デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2794件
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愛知県·60代·男性
2023年4月24日
古いカメラで部品もなく修理できないかもしれないとのことでしたが、しっかり治していただけました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·70代·男性
2023年4月21日
非常に短納期の依頼でしたが、約束どうりビデオの修理納品していただき大変感謝しております。これで旅行に間に合いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·80代·男性
2023年4月21日
ご丁寧にありがとうございました。しっかりなおしていただき、綺麗に清掃もしていただき
重ねてお礼申し上げます。
なお上の年齢欄、実際は90代です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
群馬県·50代·男性
2023年4月20日
古いし、センサーサイズも当時の高級コンデジとはいえ小さいながら、ＣＣＤの発色が大好きでデジタル一眼の更新に耐え、１０年以上我が家にいたＰＯＷＥＲＳＨＯＴＳ９５。故障でレンズが開かず、電源も入らない状態を迅速かつ丁寧に直し、送り届けていただきました。誠にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2023年4月19日
発売当初から愛用してきたペンタックスK7、センサークリーニングしたばかりなのに不注意で液晶にヒビが入り何も映らなくなってしまいました。メーカーに問い合わせたところ部品の保有期間終了につき修理不可との事、近所のカメラ量販店も同じでした。かくなる上は自分で修理（液晶交換）できないかとネットで調べましたが技術的に難しそう。あきらめかけてたところへフクイカメラサービスさんのホームページが目にとまりました。これでダメだったらあきらめようと、電話で問い合わせたところ修理できるかもしれないとの事。目の前が明るくなりました。対応してくれた女性の方も事務的でなく好印象を受けました。修理の依頼をし、見積額も予算内だったので修理作業をお願いしました。修理が終わったカメラは丁寧に梱包されて戻ってきました。動作確認したところ全く問題ありませんでした。うれしかったのはファインダー内にあったゴミがきれいに掃除されていたことです。丁寧な対応、丁寧なサービスありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
修理・対応等お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2023年4月17日
スピーディーに解決、修理で助かりました。
フィルムカメラは40年ほど使っていますが、まだ使えます。
カメラとは永年使えるものと思っていましたが、デジタルカメラは買って5年で写らない。カメラは精密機械ではなく電化製品になったか、と御社に言っても筋違い。
助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
デジタルカメラはフィルカメラに比べメカ部品（機械）よりも基板など電子部品が多く使われています。
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5
鹿児島県·60代·男性
2023年4月16日
メーカーによるレンズの修理対象期間は終了し、長年利用してきた愛機とも別れの時かなと諦めておりましたが、フクイカメラサービスさんで修理を受け付けるとのことで、半ば駄目元でお願いしました。帰ってきた愛機は、見事に復活していました。心から感謝しております。ありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2023年4月16日
迅速な対応で本当に助かりました。
自分の不注意でカメラを落としてしまい仕事に支障があり困っていたところすぐに修理をしていただき綺麗な状態で戻って来て助かりました。
修理費用も明確で安心してお願いできました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2023年4月15日
レンズが故障してしまい、いくつかの修理業者サイトを比較した結果、こちらのフクイカメラサービスを選びました。
他の業者では見積もりの回答までに10日以上かかると言われましたが、フクイカメラサービスでは修理受付から完了品の受け取りまでで12日でした。
（見積もりをもらって、修理を進める回答返信を挟んでもこの日数）
使いたかったゴールデンウィークまでに直ったレンズが手元に届きました。
迅速な受付修理サービスに大変満足しています。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·40代·男性
2023年4月15日
娘の入学式の為にカメラを用意してると、まさかの故障。。
ネットの口コミを見て、修理の依頼をさせて頂きました。
親身になって頂き、色々ご配慮頂いて、娘の入学式にも間に合わせて頂き、最高の１枚を残す事ができました。
本当に感謝しております。有難うございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
新潟県·50代·男性
2023年4月14日
MINI-DVのカメラでしたので昔撮影したものが見れなくなってしまい困っておりました。
到着後すぐから使用しておりますが問題ありません。
また、お預けした際にモニターが映らないが交換部品が無いと言われていましたが、モニターのチルトアングルを動かしていたらモニター映りました。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2023年4月13日
早速使わせて頂いてます。
修理大変助かりました。
ありがとうございます
また、故障の際はよろしくお願い致します
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3
兵庫県·70代·男性
2023年4月13日
丁重な取り扱いでしたが、価格の面で少し高くついたなあとの感じがします。これまでメーカーにしか修理は依頼したことがないのですが、今回の修理品は、使い込んだレンズでしたので、修理代金のみで判断したのですが、かといってメーカーの見積もりもいただいておりませんので詳細は分かりませんが（実際に双方に送り、比較するということはできません・・見積のための代金や送料等の問題）。
特に貴社に依頼した理由は貴社の実績とそのレンズを中古で購入したらいくらになるかとの判断でお願いしました。結果的に良かったかどうかはわからないのが正直な思いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理料金につきましては、往復送料を無料にもさせていただいておりますのでトータル的にメーカーより高いということはないはずですのでご安心ください。
また貴重なご意見ありがとうございました。ご意見として参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·80代·男性
2023年4月11日
ご丁寧にありがとうございました。しっかりなおしていただき、綺麗に清掃もしていただき
重ねてお礼申し上げます。
なお上の年齢欄、実際は90代です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
90年代の選択がなく大変失礼いたしました。
選択できるよう改善を検討させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
鹿児島県·30代·男性
2023年4月10日
もう修理は無理と諦めていたところ、修理していただけたのでとても満足しています。
そして何より安い、早い、丁寧だったことに、とても好感が持てました。
大切な思い出を残すカメラとしっかり向き合っていらっしゃる姿勢が感じられ、とても心強かったです。これで娘と妻の笑顔をまた残すことができます。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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