デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
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長崎県·30代·男性
2017年12月30日
ゴミが映り込むのでレンズの問題と思ってお願いしたら、カメラ本体の問題でした。
イメージセンサーの清掃が安いのでついでに、と思ってお願いしていたので良かったです。
包装も丁寧で安心できました。
また何かあればお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
2
山梨県·30代·男性
2017年12月28日
AFが遅くなった気がします。
Web広報部
きゃめろんご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
点検をさせていただきますので恐れ入りますが前回同様に修理のお申し込みをお願い致します。
修理保証期間中の場合は、備考欄に「再修理依頼」とご記入をお願いします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2017年12月28日
対応がとても早く料金も良心的でした。
次に何かあった時もお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2017年12月28日
修理から帰ってきたカメラは、まるで別物のようにレスポンス良く作動すではありませんか。びっくりです。フクイカメラさんに修理をお願いして本当に良かった。ありがとうこざいました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
ご質問がございましたキヤノンEF28-70F2.8のオートフォーカス不良につきましては、申し訳ございませんが部品在庫がなく修理は出来かねます。
またキヤノンEOS 5DmarkⅡのオーバーホールにつきましては、目安料金50,000円くらいになります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
和歌山県·40代·男性
2017年12月27日
今回、レンズが問題で、本体はクリーニングのみで大丈夫と診断いただいて、ちょうどレンズは別のものを購入検討していたので、レンズ修理は諦め本体のクリーニングのみをお願いし、予想していたより費用かからず、助かりました。
中古のCanon18-200mmのレンズを買い、問題なく使えています。
EOS Kiss x2、サポート期間切れの機種だったので諦めて放置しかけてたところ、御社のサービスを知り、また使えるようになってよかったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2017年12月27日
いつもお世話になります。
あなた達のおかげで安心してカメラライフを送っています。面倒なこと頼まれると思いますけど、頼み事はお金に変えられないことかも知れません。私もお金ありませんが古いカメラだいじにしてます。思い出と一緒に。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のサポートをさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·40代·男性
2017年12月27日
修理依頼から返却まで面倒もなく、とても満足しています。
機会があれば、是非お願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お知り合いの方にも是非ご紹介お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
長崎県·70代·男性
2017年12月27日
キャノンEOS5Dの修理をお願いし、本日受取りました。
メーカーの修理サービスでは、古い機種なので修理できないということでしたので、貴社に修理をお願いしたところ、的確な整備・修理を行っていただき感謝しています。
長く使ってきて愛着のあるカメラですので、これからも大事に使っていこうと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
ローパスフィルターの清掃はできますので今後ともよろしくお願い致します。 -
4
愛知県·50代·男性
2017年12月22日
本日修理品のレンズ届きました。
旧製品のこともあって落下して、もう全く使えないと思ってましたが、ズームリングの固さ以外は修復出来たようです。
ありがとうございました。
部品取替え以外、受け付けない別の会社とは大違いで感謝しています。
この固さが何とかなれば完璧でした。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
部品がなくズームリング部を修理できなかったのが心残りですが喜んでいただけて良かったです。
今後は修理が出来ない可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·30代·男性
2017年12月19日
古い機種にもかかわらず迅速な修理・対応が早くとても満足しました。機械がありましたらまた利用させていただきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·20代·女性
2017年12月17日
ずっと壊れたまま放置していたカメラをやっと修理に出そうと思えたのはホームページがきっかけでした。
集荷や配送についての送料も負担して下さり、感謝でしかありません。
修理の様子をライブで伝えてくださり、思っていたよりも早く手元に戻してもらえました。
修理費もリーズナブル。そこらへんで頼んだらこんなもんでは済まされない価格になってたと思います。
もちろんしっかり直っていて、フクイカメラサービスさんにお願いして本当に良かったと思います。
また何かあればこちらにお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2017年12月17日
同じ機材・不具合状態で前回メーカーに出した時と費用も納期も半分程度でした。修理手続きも簡単、作業結果についても非常に明確でした。
カメラを長く大事に使う為のパートナーとして、今後もお世話になるかと思います。ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ嬉しく思います。
是非これからのパートナーとしてサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·50代·男性
2017年12月16日
ネットオークションで入手したカメラでメーカー修理対応期間が過ぎていたので何とか直せるところが無いかといろいろ探しているとフクイカメラサービス様にたどり着く事が出来ました。見積もりや修理内容の説明も丁寧親切で安心してお願いする事が出来ました。古カメラを何台か持っている私にとっては強い味方です。約２週間ほどで直ってきました。お願いしていなかったところも気を利かせて直していただきうれしく思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも是非サポートをさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·男性
2017年12月16日
メーカーに修理は無理と言われ途方に暮れていた所フクイカメラサンを見つけ相談させて頂き、1週間程で直って帰って来たので大変嬉しかったです。早速試し撮りしましたが、非常に順調に動いてます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
これからも愛着を持って大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2017年12月13日
敏速な対応でメーカーに出すより安価で発送から返却まで一週間足らずでした。
また何かあったら利用します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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