修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件

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  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2016年1月17日

    手振れ防止の不良でしたが、良好になって戻ってきました。劣化で白色化してしまっていたゴムリングも交換してあり、新品並みになりました。今回は、ありがとうございます。また、故障の際は、よろしくお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    点検時にご指摘症状以外の不具合が見つかった時には、お見積り時にご案内させていただいております。
    ゴムリングを交換すると見た目がかなり変わりますので劣化した時には交換がオススメです。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年1月16日

    修理依頼したストロボやシャッターの不具合も直り、GPSやレンズ関係の不具合な部品まで交換していただき、また修理代は集荷配送無料でとても助かりました。有難うございました。
    カメラは完全復活です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·60代·男性

    2016年1月16日

    知人は新しいカメラを買うよう勧める人が多かったですが、使い捨てには抵抗がある年代なのでしょうね。修理をお願いしました。恐らく使用できる電池などがそのうち無くなって新しいカメラを買うことになるでしょうが、今は満足しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    最近のカメラは機能が多く使いこなすことが難しくなっています。
    機能にこだわりがなければ使い慣れたカメラお使いになる方がいいと思います。
    せっかく直されたのですからこれからも大事にお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·20代·女性

    2016年1月9日

    どうしても使いたい日に間に合うようにと、電話で無理を言ってしまいましたが、快く対応してくださり、無事に間に合いました。

    急な故障で困っているときにフクイカメラサービス様に相談して本当に良かったです。修理して頂き3週間程経ちますが、不具合もなく快適に使用することができております。

    保証期間内のため、送料も修理代も無料で対応して頂きました。送り届けられたカメラはエアー包材で丁寧に包まれており、これ以上ない満足感を得られました。感謝の気持ちでいっぱいです。
    また故障してしまったら修理をお願い致します!
    素晴らしい対応をありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    ご使用予定などお急ぎの場合は、できる限り対応させていただいておりますので、またお困りの際にはご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·60代·男性

    2016年1月7日

    年末年始の時季にも拘わらず、迅速に対応していただき感謝しています。納品後具合よく作動しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    カメラは精密機械ですのでショックなどの外圧で壊れることがよくあります。
    持ち運びの際もケースに入れて大切にお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福井県 星44

    福井県·40代·女性

    2016年1月2日

    対応が早く修理も迅速でした
    手元に戻ってくるまでも毎日確認できるので安心です
    いまでは調子よく毎日使えています

    ただ故障の原因がわかるとよかったかな...と

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理モニターで、いつでもお客様が確認でき安心していただけるようにしています。
    調子良くお使いいただけているみたいでよかったです。

    故障原因について、ご質問がございましたらお答えさせていただいておりますが、外観からしか判断できない為、あくまでも推測になります。



    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年12月30日

    とても丁寧、満足な対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    弊社の対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
    お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星44

    大阪府·40代·男性

    2015年12月29日

    修理をされている会社と言うより、修理サービスをされている会社という印象です。
    明快でシステマチックに進められる修理依頼、依頼に対しての細やかな対応、また、期待以上の対応、ちょっと高価な修理費用を納得させるに十分なものでした。知人にカメラの故障で困っている方がいれば自信を持ってお勧めできるサービス会社ですね。今回の修理対応、誠に有難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    更なるサービス向上を目指していきたいと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·30代·男性

    2015年12月26日

    素早い修理をしていただきありがとうございました。
    細部にわたり点検、修理の助言をいただき修理後の動作も快調です。
    今後とも宜しくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただき大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 鹿児島県 星55

    鹿児島県·70代·男性

    2015年12月26日

    お蔭さまで今のところ問題なく使っております。
    修理代もよそより安く助かりました。
    今後ともよろしくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    もしも不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星55

    滋賀県·50代·男性

    2015年12月26日

    またよみがえったレンズをみて感動すら覚えました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    レンズは分解修理品をしますとピント調整をしますので、以前よりもピント精度がよくなったりもします。
    いい写真が撮れましたら、弊社ホームページのソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 新潟県 星55

    新潟県·40代·男性

    2015年12月17日

    時間がかかるのかなと思っていましたが、思った以上に早く戻ってきました。修理に出したときよりも、きれいになって戻ってきたような気がします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理品にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    修理をしていただいた場合、外装も簡易清掃をさせていただいております。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·60代·男性

    2015年12月11日

    この度は修理して頂き、有難うございました。
    問題なく作動しています。
    購入して7-8年目のはずですが、サポートセンターでは修理不可能とのことで、貴社にお願いを致しました。
    以前にSONYのテープレコーダーが故障したときは.かなり古い製品にもかかわらず、愛用しているからと時間をかけて修理して頂いた事があります。時代やメーカーによるのかもしれません。大変助かり、有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーで断られた修理品でも弊社に部品がある限りは修理対応させていただきます。
    部品在庫がなくて修理できない場合もございますので、修理前に一度お問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年12月4日

    このたびは、敏速な連絡、修理対応して頂きありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    もしも不具合が発生しお困りの時はお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·60代·男性

    2015年12月4日

    修理も直り、楽しい旅行が出来ました。旅行の思いでも、写真に納める事が出来ました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お役に立ててよかったです。
    これからも素敵な思い出をたくさん納めてください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件 お客様の声一覧
  • 手振れ防止の不良でしたが、良好になって戻ってきました。劣化で白色化してしまっていたゴムリングも交換してあり、新品並みになりました。今回は、ありがとうございます。また、故障の際は、よろしくお願いしたいです。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2016年1月17日

  • 修理依頼したストロボやシャッターの不具合も直り、GPSやレンズ関係の不具合な部品まで交換していただき、また修理代は集荷配送無料でとても助かりました。有難うございました。
    カメラは完全復活です。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年1月16日

  • 知人は新しいカメラを買うよう勧める人が多かったですが、使い捨てには抵抗がある年代なのでしょうね。修理をお願いしました。恐らく使用できる電池などがそのうち無くなって新しいカメラを買うことになるでしょうが、今は満足しています。

    評価評価5

    (兵庫県·60代·男性)

    2016年1月16日

  • どうしても使いたい日に間に合うようにと、電話で無理を言ってしまいましたが、快く対応してくださり、無事に間に合いました。

    急な故障で困っているときにフクイカメラサービス様に相談して本当に良かったです。修理して頂き3週間程経ちますが、不具合もなく快適に使用することができております。

    保証期間内のため、送料も修理代も無料で対応して頂きました。送り届けられたカメラはエアー包材で丁寧に包まれており、これ以上ない満足感を得られました。感謝の気持ちでいっぱいです。
    また故障してしまったら修理をお願い致します!
    素晴らしい対応をありがとうございました!

    評価評価5

    (埼玉県·20代·女性)

    2016年1月9日

  • 年末年始の時季にも拘わらず、迅速に対応していただき感謝しています。納品後具合よく作動しております。

    評価評価5

    (兵庫県·60代·男性)

    2016年1月7日

  • 対応が早く修理も迅速でした
    手元に戻ってくるまでも毎日確認できるので安心です
    いまでは調子よく毎日使えています

    ただ故障の原因がわかるとよかったかな...と

    評価評価4

    (福井県·40代·女性)

    2016年1月2日

  • とても丁寧、満足な対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年12月30日

  • 修理をされている会社と言うより、修理サービスをされている会社という印象です。
    明快でシステマチックに進められる修理依頼、依頼に対しての細やかな対応、また、期待以上の対応、ちょっと高価な修理費用を納得させるに十分なものでした。知人にカメラの故障で困っている方がいれば自信を持ってお勧めできるサービス会社ですね。今回の修理対応、誠に有難う御座いました。

    評価評価4

    (大阪府·40代·男性)

    2015年12月29日

  • 素早い修理をしていただきありがとうございました。
    細部にわたり点検、修理の助言をいただき修理後の動作も快調です。
    今後とも宜しくお願いいたします。

    評価評価5

    (兵庫県·30代·男性)

    2015年12月26日

  • お蔭さまで今のところ問題なく使っております。
    修理代もよそより安く助かりました。
    今後ともよろしくお願い致します。

    評価評価5

    (鹿児島県·70代·男性)

    2015年12月26日

  • またよみがえったレンズをみて感動すら覚えました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (滋賀県·50代·男性)

    2015年12月26日

  • 時間がかかるのかなと思っていましたが、思った以上に早く戻ってきました。修理に出したときよりも、きれいになって戻ってきたような気がします。

    評価評価5

    (新潟県·40代·男性)

    2015年12月17日

  • この度は修理して頂き、有難うございました。
    問題なく作動しています。
    購入して7-8年目のはずですが、サポートセンターでは修理不可能とのことで、貴社にお願いを致しました。
    以前にSONYのテープレコーダーが故障したときは.かなり古い製品にもかかわらず、愛用しているからと時間をかけて修理して頂いた事があります。時代やメーカーによるのかもしれません。大変助かり、有難うございました。

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2015年12月11日

  • このたびは、敏速な連絡、修理対応して頂きありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年12月4日

  • 修理も直り、楽しい旅行が出来ました。旅行の思いでも、写真に納める事が出来ました。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2015年12月4日

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