コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

年末に旅行した際、濡れた服を着たままビデオカメラを操作してしまい 電源が入らなくなってしまいました。帰国後 フクイカメラサービスさんへホームページから修理を依頼したところ 週明けすぐにお電話で詳細の説明がきました。また、こちらの都合で至急の修理をお願いしたのですが 快く引き受けてくださいました。修理状況もネットで分かりますし、電話窓口の対応もとても親切でした。納期も早く 旅行で撮りためた動画も全て保存された状態で修理していただき 全てにおいて大満足でした。修理後の保証もありますので 今後も安心してお付き合いできると思っています。

(大阪府·40代·女性)

2019年1月23日

購入したところに修理を依頼しましたが、専門店なのにあまりに不満がある対応だったので諦めておりました。無事に修理頂き大変感謝しております。受付頂いた吉田様でしたでしょうか？親切な対応を含め、完了までの御社サービスのＣＳへの取り組みが徹底されているのかな？大変満足しております。また機会があれば是非お願いしたいです。お世話になりました(^o^)/

(大阪府·40代·男性)

2018年12月27日

迅速な対応に感謝します。料金も含めて満足しています。ホームページでの作業の推移、配達の推移等わかりやすい進捗管理も満足しています。これからも、もし故障したら御社にお願いしたいと思います。有難う御座いました。

(大阪府·60代·男性)

2018年11月14日

古い機種ですが直していただき助かりました。

(大阪府·40代·女性)

2018年11月12日

以前コンデジの修理をお願いした事があり、リピートさせていただきました。今回はレンズのみでしたが迅速な集配とメールによる細かな進捗状況の報告は、顔の見えない取引において安心でした。もちろん、修理品は再び使用できるようになり大変感謝しております。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

(大阪府·40代·男性)

2018年10月27日

２度目の修理です。前回同様、修理期間は見積りからリターンまで２週間もかかりませんでした。それとプライマリーなので、２度の修理でもフラッグシップを買うよりまだ安く済んでいます。購入からもう６年を過ぎていますが、１回あたり２万円を切る料金で修理してもらえるのなら、気に入っているカメラなのであと４年、トータル10年は使いたいです。あれもこれも買い替えの時代だけど、こういうメンテナンスのお店は、とてもいいですね。

(大阪府·50代·男性)

2018年6月2日

メーカーサポートが終了しているデジタル一眼レフの修理を依頼しました。撮影中にエラーが出るようになり、調べるとシャッター系の部品交換が必要との事。近隣のカメラ屋さんで修理出来る所を何件も探しましたが、どこもメーカーサポートが終了している上に部品供給も無いので無理と見積もりすら受けてもらえず、買い換えるしかないかと途方に暮れている時にインターネットでフクイカメラさんを見つけ、ダメ元で電話で問い合わせた所、機種と症状を聞かれ、「少しお待ちください」〜「弊社に在庫のある部品で修理可能かもしれませんので、一度送ってください」との事でした！正直なところ、送るだけ送って、「無理です」のパターンも覚悟してましたが、修理可能との返答が入り即座にそのまま修理を依頼しました。本日返送されてきたカメラを確認しましたところ完璧に治ってました。旧製品の為、修理保証は難しいと事前に説明ありましたが、そこは物が物なので当たり前でしょう。それよりも修理を請け負ってくれたことがとても嬉しかったです。たまたま在庫があったという運もあったかもしれませんが、無事に治って手元に返してもらって、とても満足しております。問い合わせ時の電話対応もとても丁寧でした。大阪からですが、またカメラで困った時、私は必ずまたフクイカメラさんに相談させてもらいます！

(大阪府·30代·男性)

2018年5月27日

メーカーサポートが終了しているデジタル一眼レフの修理を依頼しました。撮影中にエラーが出るようになり、調べるとシャッター系の部品交換が必要との事。近隣のカメラ屋さんで修理出来る所を何件も探しましたが、どこもメーカーサポートが終了している上に部品供給も無いので無理と見積もりすら受けてもらえず、買い換えるしかないかと途方に暮れている時にインターネットでフクイカメラさんを見つけ、ダメ元で電話で問い合わせた所、機種と症状を聞かれ、「少しお待ちください」〜「弊社に在庫のある部品で修理可能かもしれませんので、一度送ってください」との事でした！正直なところ、送るだけ送って、「無理です」のパターンも覚悟してましたが、修理可能との返答が入り即座にそのまま修理を依頼しました。本日返送されてきたカメラを確認しましたところ完璧に治ってました。旧製品の為、修理保証は難しいと事前に説明ありましたが、そこは物が物なので当たり前でしょう。それよりも修理を請け負ってくれたことがとても嬉しかったです。たまたま在庫があったという運もあったかもしれませんが、無事に治って手元に返してもらって、とても満足しております。問い合わせ時の電話対応もとても丁寧でした。大阪からですが、またカメラで困った時、私は必ずまたフクイカメラさんに相談させてもらいます！

(大阪府·30代·男性)

2018年5月23日

修理に入ってから手元に戻るまで想像以上に早くてびっくりしました。予定していた旅行には間に合わないと思っていましたが、出発前日に届き、とても嬉しかったです。
修理することはないのに限りますが、もしもそういうことが起こったらまた利用させてもらいます。ありがとうございました。

(大阪府·50代·女性)

2018年5月9日

コンパクトカメラのレンズが出たまま動かなくなり、ふたが閉まらなくなりました。新品を買うより、修理に出したほうが安いと思い、お願いしました。そうしたら私のカメラはメーカーから修理対応ではなく、新品交換にするように言われているらしく、修理のお値段で新品になりました。びっくりしました。こんなことあるんですね。ありがとうございました。

(大阪府·40代·女性)

2018年1月24日

この度は、fx1000 のピントが合わない件で、修理を依頼しました。
キチンと直っており、とても満足しております。

(大阪府·40代·女性)

2018年1月20日

同じ機材・不具合状態で前回メーカーに出した時と費用も納期も半分程度でした。修理手続きも簡単、作業結果についても非常に明確でした。

カメラを長く大事に使う為のパートナーとして、今後もお世話になるかと思います。ありがとうございました

(大阪府·40代·男性)

2017年12月17日

FCS is awesome!!!　発送、見積り、修理、返却までわずか２週間、ピンポイントで修理か所を特定し報告、メールの返信も24時間以内＆低料金。

(大阪府·50代·男性)

2017年10月25日

二回目の利用です。
前回に引き続き対応が親切で丁寧でした。
問い合わせの返信もちゃんと返信してくれますし、修理を出して安心できます。
修理して帰って来たカメラの梱包もていねいだした。
また、カメラが故障したら利用したいと思います。

(大阪府·30代·男性)

2017年10月16日

今年の４月までデジタルビデオカメラが使えてましたが急に使えなくなり悩んだ挙句、フクイカメラサービス様へ修理依頼する事にしました。
先日ビデオカメラが戻ってきました。確認しましたがスイッチを入れ映像が表示されＨＤＤに保存されていた映像も残っていて嬉しかったです。
ありがとうございました。

(大阪府·40代·男性)

2017年10月9日