デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
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茨城県·50代·男性
2014年12月13日
修理後は稼動好調です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理後は好調とのことでよかったです。
旧製品でなければ、修理保証が6ヶ月間ございますので、もしも何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·30代·男性
2014年12月12日
見積もりから修理、返送まで、無駄なく進めていただいて快適でした。
今までNikonの正規修理店は日研◯クノしか知らずにいたのですが、その不透明な上に高額な料金、対応の悪さに辟易しておりました。
今後は安心してフクイカメラサービスさんにお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様に少しでも安心してご依頼いただけるよう、機種ごとに料金なども調べられるようになっております。
また機会がござましたらよろしくお願い致します。
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4
秋田県·50代·男性
2014年12月12日
この度はお世話になりました
こちらからのメール問い合わせや電話連絡に丁寧に
対応頂き気持ちよく取引させて頂きました
又修理内容や納品期間にも極力対応頂きました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
対応についてご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご使用予定があれば、できる限り間に合うように調整させていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
福岡県·男性
メールにて2014年12月11日
修理依頼商品は、受け取っておりましたが、忙しく、動作確認ができていませんでした。
本日、やっと動作確認を致しました。ばっちり直っております。
以前、ソニーに修理依頼をしましたところ、よく中身を見もせずに、「部品生産打ち切りの商品のため」という理由で修理不能という結果で戻ってきました。ホントに腹立たしい思いでした。子供の誕生から、成長の記録を、アナログ時代からソニー1本に絞り、何代も買い繋ぎ、続けてきた結果がこれです。
アナログ、デジタルの記録テープをどうやって見るのか、また、デジタル化するのか、SONY社から、裏切られた気分でした。当面ソニー商品を買うのは、止めました。
そんな時、御社を知りました。祈るような気持ちで依頼をしましたが、直ってほんとうに良かったです。
ほんとうにありがとうございました。うれしいです。また何か機会がございましたら、お願いするかと思います。その時は、よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でメーカーに断られるような機種でも、弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
お子様の成長記録は早めにダビングをオススメします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
鹿児島県·20代·女性
2014年12月9日
シャッターが切れなくなり困っていました。
子供の七五三にも無事間に合い、本当に感謝しています。
ネット上で状況を確認できて安心できましたし、梱包も想像以上に丁寧でした。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
七五三に間に合ってよかったです。
大事なお子様の成長をこれからも、修理したカメラで沢山撮ってください。
いい写真が撮れましたら、「ソーシャル・フォトギャラリー」に是非投稿してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·80代·男性
2014年12月9日
依頼の時の、対応、見積もり、修理中の状況（部品の件）
など、非常に丁寧で親切でした。
修理後の発送状態も良く、感謝いたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
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5
福岡県·60代·男性
2014年12月9日
移動中にカメラを落としてしまいシャッターが切れなくなりました。中古品と買い換えも考えましたが、ネットでフクイカメラさんを見つけ、修理を依頼することにしました。カメラの回収、修理見積、修理、配送まで迅速に対応していただきました。愛用のカメラが蘇り、大変満足しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足をいただけて大変嬉しく思います。
修理させていただいたカメラが活躍することを願ってます。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·50代·女性
2014年12月8日
デジカメ修理ありがとうございました。依頼してから見積、修理と早く対応していただきとてもうれしく思いました。毎日持ち歩いていたものですので戻ってきたらすぐ使いました。壊れたときは新しいのを買おうかとも思いましたが、こちらのお店が、丁寧に、大事に扱ってくださる様子がわかったのでお願いしました。これからも私の相棒 大事にします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
新しいカメラは機能が増えて使いに難い部分もあり、使い慣れたカメラの方がいいというお客様もたくさんおられます。
部品がある限りは修理できますので大事に長く使ってあげてください。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
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5
鳥取県·70代·男性
2014年12月7日
初めは少しもたつきかなと思いましたが、それは丁寧な取り扱いのための時間で、実際はとても丁寧で安心をして、とても嬉しかったです。次回も修理の必要なことはお願いしよいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
納期につきましては、部品の入荷遅れなどでご迷惑をお掛けすることもございますが、一日でも早くお届けできるようには心掛けています。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
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5
群馬県·30代·男性
2014年12月6日
修理品の配送の際も、丁寧に梱包されていて本当に頼んで良かったと思いました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
梱包については完成が配送中にショックを受けないよう厳重に梱包させていただいております。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·女性
2014年12月1日
画面のひびでしたが、新しいカメラを購入しょうと思いましたが
気に入ったのがなく、おもいきって修理に出しましたが、カメラ本体の傷もきれいになって本当にうれしかったです！
又、何かの時はよろしくお願いします。
お友達にも宣伝しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
喜んで頂いてこちらこそ大変嬉しく思います。
これからもたくさん使って活躍してくれることを願ってます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2014年11月30日
大手家電店では以前もお願いし日にちも料金もかかって嫌だった為ネットで検索した時にフクイカメラさんのページが目にとまりました。利用した方の感想も良いものばかりでしたので初めてでしたが安心して依頼することができました。
送料も代引き手数料も無料はとにかく嬉しいです！
今回は指摘した不具合はなかったということでしたがそこにつながる部品の交換と点検、清掃をしてくださいました。価格も良心的かと思います。
対応も梱包等もすべてとても丁寧で日にちもそれほどかからずやってくださり嬉しかったです。
また何か不具合があればぜひお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足をいただけて大変嬉しく思います。
このレビューを見てまた他のお客様が安心してご依頼いただけることを願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·70代·男性
2014年11月25日
思ったより早く修理が完了し、早速この連休で使うことが出来たことをうれしく思っています。
旅行で撮りまくった写真のSDが、画像がありませんと出て肝を冷やしましたが電池切れであったことが判明、胸をなでおろしました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理させていただいたカメラが早速、活躍しているみたいでよかったです。
これかもいっぱい写真を撮りまくってください。
いい写真が撮れましたら是非、ソーシャル・フォトギャラリーに投稿してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·60代·男性
2014年11月23日
カメラレンズのピント不具合で修理を要請しました。調査結果レンズに異常は発見できず、カメラに問題があるのでは？となりカメラも調べて貰いました。結果こちらも異常なし。カメラ、レンズを修理依頼後、自分なりに原因を探ることにしました。ピントが甘いと判断したのはプリント写真の出来映えからであり、プリントは自分がプリンターを活用して実施しています。画像処理ソフトのバージョンが古くて、ウインドウ８に対応していないことが判明。そこで画像ソフトメーカーに問い合わせを行い、対処してからは綺麗な写真に変化しました。結論としては画像ソフトの影響だったのです！そこを疑うことなくレンズがおかしい！と決め込み、フクイカメラさんには多大な迷惑と調査の為の工数負担を掛けてしまいました。申し訳なくて頭があげられない状態です。私も地域で写真クラブに加入していますので、クラブの仲間にカメラのトラブルがあれば、絶対にフクイカメラさんに依頼しなさい！と強力に推進したいと考える次第です。これを読まれたネット閲覧に皆様にも同様のことを勧めたいです！修理は信頼のおける店舗を重要視してください…と。フクイカメラ様本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
またカスタマーレビューへの投稿ありがとうございます。
今回はプリント過程に問題があったということで、原因の特定に至りましたことにほっとしております。
弊社では修理の他、消耗部品の点検・交換も承っております。
今後ともご愛顧の程よろしお願い致します。 -
5
埼玉県·60代·男性
2014年11月22日
パナソニックのコンパクトカメラのズームの不良でしたが、部品の交換をしていただき完璧に治りました。保証期限の間際でしたが無料で修理ができて大変助かりました。納期も早くて良かったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理及び納期にご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも修理はもちろん納期短縮にも努めてまいりたいと思っております。
また何かございましたら、フクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。
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