修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件

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その他      
  • 神奈川県

    神奈川県·女性
    メールにて

    2015年2月16日

    旅行に持っていきたかったので、間に合ってよかったです。
    望遠レンズでもきれいに撮れました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理させていただいた望遠レンズが、旅行で活躍したみたいで大変嬉しく思います。
    いい写真が撮れましたら、弊社ホームページのソーシャル・フォトギャラリーに投稿してくださいね。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 三重県 星55

    三重県·50代·男性

    2015年2月15日

    カビ取りのみ行ってもらいました。
    自動の見積もりを取ったとき、ちょっと高いかなと思いましたが、現品を送って見積もりし直してもらったらかなり安かったので即依頼しました。
    綺麗に治してくれて嬉しかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    自動見積りはあくまでも平均的な目安料金になりますので、症状によって料金は違います。
    カビ取りは、カビが取りきれない場合、部品交換になりますので、お預かり後の見積りを見て修理をするかどうか判断した方がいいです。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星44

    福岡県·40代·男性

    2015年2月14日

    順調に動作しています。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また動作確認ありがとうございました。

    何か不具合などがございましたら、お気軽にご相談ください。




    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·30代·女性

    2015年2月10日

    DoorToDoorですぐに修理、配送していただき
    とても助かりました。
    ホームページで、事前に修理料金の目安が
    見られたのも良かったです。

    どうもありがとうございました!
    高画質で撮れるカメラはこれしかなかったのに
    子どもの発表会前に落としてしまい困っていましたが、ぶじ、間に合いました。

    あまりこんな機会はない方が良いのですが…
    機会があったらまたお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お子様の発表会に間に合ってよかったです。
    忙しくてなかなか修理に持って行けない、取りに行けないと困りの方には、この集配サービスは特に便利です。
    ご使用予定がある方には、できる限りの対応させていただいておりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2015年2月10日

    カメラが本当に戻ってくるかという一抹の不安もありながら
    直って帰ってきたので
    よかったです

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ネットでの修理にご不安な方は多いと思います。
    修理の状況を確認できるようにHPで修理モニターを表示させていただいております。
    納期につきましては、通常であれば修理了承から1週間前後で発送となりますので、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·男性

    2015年2月10日

     カメラの確認いたしましたが、今のところ不具合は無いようです。 機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。 丁寧に対応して頂きありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    もしも不具合がございましたら、修理保証もございますのでお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星44

    千葉県·50代·男性

    2015年2月7日

    昨日、カメラが届きました。問題ないようです。ありがとうございました。千葉から遠く離れた寒さ厳しい福井なので、少し心配でしたが迅速な対応に感謝です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    北海道から沖縄県まで全国の修理をさせていただいております。
    千葉県と距離は離れていますが、通常は発送から1日で配達可能な地域です。
    福井県は雪は降りますが、それほど影響はありませんのでご安心ください。

    これからもよろしくお願いいたします。
    また貴重なご意見ありがとうございました。

  • 熊本県 星44

    熊本県·60代·男性

    2015年1月31日

    いつも的確な修理をして頂きありがとうございます。
    対応も迅速で助かります。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうございます。

    一日でも早く、正確な修理を心掛けております。
    喜んでいただけて大変嬉しく思います。

    今後もフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。
    また梱包方法について貴重なご意見ありがとうござました。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·30代·女性

    2015年1月30日

    早急に対応して頂き、助かりました!
    電話対応もとても感じ良かったです。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星55

    滋賀県·50代·男性

    2015年1月23日

    このたびはニコンD800のラバー張替えありがとうございました。中古で購入したカメラですが、張替えていただいたことにより、新品のようになりました。丁寧なお仕事にとても感謝しております。
    さて、このD800のラバーはどちらかというと表面がソフトラバーな部類で水分等を吸い込みやすい材質で加水分解しやすいのでは?と思うのですが、日々の手入れでおすすめのポイントとかあるでしょうか?

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    当機種のグリップラバーについて特に劣化しやすいということはございませんので、安心してご使用下さい。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星44

    福岡県·40代·男性

    2015年1月23日

    旧タイプのレンズで、レンズメーカーも含めどの業者も修理不能との回答で、色々探したあげくにフクイカメラサービスさまを見つけて
    修理して頂きました。
    レンズの曇りが原因でしたが、曇りも、細かいゴミも取り除かれて綺麗になったので感動しました!
    まだ、撮影はしてないので、星4つです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    他社で断られた修理でも弊社でできる可能性はあります。
    修理技術に自信はありますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2015年1月23日

    三度目の修理なので、内心諦めていたのですが、ちゃんと動いてくれるようになり、本当に助かりました。子どもたちの動画が見られなくなると落ち込んでいた夫も、とても喜んでいます。どうもありがとうございました。大切に使います。途中の確認ご連絡もあり、安心してお任せできました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理後問題はなく動いているとのことでよかったです。
    もしも何か不具合がございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星44

    愛知県·70代·男性

    2015年1月22日

    すでに新しいハイビジョンビデオカメラを持っていますが、以前に撮ったDVテープがあるので、修理をお願いするか、それとも、中古品を購入するか迷いました。メイルでの問い合わせに対する回答などの好印象から、修理をお願いすることに決めました。それ以降、修理完了品の返送に至るまで、スピーディーで親切な対応に満足しております。何かありましたら、又お願いしたいと考えております。欲を言わせて貰うならば、ネットなどでの中古品価格より修理代が少しでも安ければ、もっと嬉しかったと思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    中古で購入されるよりも修理させていただいた方が、点検もしておりますので安心してお使いいただけます。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星44

    滋賀県·70代·男性

    2015年1月20日

    Sony HDR HC-1 メーカーの保証期限切れでお願い。
    現象はカセットが入らない。
    送付して数日後に受取。現在、初期の未BD化してしていないものを
    作業中。2回目の修理なので、できるだけ長く使用できるように
    ひやひやして使っています。ありがとう。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    今回、部品がご用意できた為、修理できましたが入手が困難な状態ですので、早めのダビングをおすすめします。
    修理ができなくてダビングにお困りもお客様も多いので、修理できてよかったです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 北海道 星55

    北海道·50代·男性

    2015年1月18日

    北海道からのニコンレンズの修理でした。集荷日から修理、手元に戻るまでわずか10日。金額的にも送料込みで格安でした。私の不注意で破損し、落ち込んでいたのですが、そんな気持ちも吹き飛び、物心ともに晴れやかです。また今度修理…なんてことはしたくないのですが、万が一のときは、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    愛着のレンズが壊れると落ち込みますよね。
    修理させていただいたことでお客様のお気持ちが晴れて本当によかったです。
    日本全国の修理をしてますので、また何かありましたらよろしくお願い致します。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件 お客様の声一覧
  • 旅行に持っていきたかったので、間に合ってよかったです。
    望遠レンズでもきれいに撮れました。
    ありがとうございました。

    (神奈川県·女性·メールにて)

    2015年2月16日

  • カビ取りのみ行ってもらいました。
    自動の見積もりを取ったとき、ちょっと高いかなと思いましたが、現品を送って見積もりし直してもらったらかなり安かったので即依頼しました。
    綺麗に治してくれて嬉しかったです。

    評価評価5

    (三重県·50代·男性)

    2015年2月15日

  • 順調に動作しています。ありがとうございました。

    評価評価4

    (福岡県·40代·男性)

    2015年2月14日

  • DoorToDoorですぐに修理、配送していただき
    とても助かりました。
    ホームページで、事前に修理料金の目安が
    見られたのも良かったです。

    どうもありがとうございました!
    高画質で撮れるカメラはこれしかなかったのに
    子どもの発表会前に落としてしまい困っていましたが、ぶじ、間に合いました。

    あまりこんな機会はない方が良いのですが…
    機会があったらまたお願いしたいです。

    評価評価5

    (群馬県·30代·女性)

    2015年2月10日

  • カメラが本当に戻ってくるかという一抹の不安もありながら
    直って帰ってきたので
    よかったです

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2015年2月10日

  •  カメラの確認いたしましたが、今のところ不具合は無いようです。 機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。 丁寧に対応して頂きありがとうございました。

    評価評価5

    (宮崎県·50代·男性)

    2015年2月10日

  • 昨日、カメラが届きました。問題ないようです。ありがとうございました。千葉から遠く離れた寒さ厳しい福井なので、少し心配でしたが迅速な対応に感謝です。

    評価評価4

    (千葉県·50代·男性)

    2015年2月7日

  • いつも的確な修理をして頂きありがとうございます。
    対応も迅速で助かります。

    評価評価4

    (熊本県·60代·男性)

    2015年1月31日

  • 早急に対応して頂き、助かりました!
    電話対応もとても感じ良かったです。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·30代·女性)

    2015年1月30日

  • このたびはニコンD800のラバー張替えありがとうございました。中古で購入したカメラですが、張替えていただいたことにより、新品のようになりました。丁寧なお仕事にとても感謝しております。
    さて、このD800のラバーはどちらかというと表面がソフトラバーな部類で水分等を吸い込みやすい材質で加水分解しやすいのでは?と思うのですが、日々の手入れでおすすめのポイントとかあるでしょうか?

    評価評価5

    (滋賀県·50代·男性)

    2015年1月23日

  • 旧タイプのレンズで、レンズメーカーも含めどの業者も修理不能との回答で、色々探したあげくにフクイカメラサービスさまを見つけて
    修理して頂きました。
    レンズの曇りが原因でしたが、曇りも、細かいゴミも取り除かれて綺麗になったので感動しました!
    まだ、撮影はしてないので、星4つです。

    評価評価4

    (福岡県·40代·男性)

    2015年1月23日

  • 三度目の修理なので、内心諦めていたのですが、ちゃんと動いてくれるようになり、本当に助かりました。子どもたちの動画が見られなくなると落ち込んでいた夫も、とても喜んでいます。どうもありがとうございました。大切に使います。途中の確認ご連絡もあり、安心してお任せできました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2015年1月23日

  • すでに新しいハイビジョンビデオカメラを持っていますが、以前に撮ったDVテープがあるので、修理をお願いするか、それとも、中古品を購入するか迷いました。メイルでの問い合わせに対する回答などの好印象から、修理をお願いすることに決めました。それ以降、修理完了品の返送に至るまで、スピーディーで親切な対応に満足しております。何かありましたら、又お願いしたいと考えております。欲を言わせて貰うならば、ネットなどでの中古品価格より修理代が少しでも安ければ、もっと嬉しかったと思いました。

    評価評価4

    (愛知県·70代·男性)

    2015年1月22日

  • Sony HDR HC-1 メーカーの保証期限切れでお願い。
    現象はカセットが入らない。
    送付して数日後に受取。現在、初期の未BD化してしていないものを
    作業中。2回目の修理なので、できるだけ長く使用できるように
    ひやひやして使っています。ありがとう。

    評価評価4

    (滋賀県·70代·男性)

    2015年1月20日

  • 北海道からのニコンレンズの修理でした。集荷日から修理、手元に戻るまでわずか10日。金額的にも送料込みで格安でした。私の不注意で破損し、落ち込んでいたのですが、そんな気持ちも吹き飛び、物心ともに晴れやかです。また今度修理…なんてことはしたくないのですが、万が一のときは、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (北海道·50代·男性)

    2015年1月18日

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