デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
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大阪府·60代·男性
2023年9月1日
10数年使用してきたNIKKORのレンズの障害（異音）に関して、今回修理を初めてお願い致しました。メーカーは、既に修理保証期間を終了しており廃棄する事も考えましたが、レンズは、特に問題なかったので、駄目もとでフクイカメラサービスさんにWEBより修理依頼を登録しました。依頼後は、局面、局面にメールにて連絡があり、更には、非常に迅速に対応して頂きました。修理品のレンズを佐川急便さんに手渡し、修理し、修理完了品を受取るまで、5日でした。驚くほど丁寧に連絡あり、驚くほど速く修理して頂き、修理代金もお安いと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、貴重なご意見までいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·30代·女性
2023年8月19日
カメラをお送りしてから返却されるまで、とてもスムーズでした。
モニターで今どのような状況かひと目でわかるのも安心できました。
この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
大阪府·70代·男性
2023年6月19日
good job! 今回、コンデジのイメージセンサーのゴミ付着除去をお願いしたところ綺麗にクリーニングされて戻ってきたのですが修理過程でファインダー内にゴミが混入したようで電話をしたところ丁寧に対応いただき、即再修理に応じてくれました。最後まで安心してお任せすることができました。 (再修理になったので★4つ)
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·50代·男性
2023年5月28日
Nikon D90の修理をお願いしました。2023年4月にメーカサポート期限切れとなった直後の故障でどうしたら良いか困っている時に御社にご相談したところ、無事に修理して頂けました。
見積から修理までの間に、こまめにご連絡をいただき状況を教えてくださるので安心してお任せすることができました。
梱包パックのサービスも良いです。
何かあればまた是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·60代·男性
2023年3月27日
Canon EF 24-70mm F2.8 L USM （2006年製）
｛オートフォーカスが効かない 暗い｝
メーカーの修理対象機種が年式で受付できないとメーカーの
回答で修理を諦めておりましたがフクイカメラサービスの
レビューで同一レンズの実績があったのでお願いしました
診断は内部電子部品の補修とあり料金も妥当な価格でした
ASSY交換が基本でしかも年数がたつと受付すらしない
メーカー基準はどうかと思います
なんとか修復しようとされている当会社の理念と努力は
物を何年も大事に使いたい私達には心強いものです。
愛着のあるレンズなのでとても嬉しいです！
一週間ほど使用して検証しましたが異常ありません
綺麗に直っていて感動しました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·30代·女性
2023年3月7日
メーカーの修理対象機種からも既に外れていて、修理を諦めておりました。
カメラを直してくださりありがとうございました。
愛着のあるカメラなのでとても嬉しいです！
綺麗に直っていて感動しました。
今後ももし修理が必要になりましたら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2023年2月1日
不具合しっかり改善されておりました。
これから、どんどん使っていこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2022年12月7日
リピートでの利用です。
以前のビデオカメラ修理の対応が非常に良かったので、今回も利用させて頂きました。
他店と比較しても修理費用は高価だと思いますが、結果、期待していた通りの修理対応をして頂けました。ありがとうございました。
ただ、残念ながら外装を固定するネジの頭を舐めてしまっている様で、カメラを触った時に引っ掛かる様になってしまいました。
今一度、古いカメラを修理してでも使いたいという、所有者のそのカメラに対する想いを汲み取って修理作業を実施頂けたら幸いです。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
ネジの頭の舐めりについて大変申し訳ございませんでした。気になるようでしたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·50代·男性
2022年12月4日
期待通りの修理を期待通りの期間でやっていただきました。あきらめていたのでとてもありがたかったです!
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·30代·女性
2022年12月1日
急な故障でしたが、迅速かつ丁寧に修理して頂けました。レンズも綺麗になってて嬉しくなりました。またこのカメラを持って、あちこち出かけようと思います！この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
カメラは精密機械ですのでカバンなどに入れて持ち運ぶ際にもケースに入れるなど衝撃を受けないようにご注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·50代·女性
2022年11月24日
デジタルカメラの修理をお願いしました。
とても丁寧な対応をしていただきとても満足しています。
カメラの修理は是非今後もお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2022年8月5日
購入先で修理を断られ、諦めていたけど、修理完了後、再び動きました。
ありがとー。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·40代·女性
2022年5月2日
5年ほど酷使したレンズだったので修理は不可能かと思っていましたが、キレイに直していただき有難かったです。
カメラを使用したい日があったので早めにお願いできればと相談させてもらったところ、予定していた日にちよりも早く修理してくださり助かりました。
今のところとっても快適に使用できております。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2022年4月28日
友達にレンズを貸すことになり、返却時にレンズ内にカビあったよと言われ、ビックリ。保管の悪さ自己嫌悪。何社かあたりましたが、いい返事がなく、諦めかけてましたが、救いの神を見つけることが出来て本当に感謝してます。
引き取り、修理の見積、修理期間とどれをとっても大満足です。
オリンパスM.ZUIKO DEGITAL ED 75-300mm F4.8-6.7Ⅱ
4月16日引き取り 4月27日受取
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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大阪府·50代·男性
2021年12月29日
メーカーでのサポートが昨年終了した旧機種の修理を受け付けていただけたので大変助かりました。
修理要望箇所以外の不具合にも気付いていただけて満足しております。
ネットで「従業員数に対して修理台数が多すぎて大丈夫か？」というネガティブな書き込みも見かけましたが、全く心配無用でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
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