デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
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東京都·60代·男性
2015年1月17日
液晶画面が全く使用できなくなり、困り果てていたところ偶然に貴社の修理欄を発見して見積もり以内での修理をお願いしたところ、以前と同じ状態になっていました。
ありがたかったです。
買い替えを考えていた時で、新製品が続々出ているのでそちらも興味はありましたが、購入して2年くらいの物ですか買い替えるには抵抗があったので、助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
2年くらいですと買い替えるのはもったいないです。
修理をすればまだまだ使えますので、これかも愛着を持ってお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2015年1月13日
修理が終わって半年以上になりましたが、なんら問題もありません。修理料金もリーズナブルだと思います。まだまだ、救われるビデオカメラが、有ると思います。また宜しく！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
古いカメラでも部品がある限りは修理をして、処分されないように救っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·40代·男性
2015年1月13日
満足、全てが大満足です！
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千葉県·男性
メールにて2015年1月11日
この度は格安な価格でレンズを修理頂き、誠にありがとうございます。
○○○○、○○○カメラに持ち込んだ際、御社での修理価格よりも高額で、しかも、部品交換などしてもらえず、かつ、カビ痕も残るとのことでありました。
買い替えを真剣に考えておりました。
本日、修理を終えて手元に届きましたレンズにはカビは全く認められず（レンズ群を交換頂いた?）、タックが出ていた焦点距離調整ゴム（エラストまー）リングも交換頂いたようで、大変満足しております。深くお礼申し上げます。
今後、カメラ・レンズメーカーに修理をお願いすることは止め、全て御社に
お任せしたい次第です。
まずはお礼申し上げます。正月早々、楽しい気持ちにさせて頂きました!!
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
この度は弊社サービスのご利用ありがとうございました。
修理品質にご満足いただけたようでなによりです。
機材のカビ発生を防ぎ、快適にご使用いただく為に、湿度の高くない風通しの良い場所での保管をお勧め致します。
今後とも弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
5
栃木県·60代·男性
2015年1月11日
キャノンのEOS 50Dを修理して頂きました。カメラを購入したカメラの○○○○に持って行ったところ、店頭で2万から2万5000円位かかるといわれました。撮影シーズン中だったので後で依頼しようと思ったのですが、インターネットで見つけた貴社の見積もりを見ましたら断然安いので決めました。修理期間も1週間ほどで、1万円以下で修理できましたことに大変満足しています。次回も修理をお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
店頭での修理料金はお預かり前ですので高めにご案内されていたのではないかと思います。
結果的にお安く済んだのはよかったです。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
4
埼玉県·50代·男性
2015年1月11日
今回お願いしたカメラは、標準のメーカーサポートが終了してしまっている古いデジカメ一眼レフでしたが、短期間で再び使用できるように修理して頂き、大変感謝しております。
修理費用と同機種の中古品価格を比べると、修理して使うことに多少ためらいもありましたが、気に入っているカメラなので、結果的には修理して頂くことができて良かったと思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも部品在庫がある限りは、修理させていただいております。
使い慣れたカメラをお使いになられるのが、一番だと思います。
愛着をもってこれから大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·40代·男性
2015年1月10日
先日は修理して頂きましてありがとうございました。
前回修理後すぐ別の事象の故障で再度修理することになり二度手間となってしまいましたので多少不信感を持った事はございましたが、その後の対応も納得いくものでしたので今は感謝しております。
カメラもその後順調に作動しています。
カメラ修理だけにあまりお世話になりたくはありませんがまたその際はよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
再修理になり大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今は順調とのことで安心しました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2015年1月10日
先日は修理して頂きありがとうございました。
今のところ快適に使用しています。
また修理をお願いする時は宜しくお願いします。
長谷川
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2015年1月8日
Nikon VR24-120mmF3.5-5.6のピントがいまいち合わないのとピンとリングが重たいので修理を依頼しました。SWM部交換をして戻ってきました。今までのストレスがうそのように快適に動作します。これで今まで以上に撮影に専念できそうです。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足をいただけてよかったです。
ピントリングが重たいのはストレスになりますね。
修理したレンズで是非いい写真を撮ってください。
いい写真が撮れましたら「ソーシャル・フォトギャラリー」への投稿もお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·30代·男性
2015年1月8日
ﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞで購入して間もないデジタルカメラだったので故障した時は落ち込みました。最初は大型電気店で修理依頼をしましたが、こちらの故障原因、ご要望に対しての応対が曖昧でメーカーに問い合わせをして一時預り金(返金無)を頂戴するとのこと。もしくは直接メーカーにお伺いを勧められました。仕事での使用目的でしたので非常に困っていました。偶然フクイカメラさんのHPを拝見しまして、ここで駄目だったら諦めて手放すつもりでしたが、WEB受付でも迅速丁寧な応対をしていただき、社外取り扱い機種のメーカーへの仲介のご連絡、仮見積り、修理予定日数などの細かな配慮にとても信頼感を持てました。送料、代引手数料もかからず、保証内の修理完了になりまして大変感謝しています。自分の会社にも、フクイカメラさんをお薦めしています。今回はどうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこちらこそご依頼いただきましてありがとうございました。
是非、ご友人や会社の方へご紹介をお願い致します。
修理可能かどうか？修理の目安料金など、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2014年12月23日
購入後の使用頻度からいえば、まだまだ初期段階だと思うような時期でも「バッテリー交換」のサインが短時日で出るようになり故障と判断しました。メ−カーでの修理費用より、こちらの「送料＋代引き手数料」無料でより安くなりました。
海外に持っていくカメラとして使用するには丁度良い重量で、手ブレも防げるため我が愛機として重宝しています。一ヵ月後にまた海外に出かけますので、修理をお願いしました。一週間ほどテスト的に撮影してみましたが良好です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
往復送料と代引き手数料無料はお客様にとって大きなメリットだと思います。
海外に行かれた際に、いい写真が撮れましたら「ソーシャル・フォトギャラリー」に是非投稿してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2014年12月23日
メーカー修理では費用がかかりすぎ、修理そのものを諦めていたカメラを条件付きでも修理していただき感謝しています。
修理していただいたカメラは私がカミさんの為に初めて買ったデジタル一眼だったのですが、メーカーでの修理が金額的に難しいということで、本人がかなり落ち込んでいました。しかし、修理していただき戻ってきたとき、感動したカミさんの喜ぶ姿を見て私も嬉しくなった次第です。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
奥様にも喜んでいただけ、お役に立ててよかったです。
愛着を持ってこれからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
青森県·30代·女性
2014年12月22日
動作確認しました。受取日から1週間もかからず、修理完了発送のご連絡いただき本当に感動です^ ^
撮影できなくはなかったので修理するか悩んでいましたが、フクイカメラサービスさんにお願いしてよかったです*\(^o^)/*
周りにもオススメしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
ご友人の方にも是非ご紹介をお願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
長野県·40代·男性
2014年12月22日
対応もはやく、ゴミの写り込みも治っていました。
電源の反応は、この機種の特性なんですかね?あまり良くありません。様子を見たいと思います
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
電源ボタンの反応につきましては、同機種と比較しましたが同じような反応になります。
あまりに反応が悪い場合には、点検致しますのでご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·20代·女性
2014年12月13日
不具合があったところがウソのように治っていました！
迅速な対応ありがとうございました(^^)
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
クリスマスやお正月など、修理させていただいたカメラでいっぱい写真を撮ってください。
いい写真が撮れましたら、「ソーシャル・フォトギャラリー」にも投稿してくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
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