修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件

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その他      
  • 千葉県 星44

    千葉県·80代·男性

    2020年7月3日

    ストロボの修理有難うございました。順調に働いているようです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    この度は、こちらの不適切なご案内でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    また何かございましたら遠慮なくご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·60代·男性

    2020年7月3日

    メールでのやり取りでしたが、丁寧に対応して頂いたと思います。また、見積もり後に迅速に修理をして頂き、これからもこのカメラを使い続けそうです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき従業員一同励みとなります。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛媛県 星55

    愛媛県·50代·男性

    2020年7月3日

    完璧に治ってます。
    電話での連絡も、随時あり、安心できました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長崎県 星55

    長崎県·20代·女性

    2020年7月3日

    綺麗に直って帰ってきて本当に嬉しかったです!
    レンズを交換して頂いていたのにも関わらず、無償保証で驚きました。
    ありがとうございました。
    また沢山写真取りに行きます!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    動作確認もかねて沢山撮影してみてください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2020年7月3日

    問題なく調子よく使えています。
    修理までの手順も簡潔で早い対応に満足しました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お使いになられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2020年7月3日

    Webでは回答待ちになっていたのですが、見積確認連絡のメールが届いておらず、電話で確認しましたので、少々時間が多くかかったと思います。メーカ(ニコン)では修理対象期間を過ぎており、対応できないとの事でしたので、修理できて良かったです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お見積りメールが届いてなかったためにご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    部品保有期限が過ぎた機種でも部品在庫がある限りは修理してますのでまたお困りの時にはご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 北海道 星55

    北海道·60代·男性

    2020年7月3日

    Canon EOS1D Mark IIIの写真に異物が写り込む事があり、2度修理を依頼しました。綺麗に修理していただきました。送料込みでこの価格はホント助かります。
    今は主にミラーレスカメラを使ってますので、もし不具合があったら又修理依頼したいと思ってます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    どんな機種でもお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2020年6月15日

    迅速な対応ありがとうございました。
    修理依頼をしてから、回収、修理、手元に届くまで10日もかかりませんでした。
    メーカーに修理依頼をして、断られ、新規のカメラを購入に利用していましたが、不満が多々とありやはりTG-850を修理をして使おうと思い、修理依頼をしました。再度使っていますが、やはり私にはBEST機種です。大事に使わせていただきます。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    TG-850はメーカー部品保有期限が過ぎてますので部品在庫がある限りにはなりますが、また不具合がございましたらご相談ください。
    買い替えるよりは修理の方が安く、修理の際に防水点検もしてますので安心してお使いになれます。
    これからも大事にお使いください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·40代·男性

    2020年6月14日

    対応もしっかりしてて修理日数も速く言うことなしです
    また機会があれば利用させて頂きます
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·70代·男性

    2020年6月13日

    完全に、復活してありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて何か気になることなどがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星44

    大阪府·40代·男性

    2020年6月13日

    対応もスムーズで、料金も安く、非常に満足です。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2020年6月13日

    先日 SONYα7Ⅲの修理をお願い致しましたが、依頼前は修理可能か半信半疑でしたが新品同様になり手元に届き感動しました。
    本当に有難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に感動をいただけ大変嬉しく思っております。
    これからもぜひサポートさせてください。

    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 熊本県 星44

    熊本県·70代·男性

    2020年6月13日

    ありがとうございました。快適に稼働致しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 熊本県 星55

    熊本県·20代·男性

    2020年6月8日

    迅速に対応して頂き、満足しています。
    また故障等があればお願いをしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2020年6月2日

    Cannon Eos Kiss X2のシャッターが切れなくなってしまい修理を依頼。最初、都内の大手カメラ販売店に持ち寄ったら修理を受け付けしてくれたものの、結局はメーカー部品保有期限を過ぎており修理不能として返却されてしまった。子供たちの成長や家族の思い出を記録してくれ、さらにはトレッキングでの酷使にも耐えてくれてきたカメラだけに簡単にはあきらめられないと感じていたところFCSを知りダメもとで修理依頼。そしたらなんと、しっかり元通りにしてくれた!Bodyも磨いて美しい姿になって手元に帰ってきました。早速、近所を散歩しながらアジサイを撮るなどして復帰祝いをしてあげています。ありがとございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    愛着を持ってお使いになれていることがよく伝わりました。カメラも喜んでいると思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件 お客様の声一覧
  • ストロボの修理有難うございました。順調に働いているようです。

    評価評価4

    (千葉県·80代·男性)

    2020年7月3日

  • メールでのやり取りでしたが、丁寧に対応して頂いたと思います。また、見積もり後に迅速に修理をして頂き、これからもこのカメラを使い続けそうです。

    評価評価5

    (愛知県·60代·男性)

    2020年7月3日

  • 完璧に治ってます。
    電話での連絡も、随時あり、安心できました。

    評価評価5

    (愛媛県·50代·男性)

    2020年7月3日

  • 綺麗に直って帰ってきて本当に嬉しかったです!
    レンズを交換して頂いていたのにも関わらず、無償保証で驚きました。
    ありがとうございました。
    また沢山写真取りに行きます!

    評価評価5

    (長崎県·20代·女性)

    2020年7月3日

  • 問題なく調子よく使えています。
    修理までの手順も簡潔で早い対応に満足しました。

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2020年7月3日

  • Webでは回答待ちになっていたのですが、見積確認連絡のメールが届いておらず、電話で確認しましたので、少々時間が多くかかったと思います。メーカ(ニコン)では修理対象期間を過ぎており、対応できないとの事でしたので、修理できて良かったです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年7月3日

  • Canon EOS1D Mark IIIの写真に異物が写り込む事があり、2度修理を依頼しました。綺麗に修理していただきました。送料込みでこの価格はホント助かります。
    今は主にミラーレスカメラを使ってますので、もし不具合があったら又修理依頼したいと思ってます。

    評価評価5

    (北海道·60代·男性)

    2020年7月3日

  • 迅速な対応ありがとうございました。
    修理依頼をしてから、回収、修理、手元に届くまで10日もかかりませんでした。
    メーカーに修理依頼をして、断られ、新規のカメラを購入に利用していましたが、不満が多々とありやはりTG-850を修理をして使おうと思い、修理依頼をしました。再度使っていますが、やはり私にはBEST機種です。大事に使わせていただきます。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2020年6月15日

  • 対応もしっかりしてて修理日数も速く言うことなしです
    また機会があれば利用させて頂きます
    ありがとうございました

    評価評価5

    (兵庫県·40代·男性)

    2020年6月14日

  • 完全に、復活してありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2020年6月13日

  • 対応もスムーズで、料金も安く、非常に満足です。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (大阪府·40代·男性)

    2020年6月13日

  • 先日 SONYα7Ⅲの修理をお願い致しましたが、依頼前は修理可能か半信半疑でしたが新品同様になり手元に届き感動しました。
    本当に有難う御座いました。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2020年6月13日

  • ありがとうございました。快適に稼働致しております。

    評価評価4

    (熊本県·70代·男性)

    2020年6月13日

  • 迅速に対応して頂き、満足しています。
    また故障等があればお願いをしたいと思います。

    評価評価5

    (熊本県·20代·男性)

    2020年6月8日

  • Cannon Eos Kiss X2のシャッターが切れなくなってしまい修理を依頼。最初、都内の大手カメラ販売店に持ち寄ったら修理を受け付けしてくれたものの、結局はメーカー部品保有期限を過ぎており修理不能として返却されてしまった。子供たちの成長や家族の思い出を記録してくれ、さらにはトレッキングでの酷使にも耐えてくれてきたカメラだけに簡単にはあきらめられないと感じていたところFCSを知りダメもとで修理依頼。そしたらなんと、しっかり元通りにしてくれた!Bodyも磨いて美しい姿になって手元に帰ってきました。早速、近所を散歩しながらアジサイを撮るなどして復帰祝いをしてあげています。ありがとございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年6月2日

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