくお願いしました。見積もり後、完了まで3日間ぐらいで無事戻ってきました。メーカーさんも販売戦略上のことからか頼りになりません。私にとってフクイカメラさんは頼りになる会社でした。ありがとうございました。また末永くお世話になりますのでよろしくお願いします。お友達にも口コミでフクイさんをおすすめしたい。

(埼玉県·60代·男性)

2012年9月9日

お盆休みの旅行最終日にビデオカメラが突如壊れてしまいせっかくの録画データがダメになってしまうのかぁ。。。なんてとっても残念に思っていたところにWebサイトでFCSさんを見つけました。早速修理依頼をして半ばデータを諦めかけていましたが、電話での対応も良く「データ本体はそのままで修理可能。」とのお話で良かったです。修理期間等もとってもスピーディーに対応していただき本日無事に届きました。（梱包もさすが！って感じましたヨ。)
録画の確認はこれからですが、それ以外は正常に作動しています。って言うより、それより先に本体メモリのバックアップを早急にやるつもりです(笑)
これからも、機会があれば依頼しますのでよろしくお願いします。
今回は、ありがとうございました。

(埼玉県·30代·男性)

2012年8月30日

発売されたのはもう10年以上前になる、メーカーでもサポートしていないデジカメ。
画質も評判がよく、今でもたまに話題に上るカメラだったのですが、内蔵バッテリー切れから設定等が保持できなくなり、メーカー修理に出そうと連絡したところ、もう受付は終了しているとのこと。
設定が保持できないことから、扱うのが面倒になり、部屋の飾りとしておいていましたが、どうしてもあきらめきれず、年に数度、修理してくれそうなところを探していました。
そして今回、願いがかないそうな３社を見つけ、連絡したところ、２社が取り扱っていませんとの返事。
残された１社がフクイカメラサービスさんでした。
先の２社がダメだったので、期待していなかったところ、「部品・資材の調達が可能であれば行います」とのこと。
見積もりもお願いし、思ったよりも安かったため、修理に出すことは即決。
ただ、実際に送るまでは時間がかかりましたが。
送ってから、再度修理金額の提示があり、金額が見積もり時と違ってびっくりしましたが、その旨を伝えたところ、見積もり時の金額でやらせていただきますとのご連絡をいただき、対応の速さと良さにホッと胸をなでおろしました。
修理を正式にお願いしてからは、お盆をはさんでいるにもかかわらず、思っていたよりも早く手元に戻ってきました。
早速、電池を入れ、動作を確認すると、見事に直っていました。
設定をいじっていると、このカメラを持って撮影していたいろいろな思い出が巡って、懐かしいかつまたこのカメラで撮影しにいきたい！という気持ちがわいてきました。
メーカーのサポートもなくなってしまったカメラでしたが、このカメラを修理していただいたことは非常にありがたく、スタッフの対応もよかったので、本当に感謝しています。

(埼玉県·30代·男性)

2012年8月27日

メーカーや他の修理会社からも断られていたデジカムでしたが、フクイさんに辿り着き修理して貰える事ができました。
古いDVテープの機種ですがまだまだ使えると思っていたので、助かりました。

依頼から返送まで素早く対応していただき感謝しております。

(大阪府·30代·男性)

2012年8月3日

デジタルビデオカメラの修理依頼から，納品まで1週間でした．お蔭様で，翌日の行事録画に間に合いました．本当にありがとうございます．メーカの修理見積もりでは，「メカ全体の交換が必要．機種が古い(10年前)ので今回は修理可能だが、今後は部品がなくなる」と言われました．フクイカメラサービスでは一部の部品交換で，安く修理していただいて，本当に感謝しています．これからも物を大切に使うことを支援していただきたいと思います．

(千葉県·50代·女性)

2012年7月31日

半ばあきらめていたので、本当に嬉しいです。
皆さんが評価されている通り迅速かつ明確な対応、23日に引き取り、26日に修理完了というのは思ってもみませんでした。

今回修理依頼したデジカメは、海外駐在中に購入したキャノンの海外専用モデル、購入後1年未満のものです。先にキャノンの修理センターに問い合わせたところ「海外モデルのため部品が無くて修理不能。仮に修理できたとしても2～3万かかるので買い替えを勧める。」とのお返事・・・。横浜と本社の両方に尋ねましたが同様の返答でした。

海外専用モデルとは言っても日本のメーカーの純正品です。それを日本に持って帰って来たら修理不能？！日本のメーカーのものだからと思って買ったのにヒドいです。しかも、どうみても全く仕様が同じであろうと思われる国内モデルもあるのに「部品が無い」とは・・・！不親切極まりなくて頭にきます。

そんな時にフクイカメラサービス様に連絡したのですが、すぐに「対応可能機種です」とのご返答。半信半疑で修理に出したところ、なんとキャノンの言う修理費用の半額以下で済みました。本当にありがとうございました。

それにしてもキャノンの修理サービスは何なんでしょうか・・・！！

(神奈川県·40代·女性)

2012年7月26日

父親の筐のレンズ古くて直すか直さないか迷いましたが結局お願いしました
メンテナンスから帰ってきて父が使用していた当時のコンディションに戻り大変感激いたしました
これから先もある程度の高価なレンズに於いてはメンテナンスを出そうと思っています
交換レンズのラバーリングも交換できると聞きましたのでボデーさえしっかりしていれば（目立つ傷・凹み等）新品に近い状態になるのではと感じます
今後もよろしくお願いします。

(静岡県·50代·男性)

2012年7月25日

迅速で的確な対応で修理していただきました
ありがとうございました

(北海道·50代·男性)

2012年7月22日

NIKON　D3000液晶ガラスの交換。
大変丁寧な対応で料金も安く（修理していただき、メーカーに依存する前に相談した方が宜しいと思います。又お願いしたいと思いますので皆様にもお薦め致します。

(静岡県·80代·男性)

2012年7月21日

残念ながら良い評価は出来ません
ビデオカメラのカセットの出し入れ不具合でおねがいしました
ソニーのカメラのためかソニーのカセットはスムースに入りますがパナソニック、ビクター、ＴＤＫなど、必ずと言うほど上下左右軽く動かさないと入りません。
御社の修理後の点検を疑問に残念ながら疑問に思います

(東京都·60代·男性)

2012年7月21日

webでの依頼でこんなに親切、確実、丁寧、迅速に対応して頂けるとは感激です。流石、各メーカーから信頼されているプロフェッショナルのみなさんです。本当に有難う御座いましたm(_ _)m
また何かあった時はお願いしたいです。何か凄く心強い味方を得た気分です。

(東京都·40代·男性)

2012年7月10日

電話対応も凄い良いし、
なにより早かったです(*^^*)
とても助かりました(^-^)/

(熊本県·20代·女性)

2012年6月29日

今回で2度の修理依頼でしたが、対応の早さとその正確さ、修理箇所についての懇切丁寧な説明と、その必要性を事前見積もりの段階でユーザー側に立って細かく見積もり戴けたことに感謝しております。
カメラに対しては高い技術陣を擁しているようで、安心して任せられるサービス工場として推奨します。

(埼玉県·70代·男性)

2012年6月20日

買換えを検討していましたが、取りに来てくれる事や送料の負担がない事等が「愛機を簡単に変えられない」「使い方が変わるのもな～」という気持ちを後押ししてくれました。
修理後もきれいにしてもらい動作も満足しています。

コンデジ使用。他と値段の比較をしても満足しています。

(大阪府·30代·男性)

2012年6月20日