デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
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宮崎県·40代·男性
2016年10月4日
初めての一眼レフ、初めての故障で焦りまた。
メーカーのサポートをチェックして、その後に貴社を知り依頼しました。
迅速な対応で運動会に間に合って良かった。もちろん動作も問題ありません。
長く使いたいので、また故障したらお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理させていただいたカメラが運動会で活躍できて良かったです。
これからも愛着を持って長くお使いください。
お困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2016年10月3日
ニコンレンズAF-S16-85フォーカスが効きませんでした、
フクイカメラさんに修理調整を依頼いたしました約一週間ほどで修理から戻ってきました躍る気持ちを抑えカメラに取り付け、風景や草花を30ショットほど撮りました、静かにそしてソフトにピントが合いますいいですね。
追伸
スタッフの皆さん感謝いたします、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2016年10月2日
小生ニコンＤ８０を10年前に購入しましたが、4月頃に不具合が発生し当初ニコンへ修理に出しましたが10年前の古いもので部品がなく修理不能の連絡が来て、愛着があるカメラなのに不用品で新しいものを買わなければならないのかと考えていた。ただ、次回購入時にはニコンはもう絶対に買わないと考えていた。しかし、あきらめきれずネットで貴社での修理の可能性を見つけ依頼したところ、本来の部品ではないが修理をしていただくことができ感謝しています。貴社のおかげでＤ８０をもう少しの期間愛用して使用してゆくことができ、山や花の写真を撮り続けていける事嬉しく思っています。最近はなんでも使い捨ての時代でメーカも長期補修部品対応をしてくれない時代になってきましたが、貴社におかれましては愛用品は使い続けたいという人に引き続き寄り添っていただければ嬉しく思います。本当に有難うございました。 以上
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
D80を修理している修理会社は弊社くらいですので修理依頼がとても多いです。
みなさん愛着を持って使われておられるので大変喜んでいただけます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2016年10月2日
一度は諦めていたカメラがまた使えるようになり、とても有難く感謝
しております。 まだそれほど日数が経っていませんので数枚撮った
ぐらいですが、その範囲では問題なく撮影できています。
デジタル一眼レフカメラは、かなり高額でおいそれと買い替える訳にはいかず、まして、どこのメーカーも部品の保存期間が８年位と聞き
納得できないまま、今回フクイカメラさんで直していただけなければ
ヘビーユーザーではないので、デジタル一眼レフカメラの保有は諦めるつもりでした。それも迅速に、直していただいたことをとても感謝しております。私のような人も多いと思います。御社の益々のご繁栄をお祈り致します。
秋に京都、大阪、奈良に旅行する予定がありますので、修理していただいたカメラがまた使えることを嬉しく思っております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカー部品保有期限が過ぎたカメラも弊社に部品がある限り修理させていただいております。
これからも愛着を持ってお使いください。
旅行に行かれていい写真が撮れましたら、弊社HPのソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·30代·男性
2016年10月2日
メーカーでの修理に比べ安く、仕事も丁寧で満足しております！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラのサポートをさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·女性
2016年10月1日
スピーディな対応、電話に出られる方の丁寧さ、返却していただいたカメラの修理はもちろん、とてもきれいに磨いていただいており、感激しております。 修理日程も、急いでいる旨お伝えしたら 希望には添えないかもしれない とのお答えいただきながらも 迅速に対応してただき 子どもの運動会に間に合いました。
今回、初めての利用でしたが本当に対応が素晴らしく、感謝しております。そして、周囲のデジカメ利用者に修理ならフクイさん！とおすすめしています！
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用予定がございましたらできる限り対応させていただいております。
使い慣れたカメラでないとシャッターチャンスを逃してしまうかもしれませんので間に合ってよかったです。
お知り合いの方にも是非ご紹介をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·60代·男性
2016年9月30日
先ほど修理が完了し、カメラが帰ってきました。
メールでの依頼に対し丁寧な対応をしていただき、また修理の進捗状況を逐一お知らせ頂くなど大満足です。
更に修理料金が良心的で思っていたよりも安価でした。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
長野県·40代·男性
2016年9月28日
メーカーで、部品払底だからと受け付けてもらえなかった古い機種のデジカメの修理を引き受けていただき、完璧に修理していただきました。梱包等も厳重すぎるほど丁寧で、感激いたしました。愛着のあるカメラなので、今後も大切に使わせていただきます。また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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福井県·60代·男性
2016年9月25日
購入時に5年間保証の４６４８円支払ったのですが、どういう保証の対象が外れたのですか？
Web広報部
きゃめろんご加入いただいております長期保証は、販売店独自の保証になりますので弊社では対応が出来かねます。
保証修理をご希望の場合は、ご購入いただきました販売店へ直接修理をご依頼いただけますようお願い致します。 -
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福井県·40代·男性
2016年9月21日
この度は丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。カメラ屋さんからの修理に断られ、canonのサポートからも断られ、愛着もあり手放すことにどうしようか途方に暮れてました。ネットで検索し弊社を知り、すぐに申し込みをいたしました。部品が無いかも知れないと云う状況で、復活し、10数年落ちのカメラですが、以前と同様に撮影が出来る様になりました。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
今度壊れた時には修理不能になるかもしれませんので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
滋賀県·60代·女性
2016年9月14日
とてもきれいに直していただき、感謝しております。
梱包も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
これからも大切に使わせて頂きます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただき大変嬉しく思います。
これから行楽シーズンですので旅行に行って沢山思い出を撮って来てください。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·60代·男性
2016年9月14日
修理ありがとうございました。
十年位前までは近所にもカメラ店があったので相談もできたのですが、今ではすっかりなくなりました。インターネットで貴社の存在を知り、眼鏡の有名産地と送料無料、現在の状況が把握できることに賛同して今回お願いして結果良好で大変満足しています。
退職記念で購入したカメラなのでこれからも大切に使用し続けたいと思っています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
記念のカメラですからこれからも大事に長くお使いください。
お困りの際にはまたご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·50代·男性
2016年9月13日
集荷から配達まで連絡があり、親切だと思います。
修理（モニター交換)もメーカー修理と遜色ない出来と料金と思います。
全てに置いて満足の出来るサービスと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社サービスにご満足いただき大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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山梨県·20代·女性
2016年9月11日
一眼レンズの修理を頼ませていただきました。
素早い対応をしていただき助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理対応につきましてご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お使いいただきお気づきの点がございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
1
愛知県·50代·男性
2016年9月10日
2日ほど前から、モニターディスプレイの下端が
弧を描くように黒く影のようなものが出始めた。
直して欲しい。
Web広報部
きゃめろんこの度はご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
再度お預かりをして至急点検させていただきますので恐れ入りますが再度修理のお申し込みをお願い致します。
修理箇所につきましては、修理保証が6ヶ月付いています。
※備考欄に再修理依頼とご記載ください。
お手数お掛けしますが宜しくお願い致します。
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