デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
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大阪府·60代·男性
2025年7月5日
今回、Canon EFレンズ EF24-105mm F4L IS USM
の修理でお世話になりました。
メーカー修理が受け付けてもらえない状況でも、修理していただけて助かりました。
修理完了品では数回の試し撮りしかしていませんが完璧に直っています。
まだまだ大切に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理対応が終了した製品でも、こうして再びお使いいただけるようになったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
お試しいただいた際に問題がなかったとのことで安心いたしました。
これからもEF24-105mm F4L IS USMを末長くご愛用いただければ嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年6月30日
長く使っていたNIKON CLOOPIX A900のレンズの急な不具合で、大手量販店に行くと、部品がないので、新しいのを買われる事をお勧めしますといわれショックでした、インターネットでここを知り、修理実績や修理状況の受付られている状況など見れたので、同じ機種のよく似た状況のものが、修理できている事に安心して、修理を出すことにしました。
修理期間は、約一週間で修理が完了手元に戻ってきました。まだ、本格的に、写真を撮っていないので何とも言えない部分もありますが、通常の撮影には、なんの不具合もでていないので、感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切にお使いだったCOOLPIX A900が無事に復旧し、通常撮影に問題なくお使いいただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
メーカーでの修理対応が終了してしまった機種でも、できる限りの対応を心がけております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·20代·女性
2025年5月27日
ボディ、レンズ、計3つの修理を依頼しました。
修理開始から1週間未満で修理完了メールが届き、非常に早い対応でした。カメラが手元にないのは少し不安でしたが安心して預けることができました。汚れ、原因不明だった不具合など、全て解決して戻ってきました。大切なカメラだったのでまた使い続けることができるようになり嬉しいです。
迅速で懇切丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度は大切なカメラとレンズの修理をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不具合や汚れも解消し、また気持ちよくご使用いただけるようになったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お預かり中はご不安もあったかと思いますが、信頼してお任せいただきありがとうございます。
今後も何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
大阪府·60代·女性
2025年5月24日
7年前に購入して大事に大事に使ってきたカメラ。メーカーに問い合わせるも部品無しとあっさり返却され、泣く泣く諦めようとしていたところネットでこちらを知りダメ元で問い合わせしました。電話対応もとても丁寧ですぐにカメラを送るとその後もメールでその都度対応して頂きました。
今日無事帰ってきました！ちゃんと動きます！また孫を撮りまくりたいと思います！本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2025年4月10日
DMC-LX100という8年前のカメラの修理をして頂き受け取った際に、ファインダー内に今までなかったゴミが写り込んでいました。連絡したところ、無償修理をご快諾頂き、今は快適に使用できています。
ゴミの混入が多い機種のようですので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
その後、快適にご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後もできる限り対応させていただきますので、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2025年4月9日
見積もりをして丁寧に分かりやすく説明して頂いたので、修理を依頼しました。
修理が完了して確認したところ故障箇所以外に不備があった為、確認したところ
ちゃんと対応していただいてしっかりと修理して頂きました。
メールのやり取りも丁寧で安心して依頼出来ました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応についてお客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年4月6日
ありがとうございました。Ks-2、以前のように写るようになりました。
ただ、5，6年後のことも考えながらしようしています。
修理が予定通りの期間に終わったので桜の花もうつすことができました。 誠にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
前のように撮影できるようになり、ちょうど桜の季節に間に合ったとのことで、本当に嬉しく思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2025年4月3日
約8年前のパナ製DMC-LX100
・大量のゴミの写り込み
・電池ケース蓋の破損
・ズームレバー動作不良
見事に修理して頂きました。3/4で同等品の販売がなく唯一無二の品物なので、本当に助かりました。
ゴミの入りやすいモデルなので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
モデル特有の点も含め、今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
末長くご愛用いただけますよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月30日
ルミックスLX100のセンサーに付着したホコリで修理依頼しましたが、センサー、レンズ共に綺麗にクリーニングしていただき助かりました。
これで愛用し続けられます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·70代·男性
2025年1月18日
大切に使っていたNikon D7000がダイヤル不具合となりました。NIKONに電話したらサポート打ち切りで修理不可といわれ愕然と。藁をもつかむ思いでネット検索して御社を探し当てました。ただいま修理完了の愛機を確認して､本当に嬉しい限りです。途中経過の対応も含めて御社のサポートサービスの素晴らしさを感じました。これからこのカメラを大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
御社の発展を祈念いたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、当社のサポート体制についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
このカメラが引き続きお客様の大切な相棒として活躍することを願っております。
何かお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
大阪府·70代·男性
2025年1月10日
LUMIX TZ70を本日受領しました。早速撮影に出かけ300枚ほど撮影して、各種モードも使い、調子を確認しました。良好です。10歳の酷使に耐えた愛機ですので、今後はあまり無理しないよう取り扱いたいと思います。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のLUMIX TZ70が無事に修理ができ、再び撮影をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
これからも大切なカメラとたくさんの思い出を刻んでください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月9日
しばらく使ってなかったデジタル一眼レフ。スマホで写真を撮るばかりで全然出番がなかったので押し入れから出してみたら絞りの制御がおかしくなってしまったので修理をお願いしました。
梱包をしっかりして箱に入れて集荷に来てもらって見積もり。
修理の進捗状況もオンラインでチェックでき、２週間ほどで手元に帰ってきました。
既に製造中止になったカメラなのでメーカーの方に出してもなおせないとかなると困るので今回はフクイカメラさんにお願いして正解でした。
丁寧な対応をありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
長く大切にされてきたカメラが無事に修理でき、お手元に戻せたことを嬉しく思います。
製造中止となった製品でも、できる限りお客様のご期待に応えられるよう、丁寧な対応と確かな技術でサポートいたします。
またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·女性
2025年1月8日
今回初めて利用しました。
10年以上前のカメラなので、メーカーにも部品がないと断られ、どうしようか迷っていた所、こちらを見つけました。全く知らないお店なので、不安もありましたが、メールでのやりとりも早く、値段も明確、修理も年末年始もはさみましたが、予想よりかなり早く、そしてもちろんきちんと修理されて帰ってきました。
大事に大事に使いたいと思います。
また何かあればよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご依頼で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけて大変光栄です。
これからも大切にカメラをご使用いただき、たくさんの素敵な瞬間を残してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月4日
見積りから、修理、完了後の返送までスムーズに不安無く対応して頂けました。
修理についても問題なく、不具合は解消されていました。返却後数回しか使用していないので絶対とは言えませんが現在のところ快調に撮影出来ています。
安心して修理を依頼出来るリペアショッブだと思います。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
見積もりから修理、返送まで不安なくスムーズに進んだとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、不具合が解消され、快調に撮影できているとのことで安心いたしました。
今後もお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします！ -
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大阪府·60代·男性
2024年12月7日
パナソニックDHCーTM45、製造から13年経過の古いビデオカメラ、孫ができた事から古いビデオカメラも、ふたたび大活躍。妻と孫の３人で城崎へ旅行に出掛け、水族館で遊んだり、サカナ釣りなど1日たっぷりビデオに収める事ができ、夕食の映像をと思ったが電源がONと同時に、シャッターは開くが電源が落ちてしまう…。今日一日撮影した映像が…それからは夕食どころで無く、何度も電源ON・OFFするも全く回復ぜず。家で待つ娘にも状態を共有、ありゃぁ…との返事…。残念。翌日はビデオは使えず、楽しみにしていた昨日も楽しんだサカナ釣りの状況も撮影出来ない…残念…。
娘から『フクイカメラサービス』って所があり修理して貰えるかもとの事。
最初は古いビデオだし修理できるのかな？HDDの映像を取り出す事ができるような修理は可能なの？
何度かメールでやり取りさせて頂き、修理方法は同じビデオカメラを用意ての『ニコイチ修理』で、HDDを移動させる方法等により修理を依頼。
見事孫と行った日の映像を見ることができました。
修理期間は発送から納品までの、中6日間で修理が完了。1週間かからない速さで修理完了。おまけに修理費もお安く、非常にありがたい限り。
フクイカメラサービスさんありがとう！
メールで対応頂いた中谷さん、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なご家族との思い出が詰まったビデオカメラを復旧でき、お孫さんとの貴重な映像を再びご覧いただけたこと大変嬉しく思います。
「ニコイチ修理」での対応にご満足いただけたことや、修理期間や費用についてもご期待に添えたようで安心しました。
また、メール対応を担当したスタッフへのお言葉も励みになります。お客様の思い出を守るお手伝いができたことをスタッフ一同心から光栄に感じております。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
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