修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件

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  • 滋賀県 星44

    滋賀県·70代·男性

    2015年11月7日

    先日、「オリンパスμ9010」の修理をお願いした◯◯です。結果の返事をするべきでしたが、申し訳ないですが、終日ばたばたと日を過ごし動作の確認はしましたが、実際の試写テストは行えていません。明日にでも試写テストを行いたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    動作テストをしていただいて、何が気になることがございましたら、ご連絡ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星44

    神奈川県·60代·男性

    2015年11月7日

    サービスについては、迅速で文句の言いようがありません。ただ、修理の内容、
    私の場合は制御プリント板の交換だとおもいますが、出来れば不具合の原因(予想でも
    結構なので)も幾つか指摘してもらえれば良かったと思います。個人的には、雨の時に濡らしてしまったので、それば原因かと思っておりますが。水が入ってPCBが焼損かもと思っております。次回の故障を避ける為にも聞きたかったと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    貴重なご意見ありがとうございます。
    防水カメラでない限りは、雨が掛かりますと、内部に浸水し故障の原因となりますので、濡れないようにご注意ください。
    弊社で故障箇所は特定は致しますが、故障原因につきましては、外観や内部の状況をみての推測しかできかねます。
    ご依頼の際にご質問がございましたら、分かる範囲でお答えさせていただきますのでお気軽にご相談ください。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·10代·女性

    2015年11月5日

    丁寧で迅速な対応ありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。またもしものことがありましたら是非貴店にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけでうれしいです。
    行楽シーズンですので、修理させていただいたカメラでたくさん写真を撮って来てください。
    いい写真が撮れましたら、ソーシャル・フォトギャラリーにご投稿ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年11月1日

    迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
    アフターケアーの連絡など素晴らしいですね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    もしも不具合など気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·40代·女性

    2015年10月31日

    先日、カメラの修理をお願いして無事直って戻ってきました!
    気持ちの良い取引でしたので、またカメラに不具合があった時は利用させていただきま。

    ありがとうございました☆

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    気持ちいい取引と言っていただけて大変嬉しいです。
    皆様にそう言っていただけるようにサービスを目指したいと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·30代·男性

    2015年10月31日

    迅速な修理ありがとうございました。
    カメラを始めるきっかけになった思い入れのあるカメラなので、今後も大切に使っていきたいです。

    機会があれば、今使用している一眼もオーバーホールをお願いしようと思いますので今後ともよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    思い入れのあるカメラを修理させていただいてありがとうございます。
    これからもサポートさせてください。

    また一眼のオーバーホールもよろしくお願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2015年10月31日

    無事に修理から帰ってきて、本日使いました♪
    以前同様、問題なく使えてます!!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    早速お使いいただきありがとうございます。
    もしも不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 長崎県

    長崎県·女性
    メールにて

    2015年10月29日

    本日カメラを受け取りました。依頼した箇所もしっかり治っていて、梱包も丁寧で満足しております。
    修理したらまだまだ使えるのに古い型だからと半ば諦めていたのでこちらに出会えてよかったです。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーで断られた古いカメラでも、弊社に部品があれば修理は可能です。
    せっかく修理されたのですから、これから大切に長くお使いください。
    またお困りの際には、ご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2015年10月25日

    メーカーに修理に出そうかと考えていたのだが、メーカー以外の修理はどうなのだろうと思い、だしてみたら見事です!
     
    何の心配も無く、このカメラの外観が修理モニターに出ていてレンズの周りに付いているリングの傷が気になったので戻ってきたら再修理に出さないと、と思っていたらなんと!交換されていたので感謝!です。
     
    ありがとうございました!
     

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけてよかったです。
    修理モニターや送料無料などメーカーにはないサービスもございます。
    安心して修理お出し下さい。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·30代·男性

    2015年10月24日

    本日修理依頼したカメラが届きました。
    見積もりから修理完了に至るまで迅速にご対応いただき、発送時の梱包も非常に丁寧に施されおりました。古い機種ですが、まだまだ愛用したいと考えておりましたので非常に助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいと思います。有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく思います。
    古い機種でも修理ができなくなるまで愛着を持って長くお使いください。
    またお困りの時にはお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·70代·男性

    2015年10月23日

    今回初めて御社に修理依頼をお願いしました。
    そもそもはソ二ー製品のビデオカメラをメーカーに修理依頼しました。が9年落ちなので部品が無いという事で、断られました。
    ただただ、勿体なく何とか修理できないかと、販売店を通じ
    メーカーと交渉させましたが断られ、御社の存在を知りお願いしました。修理され手元に戻りり映像が消えていたのが、鮮明に映り有難うございました。感謝、感謝。です、孫の行事に使えます。有難うございました。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2015年10月20日

    今回で二回目ですが、いつも丁寧できちんと修理して頂いています。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうございます。
    お知り合いの方にも是非ご紹介をお願いします。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2015年10月19日

    迅速に対応頂き、故障していた箇所も問題なく使用することができています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品の場合を除き、修理保証がございますので、もしも不具合がございましたらご連絡ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·男性

    2015年10月17日

    50mm1.4と70-200mm2.8のレンズを修理お願いしたのですが、とても迅速に対応していただきました。
    またお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく思います。
    ボディのイメージセンサー清掃などメンテナンスも是非お願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·50代·男性

    2015年10月14日

    メーカーには修理を断られましたが、愛着のあるカメラなので、思い切ってフクイカメラサービスさんにお願いしました。元気になって戻ってきてくれて大変うれしいです。これからも大切に使います! 心強い味方が出来ました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーで断られらたカメラでも弊社で修理できる場合がございます。
    今回は弊社に部品在庫があり、修理をすることができてよかったです。

    また困ったことがございましたら、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件 お客様の声一覧
  • 先日、「オリンパスμ9010」の修理をお願いした◯◯です。結果の返事をするべきでしたが、申し訳ないですが、終日ばたばたと日を過ごし動作の確認はしましたが、実際の試写テストは行えていません。明日にでも試写テストを行いたいと思います。

    評価評価4

    (滋賀県·70代·男性)

    2015年11月7日

  • サービスについては、迅速で文句の言いようがありません。ただ、修理の内容、
    私の場合は制御プリント板の交換だとおもいますが、出来れば不具合の原因(予想でも
    結構なので)も幾つか指摘してもらえれば良かったと思います。個人的には、雨の時に濡らしてしまったので、それば原因かと思っておりますが。水が入ってPCBが焼損かもと思っております。次回の故障を避ける為にも聞きたかったと思います。

    評価評価4

    (神奈川県·60代·男性)

    2015年11月7日

  • 丁寧で迅速な対応ありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。またもしものことがありましたら是非貴店にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·10代·女性)

    2015年11月5日

  • 迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
    アフターケアーの連絡など素晴らしいですね。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年11月1日

  • 先日、カメラの修理をお願いして無事直って戻ってきました!
    気持ちの良い取引でしたので、またカメラに不具合があった時は利用させていただきま。

    ありがとうございました☆

    評価評価5

    (静岡県·40代·女性)

    2015年10月31日

  • 迅速な修理ありがとうございました。
    カメラを始めるきっかけになった思い入れのあるカメラなので、今後も大切に使っていきたいです。

    機会があれば、今使用している一眼もオーバーホールをお願いしようと思いますので今後ともよろしくお願いします。

    評価評価5

    (愛知県·30代·男性)

    2015年10月31日

  • 無事に修理から帰ってきて、本日使いました♪
    以前同様、問題なく使えてます!!

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2015年10月31日

  • 本日カメラを受け取りました。依頼した箇所もしっかり治っていて、梱包も丁寧で満足しております。
    修理したらまだまだ使えるのに古い型だからと半ば諦めていたのでこちらに出会えてよかったです。
    ありがとうございました。

    (長崎県·女性·メールにて)

    2015年10月29日

  • メーカーに修理に出そうかと考えていたのだが、メーカー以外の修理はどうなのだろうと思い、だしてみたら見事です!
     
    何の心配も無く、このカメラの外観が修理モニターに出ていてレンズの周りに付いているリングの傷が気になったので戻ってきたら再修理に出さないと、と思っていたらなんと!交換されていたので感謝!です。
     
    ありがとうございました!
     

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2015年10月25日

  • 本日修理依頼したカメラが届きました。
    見積もりから修理完了に至るまで迅速にご対応いただき、発送時の梱包も非常に丁寧に施されおりました。古い機種ですが、まだまだ愛用したいと考えておりましたので非常に助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいと思います。有難うございました。

    評価評価5

    (大阪府·30代·男性)

    2015年10月24日

  • 今回初めて御社に修理依頼をお願いしました。
    そもそもはソ二ー製品のビデオカメラをメーカーに修理依頼しました。が9年落ちなので部品が無いという事で、断られました。
    ただただ、勿体なく何とか修理できないかと、販売店を通じ
    メーカーと交渉させましたが断られ、御社の存在を知りお願いしました。修理され手元に戻りり映像が消えていたのが、鮮明に映り有難うございました。感謝、感謝。です、孫の行事に使えます。有難うございました。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2015年10月23日

  • 今回で二回目ですが、いつも丁寧できちんと修理して頂いています。ありがとうございます。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2015年10月20日

  • 迅速に対応頂き、故障していた箇所も問題なく使用することができています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2015年10月19日

  • 50mm1.4と70-200mm2.8のレンズを修理お願いしたのですが、とても迅速に対応していただきました。
    またお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2015年10月17日

  • メーカーには修理を断られましたが、愛着のあるカメラなので、思い切ってフクイカメラサービスさんにお願いしました。元気になって戻ってきてくれて大変うれしいです。これからも大切に使います! 心強い味方が出来ました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    評価評価5

    (群馬県·50代·男性)

    2015年10月14日

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