修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2805件

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  • 愛知県 星55

    愛知県·20代·男性

    2014年9月21日

    レンが新品のようになって戻ってきた時はとても嬉しかったです!
    この度はありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    これからも愛着を持って長くお使いください。
    また、何かお困りの時にはお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·女性

    2014年9月12日

    このたびは、迅速な修理をして頂きました有難う御座いました。借り物を壊してしまし途方に暮れていたため、御社のホームページを見つけて直ぐに、依頼をしてしましました、データがなくなってしまったのは残念でしたが、迅速に新品の様になって戻ってきたので、フクイカメラサービスさんに頼んで本当に良かったです。有難う御座いました。

  • 福島県

    福島県·女性
    メールにて

    2014年9月10日

    本日、無事カメラが届きました。
    大切な人から譲り受けたカメラ…
    そして、次の旅行に間に合わせることができました。
    急な依頼にも関わらず、早急に対応して頂き、本当に感謝しています。
    ほんとうにありがとうございました。
    何かありましたら、是非ともまたお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    到着のご連絡ありがとうござました。
    旅行に間に合ってよかったです。

    お使いになれて不具合などお気付きの点がございましたら、修理保証6ヶ月もございますのでお気軽にご相談ください。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 奈良県 星55

    奈良県·70代·男性

    2014年9月6日

    本日、修理依頼いたしておりましたCANON IXY が宅急便にて到着いたしました。故障も完全に治っており、カメラ外観も修理前よりきれいになっていました。梱包も丁寧でした。
    また、修理依頼から見積、修理段階、完了、発送までネットで確認ができ、安心で便利でした。
    迅速・丁寧に対応していただき感謝いたしております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    いろいろとお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
    ご友人の方にも是非ご紹介をお願いします。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·40代·男性

    2014年9月5日

    古いサードパーティ製レンズであったにもかかわらず、大変迅速に査定、修理していただき、大変満足しております。
    クリアになったレンズで、腕を磨きたいと思います。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく思います。
    修理後のレンズで撮影した写真を是非、フォトギャラリーに投稿してください。
    どんな写真でも結構です。
    投稿お待ちしてます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·60代·男性

    2014年9月2日

    9年前のビデオカメラを修理に出しましたが完了まで通常2〜3週間くらいを予想していたところ1週間以内で戻って来たので大変満足しております。又修理代金もリーズナブルで感謝しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大満足をいただけて大変嬉しく思います。
    少しでも早く修理ができるように部品在庫を持つようにしていますが、部品を注文するような場合に納期が遅くれることもございます。
    古いカメラは部品在庫がある限り修理致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2014年9月1日

    メーカーで断られ諦めかけてましたが、直してもらえて感謝の気持ちでいっぱいです。
    カメラ仲間にも是非紹介したいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    古いカメラでも弊社に部品在庫があれば修理は可能です。
    修理に出される前に一度お問い合わせいただければ、修理可能かどうかや、修理の目安料金などお答えいたします。
    ご友人の紹介も是非よろしくお願いいたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·30代·女性

    2014年9月1日

    旅行に間に合うか心配してましたが、すごい早く戻ってきて旅行に間に合い助かりました。
    またお世話になるかもしれません。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旅行に間に合って良かったです。
    いい写真は撮れましたでしょうか?

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星11

    愛知県·50代·男性

    2014年8月30日

    F100のボディべたつきを一掃するべく張替をしてもらいました。
    仕上がりはバッチリ。ひさしぶりのフィット感でした。

    ただ、タバコ嫌いのわたしにとっは、梱包開封時からタバコ臭。

    まさかと思いつつもカメラ本体もタバコ臭く、現在はアルコール拭きをしながら陰干ししてます(T_T)

    対応はして頂けるみたいですが、そんな事をされた会社でフォローしてもらう気にはなりません。残念です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    弊社では入荷~受付~修理~出荷までワンフロアで行い、喫煙所は別のフロアに設け完全分煙環境で作業しております。
    作業者の管理だけでなく梱包資材などにも原因がないかを追究し、徹底管理をしていきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • 長崎県 星55

    長崎県·40代·男性

    2014年8月26日

    この度、御社に修理をお願いしました。
    ズームレンズでしたが、状態が状態だったので半ばあきらめ、再度購入しかないとあきらめていたところ、フクイカメラサービス様のサイトを見つけ、修理不可で戻ってくると思いながら修理に出しました。
    わずか20日ほどで戻ってきましたが、修理完了されており、故障前と全く同じ状態になっていました!
    とても驚きました!
    本当に感激し、感謝しております!!
    出来る事ならレンズやカメラが壊れることは望みませんが、万が一、故障してもフクイカメラサービス様があれば、本当に助かります!
    困ったときのFCS様!!的存在です!!
    このレンズも大事に末永く使っていきます!!
    本当にありがとうございました!!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足頂けて、大変嬉しく思います。
    メーカーや他店で断られた修理も弊社で出来ることがございますので、修理のことは弊社にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星44

    愛知県·30代·男性

    2014年8月25日

    すばらしいサービス。私のカメラは現在、うまく機能することができます。
    どうもありがとう!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理保証もございますので、お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·50代·男性

    2014年8月25日

    迅速な対応に感謝申し上げます。また、丁寧なサービスがシステムとして構築されていることに感動です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 熊本県 星44

    熊本県·40代·女性

    2014年8月23日

    この度は修理ありがとうございました。
    始めの問い合わせから終了まで対応が素早く、メーカーの部品保障期間の切れたものを取り扱いいただき、感謝いたします。
    その後、作業には支障がないと思います。カメラを複数の人間で使用いたしますので、その分故障も多く困っていたのですが、助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    部品保有期限が過ぎましても弊社に部品在庫がある限りは修理致しますので、修理の際にはご依頼前にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星44

    京都府·60代·男性

    2014年8月23日

    レンズのピンが片ボケしているとも知らずに使っていて、このほど修理をしていただきました。カリカリのピンがくるほどでなく、値段負けをしているレンズではありますが、普通にピンがくるようになりましたし、なだらかにボケるというので、有り難く思っています。一般的には評判の良いレンズのようですが、個人的には20年ほど前の爪の頃の単体24mmと画質は変わらない。望遠側も70mmでは使い勝手がイマイチ。そんな風な評価です。ま、これは修理とは関係ありませんが。治していただいて感謝しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品を除き、修理保証は修理後6ヶ月間ございます。
    万が一、ピントがおかしいようなことがございましたらサンプル写真やデータと一緒にお送りください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·50代·男性

    2014年8月21日

    キャノンEOS40Dのメイン電子情報ダイヤル及び液晶ユニットを交換していただきました。修理代金も他と比較して安価でしかも発送・返送代金も無料でしたので助かりました。また修理状況もHP上で確認でき全体的には満足しています。欲を言えば、発送時の伝票番号を知らせていただければなおよかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    満足いただけまして大変嬉しく思います。

    送り状Noにつきまして、今回は発送前にご連絡した為にお伝えできませんでしたが、次回は発送後にご連絡するようにさせていただきます。


    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2805件 お客様の声一覧
  • レンが新品のようになって戻ってきた時はとても嬉しかったです!
    この度はありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·20代·男性)

    2014年9月21日

  • このたびは、迅速な修理をして頂きました有難う御座いました。借り物を壊してしまし途方に暮れていたため、御社のホームページを見つけて直ぐに、依頼をしてしましました、データがなくなってしまったのは残念でしたが、迅速に新品の様になって戻ってきたので、フクイカメラサービスさんに頼んで本当に良かったです。有難う御座いました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·女性)

    2014年9月12日

  • 本日、無事カメラが届きました。
    大切な人から譲り受けたカメラ…
    そして、次の旅行に間に合わせることができました。
    急な依頼にも関わらず、早急に対応して頂き、本当に感謝しています。
    ほんとうにありがとうございました。
    何かありましたら、是非ともまたお願いしたいと思います。

    (福島県·女性·メールにて)

    2014年9月10日

  • 本日、修理依頼いたしておりましたCANON IXY が宅急便にて到着いたしました。故障も完全に治っており、カメラ外観も修理前よりきれいになっていました。梱包も丁寧でした。
    また、修理依頼から見積、修理段階、完了、発送までネットで確認ができ、安心で便利でした。
    迅速・丁寧に対応していただき感謝いたしております。

    評価評価5

    (奈良県·70代·男性)

    2014年9月6日

  • 古いサードパーティ製レンズであったにもかかわらず、大変迅速に査定、修理していただき、大変満足しております。
    クリアになったレンズで、腕を磨きたいと思います。ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·40代·男性)

    2014年9月5日

  • 9年前のビデオカメラを修理に出しましたが完了まで通常2〜3週間くらいを予想していたところ1週間以内で戻って来たので大変満足しております。又修理代金もリーズナブルで感謝しています。

    評価評価5

    (愛知県·60代·男性)

    2014年9月2日

  • メーカーで断られ諦めかけてましたが、直してもらえて感謝の気持ちでいっぱいです。
    カメラ仲間にも是非紹介したいと思います。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2014年9月1日

  • 旅行に間に合うか心配してましたが、すごい早く戻ってきて旅行に間に合い助かりました。
    またお世話になるかもしれません。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮崎県·30代·女性)

    2014年9月1日

  • F100のボディべたつきを一掃するべく張替をしてもらいました。
    仕上がりはバッチリ。ひさしぶりのフィット感でした。

    ただ、タバコ嫌いのわたしにとっは、梱包開封時からタバコ臭。

    まさかと思いつつもカメラ本体もタバコ臭く、現在はアルコール拭きをしながら陰干ししてます(T_T)

    対応はして頂けるみたいですが、そんな事をされた会社でフォローしてもらう気にはなりません。残念です。

    評価評価1

    (愛知県·50代·男性)

    2014年8月30日

  • この度、御社に修理をお願いしました。
    ズームレンズでしたが、状態が状態だったので半ばあきらめ、再度購入しかないとあきらめていたところ、フクイカメラサービス様のサイトを見つけ、修理不可で戻ってくると思いながら修理に出しました。
    わずか20日ほどで戻ってきましたが、修理完了されており、故障前と全く同じ状態になっていました!
    とても驚きました!
    本当に感激し、感謝しております!!
    出来る事ならレンズやカメラが壊れることは望みませんが、万が一、故障してもフクイカメラサービス様があれば、本当に助かります!
    困ったときのFCS様!!的存在です!!
    このレンズも大事に末永く使っていきます!!
    本当にありがとうございました!!

    評価評価5

    (長崎県·40代·男性)

    2014年8月26日

  • すばらしいサービス。私のカメラは現在、うまく機能することができます。
    どうもありがとう!

    評価評価4

    (愛知県·30代·男性)

    2014年8月25日

  • 迅速な対応に感謝申し上げます。また、丁寧なサービスがシステムとして構築されていることに感動です。

    評価評価5

    (京都府·50代·男性)

    2014年8月25日

  • この度は修理ありがとうございました。
    始めの問い合わせから終了まで対応が素早く、メーカーの部品保障期間の切れたものを取り扱いいただき、感謝いたします。
    その後、作業には支障がないと思います。カメラを複数の人間で使用いたしますので、その分故障も多く困っていたのですが、助かりました。

    評価評価4

    (熊本県·40代·女性)

    2014年8月23日

  • レンズのピンが片ボケしているとも知らずに使っていて、このほど修理をしていただきました。カリカリのピンがくるほどでなく、値段負けをしているレンズではありますが、普通にピンがくるようになりましたし、なだらかにボケるというので、有り難く思っています。一般的には評判の良いレンズのようですが、個人的には20年ほど前の爪の頃の単体24mmと画質は変わらない。望遠側も70mmでは使い勝手がイマイチ。そんな風な評価です。ま、これは修理とは関係ありませんが。治していただいて感謝しています。

    評価評価4

    (京都府·60代·男性)

    2014年8月23日

  • キャノンEOS40Dのメイン電子情報ダイヤル及び液晶ユニットを交換していただきました。修理代金も他と比較して安価でしかも発送・返送代金も無料でしたので助かりました。また修理状況もHP上で確認でき全体的には満足しています。欲を言えば、発送時の伝票番号を知らせていただければなおよかったです。

    評価評価5

    (岐阜県·50代·男性)

    2014年8月21日

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