デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
|
|
|
|
|
110 / 187
-
5
沖縄県·50代·男性
2020年2月16日
サブ液晶を直して頂き ありがとうございました。何の問題ありません。迅速丁寧な対応、感謝しております。再度、修理の際は、又 お願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2020年2月15日
初めて利用しました。
結論から言うと、たいへん満足度が高いです。
今回は既にパーツが手に入らない機種の修理も含まれていたため見積もりに少し時間がかかりましたが、他の機材の修理確定連絡以降はたいへんスムーズな修理を行って頂けました。
返って来たカメラたちは綺麗に磨かれており、面倒になりがちなファームアップも済ませて頂いていることに驚きました、梱包もたいへん丁寧でした。
終始丁寧なやりとりで安心してお任せすることが出来ました。
次回、カメラが壊れた際にもぜひお願いしたいです。
フクイカメラサービス様、今後とも宜しくお願い致します。
綺麗に修理頂きまして、本当に有り難う御座います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2020年2月15日
地元の電気店で修理代21000円といわれ、買い替えるつもりでいたが。携帯電話で検索したら貴店が表示されて、電話で16500円といわれ、半信半疑で依頼すると、当日佐川急便にて回収で、敏速に対応で驚き、修理も敏速でたすかりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
長野県·30代·女性
2020年2月15日
とても丁寧に対応していただきました。
修理の申し込みと同時に集荷も手続きできるのが大変便利でした。
価格は見積もりよりやや安く、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
青森県·50代·男性
2020年2月15日
完璧だと思います。これでまたしばらく使えます。ありがとうございました。♫
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
「完璧」という一言、大変嬉しく思います。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·40代·男性
2020年2月14日
大変丁寧な対応でした。古い製品（コンパクトデジカメ）のためメーカーからも修理は難しいと言われてしまいましたが、使えるようになって良かったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
次回は修理できない可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·40代·男性
2020年2月10日
父から相続したカメラを初めて使おうと、新しいCFカードを挿したところ、コネクタピンを折ってしまい…。とうの昔にメーカー修理期間の終わっていたカメラだったので、これ以上無い後悔の念に苛まれていたところ、フクイカメラさんのサイトを発見。「修理できるかも知れない」とのお返事に期待して、修理をお願いしました。
結果、無事に修理することができ、丁寧に梱包されて返ってきました。勿論、問題なく使えるようになって…。今では他よりも性能の劣るカメラはありますが、もう少しの間、父の代わりにいろんな景色を撮影したいと思います。本当に心から感謝です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
旧製品でも部品在庫がある限りは修理しておりますのでまた何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·30代·男性
2020年2月3日
依頼から修理・返送まで、大変スムーズで安心して依頼できました。
見積りも分かりやすく、非常に丁寧でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·50代·男性
2020年2月1日
２回目の修理依頼になります。いつも迅速に対応していただきありがとうございます。今回はＥＦ２４－１０５Ｆ４ＬＩＳＵＳＭの修理をお願いしました。希望通り、しっかりとしたズームの動きとピント調整されとても満足しています。今後も大切に使用し一枚でも多くいい写真を撮りたいです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
長崎県·60代·男性
2020年1月31日
古いカメラでしたので修理出す前に相談しましたところ、すごく丁寧に対応して頂いたので修理を出すことにしました。
諦めかけていたカメラが綺麗になって戻ってきてとても嬉しいです。
友達にもぜひ紹介したいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
部品がある限りは修理してますのでまたお困りの際にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
富山県·30代·女性
2020年1月31日
1週間くらいで修理が完了して子どもの行事に間に合い大変感謝しています。
また壊れた時にはお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんお客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
富山県·70代·男性
2020年1月31日
福井カメラ様。どうも有難うございました。
非常に綺麗（レンズ内の埃り）な状態で帰ってきましたので
大変、満足しております。
また、何かあれば宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
1
岡山県·50代·男性
2020年1月31日
梱包についてです。
レンズの修理品が大きな箱で届きました。
箱の中はたくさんのクッション材で隙間を埋め尽くされていて一瞬、安心しましたが、今まで経験したことのない最低の梱包でした。
なぜかというと、箱の底は何も敷かれてなくプチプチでくるんだレンズが直接底面に置かれ、レンズの周りと上をたくさんのクッション材で隙間を埋めてました。
底にクッション材を敷かないとダメでしょ！
輸送中、このレンズは相当なストレス・ダメージを受けているものと想像します。
Web広報部
きゃめろんこの度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。 -
3
京都府·50代·女性
2020年1月26日
エラーが出て動かなくなっていた父のカメラを、動くようにして頂きました。
今後の動作保証は出来ないとのことでしたが、メーカーの保証期間が過ぎていたため他社では受けてもらえず諦めかけました。
再び動き出した、と喜ぶ父の顔が見られて満足です。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
メーカーサポートが終了しており、部品入手が困難な機種ですので修理保証はございませんが、何か不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·50代·男性
2020年1月24日
まだ本格的な撮影をしていませんが、動作については問題無さそうです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて不具合がございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
110 / 187
4.77
.jpg)
.jpg)
