デジカメ修理:お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
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総合評価
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新潟県·50代·女性
2016年9月10日
自分を含めての「人間撮り」がメインなので、三脚でのセルフタイマーが必須。そのネジ穴が壊れての今回の修理でした。過去、メーカーへの修理依頼の経験もありますが、電話での遣り取りで「直すより買い替え」を匂わされて辟易していました。(買う時によくよく吟味をするので、そう簡単には手放せない。修理が大前提。)その点こちらは修理屋さん、ネット上での遣り取り・往復の宅配も便利で簡単、まさにストレスフリー。次回以降もこちら、と考えています。
【ネジ穴絶好調。今度は倒さないよーにしなくては。】
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
これからも大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·20代·男性
2016年9月10日
いくらか古くなったレンズなので修理してもらえるか少し不安でしたが、完璧なまでに修理されて満足しました。ネット見積もりより1万円ほど修理費が増えましたが、それでもメーカーに送るより安く済むので気になりませんでした。
加えてレンズがピカピカにされて新品のようで驚きました。心なしか後継タイプのレンズよりも写りがいいような気もします。
ただ、古い機種であるのと損傷が激しかった故に一月近くの時間がかかりましたが、使用日の2日前には間に合ったので安心しました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
この度はお盆休みの関係で納期が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご使用予定に間に合って良かったです。
修理の際にピント調整もさせていただいていますので写りは良くなっているはずです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·20代·男性
2016年9月6日
丁寧にかつ迅速に対応していただきとても助かりました!
これからも大切に使っていただきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
愛着を持って大切にお使いください。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2016年9月6日
ニコン D80の修理をお願いしました。メーカでは、予備品が既になく修理不可能とのこと、もう一眼レフは買えないかと諦めていたところ、こちらの会社をネットで見つけて電話してみました。直ぐに症状を理解して頂き、カメラを送付したらあっという間に修理が進められ、一週間足らずで手元に戻ってきました。奇跡です。丁寧な対応とリーズナブルな価格で、大満足です。これからも、ずっとサービスを続けられるようお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·40代·男性
2016年9月3日
この度はEOS50Dを修理して頂き、本当にありがとうございました。
修理見積段階からとても丁寧な対応に感動しました。
仕上がってきたカメラもすごく綺麗に清掃されていて、2度目の感動を味わいました。
そして使ってみて、写りが綺麗になっていてまた感動。
何かあったらまたお願いすることになると思います。
その節はよろしくお願いします。
以上、取り急ぎ御礼まで。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
これかも愛着を持って大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2016年8月31日
メールの件で行き違いが有りましたが、おかげさまで元どおり修理して頂きました。今後もっと丁寧にあつかいます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
せっかく修理されたのですから長く大切お使いください。
また何かお気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·30代·男性
2016年8月31日
数年ぶりにカメラを使う事になり、レンズが案の定カビ…。
以前から気になっていたこちらに依頼。
先ほど到着したので、早速試し打ちしたところ全く異常もなく、それどころか頻繁に使っていた頃まで状態が復活していました。
もっと早く依頼しておけば良かったと思いつつ、次からこちらに依頼しようと決めました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけて大変嬉しく思います。
保管の環境が悪いとカビが発生しますのでご注意ください。
風通しの良い湿気の少ないところがオススメです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2016年8月29日
感想依頼メール、有り難うございました。撮影の機会が無かったのでしばし連絡が遅くなってしまいましたが極めて良好です。
これから撮影の機会を増やしていきたいと思って楽しみです。とにかく このような修理をして下さる企業があることを また、出会えて 心強くありがたく感謝でいっぱいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理品の調子が良好とのことで安心しました。
これからずっとサポートさせてください。
またお困りの時はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2016年8月21日
前回のカメラ本体に続き、今回はカメラレンズのVRユニットの交換でした。集荷、受付、修理、発送ととても迅速に対応していただき、あっという間に直ってきたという感じでした。修理箇所だけでなく、レンズ全体、細かなところまでクリーニングされていて、とてもきれいになって返ってきました。秋のシーズンに使い倒していきたいと思います。
Web広報部
きゃめろん今回も修理ご依頼いただき誠にありがとうございます。
行楽シーズンになりますので是非いろんなところへ出かけて沢山写真を撮ってください。
いい写真が撮れましたら弊社HPのソーシャルフォトギャラリーにご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2016年8月20日
以前にも一度お世話になったことがあり今回で2度目のお願いとなりました…前回同様の丁寧なお仕事を感謝いたします…
Web広報部
きゃめろん今回も修理ご依頼いただき誠にありがとうございます。
何か気になることやわからないことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·女性
2016年8月9日
修理していただいたソニーDCR-HC90が本日届きました。再生、録画両方できました。ほっとしました。ありがとうございます。メーカーでは修理不可とのことで、数十個のミニDVがありましたので、とても困っておりました。孫たちの記録をまた見て楽しむことができます。大事に使いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様のようにカメラが壊れてダビングに困っている方はたくさんおられます。
今後部品がなくなる可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2016年8月7日
先月に修理を依頼しました。
宅配便でのやり取りにはトラブルがありましたがソレは別として結果、修理を頼んで良かったと満足しております。
手持ちのビデオカメラのレンズに不具合があり綺麗な映像が撮れず、撮影のたびにストレスが溜まっていました。
知人の結婚式に出席することになり、さすがに自分でも不満におもう画像は人様に提示できないと思い、修理を依頼しました。
結果、満足のいく画像がとれて、修理を依頼して良かった、そう思いました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
集荷の際にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
大事な結婚式で満足いただける撮影ができたことは、弊社としてもお役に立てて大変嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·30代·女性
2016年8月6日
ある日、突然壊れました。
小さい子どもたちに、いたづらされて自分にも管理できない責任があったのでしばらく途方にくれてました。
近くの家電量販店ではなおせません。
ある日、ネット検索でこちらの修理受付を見つけて
大変失礼ながら、半信半疑で申込みしました。
てっきり、子どもたちの乱暴な扱いに壊れたと思っていましたが、
リコール扱いの不具合レンズとの連絡で、無料で直していただきました。
対応力、正確さに本当に満足です。
もし、次に困っているひとがいたら、絶対こちらのお店をオススメしたいです。
ありがとうございました!
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
ご友人の方に是非ご紹介をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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長野県·70代·男性
2016年8月4日
インターネットで貴社を知り修理を依頼しましたが貴社の処理がスムーズかつ迅速な取り計らい感謝しております 10年ぐらい前新品で購入しましたが突然壊れてしまい近所のカメラ店で見積もったところ1~1.5万円かかるとのことでした いったんはキャンセルしましたが諦め切れず貴社に依頼しましたがやはり見積もりはおなじでした 今回は無料とのこと 年金生活の身大変助かりました ありがとう御座いました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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福岡県·30代·女性
2016年8月2日
海外にて突然壊れたレンズ。某カメラ専門店に持っていったのですが、対応が今一でどうするか悩んでいる中、ホームページを拝見しこちらにお願いしました。
やり取りもスムーズな上に、壊れた原因がメーカーホームページで公開されている不具合の為、無償対応にて修理進行させていただきます。。。とのことで無料で対応して頂きました。
お手数をお掛けしたのにも関わらず、丁寧な対応をして頂きありがとうございます。また、何かありましたらお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーホームページ公開の不具合は、知らない方が多いですが、弊社はキヤノン認定店の為、品質無償については情報としてございます。
お困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。








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