デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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長野県·20代·男性
2025年5月23日
今回初めて利用させていただきました。
手順がわかりやすく、利用しやすいと思いました。
思い入れがあるカメラなので、無事修理できて良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
手順がわかりやすかったとのお言葉、安心してご利用いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
群馬県·80代·男性
2025年5月23日
この度は、canonPowerShotS110(コンデジ）の修理をお願いし、古い機種なので修理不能かなとおそるおそる修理をお願いしたところ見事復旧しました。諦めていたので本当に感謝しております。小さい機種で部品も繊細で修理の大変さが窺われますが、流石日本の誇るフクイカメラさんと感謝です。今時高い修理費をだして修理と思われると思いますが、自分にとっては思い入れのあるカメラで、修理不能で廃棄せず使用できることに感謝・感謝です。２０１３年に孫からの贈り物
として貰い、その後、エラ-メーカ－から修理不能とのことで放っていたカメラが今、新品のように使用できるようになりました。スッタフ皆さんありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
大切なお孫様からの贈り物という、特別な想いの詰まったカメラを再びお使いいただけるようになり、私たちも大変嬉しく思っております。
「諦めかけていたカメラが新品のように蘇った」とのお言葉、本当にありがたく、修理の励みになります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·70代·男性
2025年5月22日
S120のセンサーの埃とりを、2台お願いしました。
修理料金を聞いて、当初躊躇しましたが愛着のある2台なのでお願いしました。
家に届いた時の梱包がとてもしっかりしており、修理も丁寧にやっていただいた様子がわかるようです。
なお、修理終了発送のメールはいただきましたが、着払いだったため何時頃の到着時間帯でお願いしたのか事前に分かると嬉しかったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご依頼時にはご不安もあったかと思いますが、「お願いして良かった」と思っていただけたこと、大変嬉しく思っております。
梱包や修理の丁寧さについてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。
なお、到着時間帯の事前案内についてのご意見、ありがとうございます。
今後はより一層ご安心いただけるよう、発送時のご連絡内容も改善してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
愛知県·50代·男性
2025年5月21日
愛用していたGR IIが故障してしまい、フクイカメラサービスさんに修理をお願いいたしました。
修理依頼から修理完了まで細かくご連絡いただき、安心してお任せ出来ました。
修理から帰ってきた機体は外装パーツの交換があったのもありますが『ああ、新品時というのはこういう感じなのか！』と妙な感動をおぼえました。(GRIIは中古で購入いたしました)
修理完了後、数日使ってみましたがやはり修理をお願いしてよかったなぁと思う操作感。フクイカメラサービスさん本当にありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「新品時のような感動」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
修理後の操作感にもご満足いただけたとのことで、少しでも思い出を残すお手伝いができたのであれば何よりです。
今後ともお気に入りの1台として、たくさんの素敵なシーンを写していただけますよう願っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
福岡県·60代·男性
2025年5月19日
メーカー、大手販売店の修理は終了しているとの事であきらめていましたが、ネットで修理できることを知りました、修理依頼前に大まかな見積が出るので助かります、ただネットでの依頼なので心配しましたが、
住所を調べると工場・看板・車が止まっていて実在する事が分かり依頼しました。修理品引取、進捗状況、完了、発送までスピーディで梱包も丁寧、受け取り後の状況確認まで連絡があり満足しました、あきらめていたカメラがまた使えるようになり助かります。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
スムーズに修理完了まで進めることができ、ご満足いただけて何よりです。
あきらめていたカメラが再びご使用いただけるようになったとのことで、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·60代·男性
2025年5月19日
リコーでのメーカーサポートが終了となり、修理可能な業者がないか、ネットで検索した所、フクイカメラサービスを見つけ修理をお願いしました。ＧＷを挟んだため気長に修理完了メールが来るのを待っておりましたが、迅速な対応ありがとうございました。
早速、試写をすると何事もなかったかのように、以前と変わらない愛機に戻りました。
料金も良心的で、バージョンアップまでやっていただき、大変満足しています。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
ゴールデンウィークを挟みましたが、無事に修理品をお届けでき、お喜びいただけたことに大変嬉しく思っております。
ご愛用のカメラが以前と変わらぬ姿で活躍していることは、私たちにとっても励みになります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
滋賀県·80代·男性
2025年5月19日
修理不能かと思っていたが復活して良かった。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「修理不能かと思っていたが復活して良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお気に入りの機材を再びお使いいただけるようになり、私たちも光栄です。
今後とも末永くご愛用いただければ幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
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4
北海道·50代·男性
2025年5月17日
対応がスムーズで信頼感を抱けました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただき、また「信頼感を抱けた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもスムーズで安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
群馬県·80代·男性
2025年5月16日
canonPowerShotS110レンズが出たままのエラーが表示され修理をお願い
しましが、古い機種なので多分修理不能になるのではないかと案じていましたが、見事復旧し今日届きました。早速試写しましたが、流石だと
感動しております。スタッフの皆さんありがとうございました。
今時古い機種の修理でと笑われるかも知れませんが、孫からの贈り物なので自分にとって大切なものです。２０１３年購入後撮影枚数も少なく復活したので、これからも使用していきたいと思います。中谷様はじめ皆さんありがとうございました。御社の繁栄をお祈り申し上げます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お孫様からの大切な贈り物とのことで、無事に復旧できたことを私たちも心より嬉しく思っております。
「感動しております」とのお言葉、技術者一同にとって大きな励みとなります。
今後も末永くご愛用いただければ幸いです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
千葉県·50代·男性
2025年5月15日
ていねいなご対応いただき、また、当初の予定よりも大幅に修理を完了していただきありがたかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
当初の予定よりも早く修理を完了でき、お喜びいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
4
千葉県·70代·男性
2025年5月14日
間に５月連休がありましたが、引き取りから修理上がり品の納品までスムーズにやって頂きました。修理上がり品は、不良症状（レンズが出っぱなし）が、元に戻り、１０枚くらいの試写ですが問題なく動作しております。まだ枚数を沢山撮っていないので、修理が”完全”なのか判断できませんが、来月に海外旅行の予定がありますので、持参して沢山枚数を撮ってこようと考えております。この度は、大変ありがとうございました。まずは、お礼まで。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ゴールデンウィークを挟みながらもスムーズにお届けできたとのことで、安心いたしました。
レンズの不具合も改善されたようで何よりです。ご旅行先でもカメラがしっかり活躍してくれることを願っております。
万が一、気になる点などございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·50代·男性
2025年5月14日
オーダーから納品まで、迅速かつ丁寧な対応に感謝です。料金も予想よりも安くて助かりました。大満足です！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「大満足」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
対応や料金面でもご期待に添えたようで安心いたしました。
またお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5
茨城県·40代·男性
2025年5月14日
修理状況が常にチェックでき、終始安心してお願いする事ができました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理の進捗状況をご確認いただきながら、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご安心いただけるよう、丁寧な対応と確実な修理を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
沖縄県·40s·男性
2025年5月11日
私のリコー GR はレンズに問題がありました。 ゴールデンウィーク直前に送ったのですが、休暇の遅れを説明してくれてとても正直でしたが、それでも見積もりよりも早く修理してくれました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします -
5
愛知県·40代·男性
2025年5月10日
ボタンが効かなくなり修理依頼させていただきました。
GW前という事もあり修理完了まで時間かかる事も覚悟してましたが
こちら都合の撮影利用日を考慮し、大変迅速な対応をしていただきました。
とても感謝しています。ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にご希望の撮影日までにお届けできたとのことで安心いたしました。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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