コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

不注意で、Canonデジタル一眼レフを落として、液晶が壊れてしまいました。
愛着があるカメラですので、ショックでしたが、フクイカメラさんを知り、修理をお願いしました。修理受付から１週間以内でカメラが修理され、手元に戻ったときにはとてもうれしかったです。スピード対応でした。メールで修理に関する質問にも丁寧にお答えしていただき全く不安はなかったです。終始良心的な対応にとても満足しています。ありがとうございました。

(東京都·60代·男性)

2013年6月19日

オーダーID：9719998915 ソニー DCR-TRV9 この度は、上記機種カメラの修理をして頂きまして誠にありがとうございました。修理品完了後のカメラは順調に問題なく作動しております。 さて、この度の修理の感想で御座いますが、当初地元家電量販店に持ち込み修理依頼したところ、即答で修理対象外の商品という結果返答がありました。どうすれば修理が出来るか考えてた所、検索サイトより、フクイカメラサービス様のサイトへ着きました。この検索サイトについては、後ほど要望あるので文書で入力しておきます。 修理依頼から対応回答並びに見積書の原本と写真発送という修理対応までの徹底システムには、大変満足しております。 依頼から修理決断までの対応に待つ時間と顧客が待ち構える気持ちは、全然負担になりませんでした。 修理完了から御支払までの間でも要望があります。こちらも後ほど 要望で入力させて頂きます。 家電量販店から修理対応出来なかった時の、残念な気持ちをフクイカメラサービス様が修理を可能にした、満足感に感謝します

(大分県·30代·男性)

2013年6月10日

大変誠実な会社だと感心しました。
オリンパスＸＺー１のシャッターの修理をお願いしましたが、修理済みで帰ってきたカメラに撮影モードダイアルの不具合がありました。
連絡したところ丁寧なメールをいただき、無条件で即対応してくれました。修理をお願いして良かったです。高価なカメラではありませんが大事に使いたいと思います。有り難うございました。

(熊本県·60代·男性)

2013年6月9日

キヤノン EOS 20Dを修理していただきました。
無事、正常に稼働しています。
大変助かりました。

(福岡県·40代·男性)

2013年6月8日

迅速に対応して頂き、仕上がりにも大変満足しています。
4年前に一生懸命アルバイトで貯めて買った初めての一眼レフなので、
僕にとってはとても愛着のある大切なカメラです。
これからも大事に撮影を楽しんでいきたいです。
修理が必要になれば、またお願いします。

(三重県·20代·男性)

2013年6月2日

先日はお世話に成りました。ニコンから修理を拒否され困っていたところにNETで見つけ、修理をお願いして、本当に良かったと思っております。その後のカメラの調子は大変良く満足しております。本当に有り難うございました。また、故障のさいは、是非ともお願い致します

(大阪府·60代·男性)

2013年6月1日

問題ありません。

(群馬県·60代·男性)

2013年6月1日

修理モニター（詳細）に①故障内容・症状②機種も掲載いただけると、修理依頼を検討の際にも参考となるので掲載して欲しいです。

(神奈川県·40代·女性)

2013年5月28日

メーカーサポート終了機種のデジタルビデオカメラの修理をお願いしました。初めての利用です。
ビデオカメラを使用しようとした際、突然のエラーメッセージ「結露しています」により使用不可となりました。使用自体に問題はなく、自然発生の原因不明エラーでした。
メーカーまで出向いて修理をお願いしましたが、サポート期間終了による部品保有切れ（部品入手不可）の理由により、修理不能で返却されました。
撮りためていたテープを他の媒体に移していなかったことが一番困りました。子供の小さいときから撮りためていたものだったので、専門機関にお願いするしか手段はないのかと諦めかけていたところ、ネットでここを知り、ダメ元でカメラ本体の修理をお願いすることにしました。
金額も高価だろうと予測して依頼しましたが、メーカーが出した見積金額よりも安く、また、メーカーだとかかる送料も往復無料だったことに驚きました。
修理完了し、動作確認でテープ内容が確認できたときには感動しました。
結果、メーカーに依頼するよりも迅速（ﾒｰｶｰ→10日,御社→5日）で安く修理することが出来ました。
買い替えも視野に入れていたので、一石二鳥となりました。購入も専門機関への依頼も不要となり、費用も抑えることが出来ました。
せっかく修理いただいたカメラなので、これからも大切に使用したいと思います。
ただ、６ヶ月保証がつかなかった点だけ残念なので★－1。
修理はいただきましたが、保証がつかないことでまたいつ突然同じ症状になるかの不安もある為、今後はテープの記録はこまめに移したいと思います。
大変助かりました。ありがとうございました。

(神奈川県·40代·女性)

2013年5月28日

ネットで修理に出すのは正直心配でしたが、メールで見積りや完成の連絡がもらえて、修理モニターでも確認ができたので安心できました。
機会があればまた利用したいと思います。

(長崎県·30代·男性)

2013年5月27日

不愉快で仕方ありません。
修理受付の時点で、
メーカーに修理に出す連絡を頂ければ
その時点でこちらで修理不可なのはわかってたのですから
見積もりを待つ事など無かったのですが。
繰り返しになりますが、
メーカー修理不可だから御社に依頼をしたんですよ？
このムダに過ごした時間をどうすればいいんでしょうか？
呆れてしまいますが、きちんと修理実績のある機器の一覧を掲載する事。
修理可否判断が必要そうな機器の場合は早急に見積りの前に
その旨をユーザーに伝える事。
これは客商売として必要最低限。そして御社に足りない物です。
思い入れのあるレンズだったので残念ですが返却して下さい。

(千葉県·30代·男性)

2013年5月27日

今はデジカメも安くなりましたから、買い換えた方が安いという見方もあると思います。しかし、自分が持っているデジカメはもうどこも生産していない回転レンズ物。メーカーのニコンも見捨てた白物ですが、やっぱり使い勝手が抜群に良い物なので福井カメラサービスさんに修理を依頼しました。１ヶ月くらいの期間を考えていましたが、あっという間、１週間以内に修理して戻ってきました。本当に驚きです。今も、故障以前と全く変わらず利用できています。本当に感謝感謝です。メーカーも部品がないので修理の受付もしてくれません。次回壊れた時も是非お願いします。

(大阪府·40代·男性)

2013年5月25日

EF50mmF1.8は確かに安いレンズですが、自分にはとても大切なレンズです。レンズの中は２箇所ほど薄白く、先端外周のネジ？は出っ張って痛かったので自分で滑らかにしました。かなり残念な結果です。

(東京都·40代·男性)

2013年5月24日

撮影中誤ってコンクリート上落下させ、鏡筒部変形したが修正し正常に撮影できた。一週間後レンズが繰り出さず「レンズエラー」と表示され撮影不能となる。メーカー保証対象外となるため、修理概算を知りたくインターネット検索で、貴社を知り見積依頼を行った。修理の流れと修理実績に安心して修理をお願いし、実質一週間で修理が終わり受け取りました。修理内容はレンズユニット交換でしたが、問題なく撮影再生ができました。
修理中は、修理モニターで進行状況がわかるので予定が立てやすくよかったです。今までカメラ修理は購入店に持っていき依頼していましたが、貴社のシステムであれば、自宅ですべてが進みますので今後は貴社に依頼したいと思っています。また、近くのメンバーにＰＲすることにします。
有難うございました。

(千葉県·70代·男性)

2013年5月20日

今回初めてデジタルカメラの修理依頼をさせていただきました。
今月末の娘の修学旅行に間に合わないかも・・・と思っていましたが　早々に修理頂き手元に戻ってきました。

保証期間ということもありましたが送料など全てが無料　引き取りも迅速に対応　梱包も完璧　とても感心致しております。

このような丁寧な対応が信頼となり　購買につながると思います。
次回また　購入や修理にはお世話になろうと思っています。
御社の益々のご発展　心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。　

(埼玉県·50代·女性)

2013年5月19日