修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件

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  • 群馬県 星55

    群馬県·20代·男性

    2020年3月14日

    とてもよくなっててよかった!ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 栃木県 星55

    栃木県·30代·女性

    2020年3月14日

    液晶が壊れて買い換えるか悩んでいましたが、ネットで検索したところこちらのフクイサービスカメラさんにたどり着きました。
    簡単見積もりしたところ予想より安かったのと、集荷していただけるとのことで、お願いしました。
    実際見ていただいたら電池部分の蓋が壊れていたのも気付いていただき、そこも直していただけました!
    愛着のあるカメラだったので、修理で戻ってきてすごく嬉しいです。
    本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    点検の際には撮影動作に支障がある不具合についてもお見積りさせていただいております。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2020年3月9日

    素早い対応です。
    綺麗に部品を交換していただきました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2020年3月6日

    他のお店だと高くてどうしようかと思ってたのですが、フクイカメラサービスさんは値段も出せるくらいの金額だったので助かりました。カメラもちゃんと直ってました!ありがとうございました!

  • 鹿児島県 星55

    鹿児島県·50代·女性

    2020年3月6日

    メーカー修理期間が終わっていて、諦めかけていた時にこちらを知り祈る思いでお願い致しました。
    父の遺産相続で購入したカメラだったので、また撮影出来るようになり本当に感謝しております。
    ありがとうございます。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·男性

    2020年3月6日

    メーカーで、部品保存期間を過ぎた機種(Nikon 1 J2)だったので、こちらに修理をお願いしました。
    手続きがほぼオンラインで完結しており、修理品が返ってくるまで煩わしいことが全くなく、とても良いサービスでした。
    また何かあれば利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星44

    千葉県·70代·男性

    2020年3月1日

    海外旅行で故障したカメラG12が、メーカーに問い合わせした所、修理不能と言われ、購入して8年で初めての修理で修理不能はないだろうと憤慨していましたが、娘から御社を紹介され今回スピーディーに修理して頂き感謝しております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    メーカーサポートが終了した機種も部品在庫がある限りは修理しておりますので、また故障の際にはご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2020年3月1日

    同機種の中古か修理かで迷いましたが、修理をお願いして大変満足しております。丁寧にクリーニングもしていただき新品と取り換えたと思うほど綺麗なカメラが届きました。感謝です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2020年2月29日

    修理の見積りが早く、修理もすぐにやっていただけました。文句なしの五つ星です。どうもありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力して参ります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岡山県 星33

    岡山県·40代·男性

    2020年2月28日

    子供の卒業式にあわせて修理して頂いたのですが、まだ式をしていなくて撮っていません。二週間後にあるので、楽しみです。
    動作確認して問題はありませんでした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    動作確認をしていただきご連絡ありがとうございます。
    お子様の大切な思い出をぜひ沢山撮ってあげてください。
    またお使いになられて気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星44

    愛知県·50代·男性

    2020年2月28日

    修理ありがとうございました。
    故障箇所は問題なく直っており調子は良い状態です。
    満足しています。
    ただ修理の値段が思ったよりも少しだけ高かったです。
    ユニット交換なので仕方ないとは思いますが、
    手直しなどでリーズナブルに直して貰えなかった
    かなと少し思いました。
    でも直って良かったです。これからは大切に使って行こうと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    最近のカメラはユニット部品で構成されております。
    ユニット部品にすることで修理時間の短縮も理由としてございます。
    高性能になり精密で複雑な部品が増えていますので、部品を交換せずに直すとなりますと逆に時間がかかり工料がその分高くなることになります。
    何卒ご理解のほどお願いいたします。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2020年2月22日

    故障して使えないと直ぐに困るため、
    買い替えも考えましたが
    短時間で修理をして頂くことができ助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 北海道 星33

    北海道·70代·男性

    2020年2月21日

    本日届きました。
    早速カメラにセットしてシャッタ-を切りました。
    問題なく撮れました。
    ピントに関しては複数の写真を撮らなけばわかりませんので・・
    補償期間中にチェックしたいと考えております。
    ただ修理後のレンズピント調整を手動で回す感覚は少し重くなった
    ように感じますが・・・・
    これが正常値であればよろしいのですが
    重く感じられる原因は何でしょうか?
    宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    レンズのズームリングのことと思われますが、今回スライドする部品に摩耗がありましたの交換および調整をさせていただいております。
    重く感じられるのは、元々の重さになります。
    使用されているうちに部品が摩耗してズームが軽くなり、下に向けると自重落下する場合もあります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·男性

    2020年2月18日

    この度はお世話になりました。
    カメラが壊れた瞬間は「カメラ自体も古いし、もう修理は無理だー」と思い諦めていた所、フクイカメラサービス様にたどり着けました。
    修理から戻るまで不安でしたが以前と変わらず使用する事が出来とても満足しています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    次回は修理できない可能性がございますので修理前にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2020年2月17日

    3回目の利用ですが、とても親切で信頼のおける会社です。
    梱包もしっかりしていて品物への管理がしっかりしていると感じました。また、利用させてください。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうござます。
    この度はお支払いの件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘については、早急に改善させていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件 お客様の声一覧
  • とてもよくなっててよかった!ありがとうございました!

    評価評価5

    (群馬県·20代·男性)

    2020年3月14日

  • 液晶が壊れて買い換えるか悩んでいましたが、ネットで検索したところこちらのフクイサービスカメラさんにたどり着きました。
    簡単見積もりしたところ予想より安かったのと、集荷していただけるとのことで、お願いしました。
    実際見ていただいたら電池部分の蓋が壊れていたのも気付いていただき、そこも直していただけました!
    愛着のあるカメラだったので、修理で戻ってきてすごく嬉しいです。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (栃木県·30代·女性)

    2020年3月14日

  • 素早い対応です。
    綺麗に部品を交換していただきました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2020年3月9日

  • 他のお店だと高くてどうしようかと思ってたのですが、フクイカメラサービスさんは値段も出せるくらいの金額だったので助かりました。カメラもちゃんと直ってました!ありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2020年3月6日

  • メーカー修理期間が終わっていて、諦めかけていた時にこちらを知り祈る思いでお願い致しました。
    父の遺産相続で購入したカメラだったので、また撮影出来るようになり本当に感謝しております。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (鹿児島県·50代·女性)

    2020年3月6日

  • メーカーで、部品保存期間を過ぎた機種(Nikon 1 J2)だったので、こちらに修理をお願いしました。
    手続きがほぼオンラインで完結しており、修理品が返ってくるまで煩わしいことが全くなく、とても良いサービスでした。
    また何かあれば利用させていただきます。

    評価評価5

    (宮崎県·50代·男性)

    2020年3月6日

  • 海外旅行で故障したカメラG12が、メーカーに問い合わせした所、修理不能と言われ、購入して8年で初めての修理で修理不能はないだろうと憤慨していましたが、娘から御社を紹介され今回スピーディーに修理して頂き感謝しております。ありがとうございました。

    評価評価4

    (千葉県·70代·男性)

    2020年3月1日

  • 同機種の中古か修理かで迷いましたが、修理をお願いして大変満足しております。丁寧にクリーニングもしていただき新品と取り換えたと思うほど綺麗なカメラが届きました。感謝です。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2020年3月1日

  • 修理の見積りが早く、修理もすぐにやっていただけました。文句なしの五つ星です。どうもありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年2月29日

  • 子供の卒業式にあわせて修理して頂いたのですが、まだ式をしていなくて撮っていません。二週間後にあるので、楽しみです。
    動作確認して問題はありませんでした。

    評価評価3

    (岡山県·40代·男性)

    2020年2月28日

  • 修理ありがとうございました。
    故障箇所は問題なく直っており調子は良い状態です。
    満足しています。
    ただ修理の値段が思ったよりも少しだけ高かったです。
    ユニット交換なので仕方ないとは思いますが、
    手直しなどでリーズナブルに直して貰えなかった
    かなと少し思いました。
    でも直って良かったです。これからは大切に使って行こうと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (愛知県·50代·男性)

    2020年2月28日

  • 故障して使えないと直ぐに困るため、
    買い替えも考えましたが
    短時間で修理をして頂くことができ助かりました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2020年2月22日

  • 本日届きました。
    早速カメラにセットしてシャッタ-を切りました。
    問題なく撮れました。
    ピントに関しては複数の写真を撮らなけばわかりませんので・・
    補償期間中にチェックしたいと考えております。
    ただ修理後のレンズピント調整を手動で回す感覚は少し重くなった
    ように感じますが・・・・
    これが正常値であればよろしいのですが
    重く感じられる原因は何でしょうか?
    宜しくお願いします。

    評価評価3

    (北海道·70代·男性)

    2020年2月21日

  • この度はお世話になりました。
    カメラが壊れた瞬間は「カメラ自体も古いし、もう修理は無理だー」と思い諦めていた所、フクイカメラサービス様にたどり着けました。
    修理から戻るまで不安でしたが以前と変わらず使用する事が出来とても満足しています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2020年2月18日

  • 3回目の利用ですが、とても親切で信頼のおける会社です。
    梱包もしっかりしていて品物への管理がしっかりしていると感じました。また、利用させてください。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2020年2月17日

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