デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2917件
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大阪府·40代·女性
2025年9月7日
メーカー保証の切れているGR2の修理をお願いしました。
旅行に行く直前に壊れてしまい、焦りながら修理をお願いしましたが、出発の日に間に合いました。
今回初めてお願いしたので何度か問い合わせをしましたが、全て丁寧かつスピーディーに回答いただき、安心してお任せすることができました。
また何かあればお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご旅行前に無事お手元にお届けでき、安心してご使用いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
大阪府·40代·男性
2025年9月2日
業務で使用するカメラが壊れてしまい困っていましたが、迅速な修理をしていただき本当に助かりました。
何度か利用させていただいていますが、いつも丁寧な対応で安心して依頼しています。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
大切なお仕事でお使いのカメラを無事お戻しでき、お役に立てて何よりでした。
今後も丁寧で安心いただける対応を心がけてまいりますので、またお困りの際はぜひご相談ください。 -
5
大阪府·40代·男性
2025年7月23日
今回初めてオリンパスのカメラを修理に出させていただきました。最初は修理が難しいと表示されていたので、内心どうかな?と思い修理に出しましたが、見積もり修理が想定以上にスピーディーで驚きました。金額も納得いく価格でしたし、1週間以内にカメラが手元に戻ってきたので良かったです。
修理後はトラブルもなく普段通りに使えているので本当に良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
初めてのご利用ということでご不安もあったかと思いますが、スムーズに修理を終えお手元にお届けできたこと、また修理後も問題なくご使用いただけているとのこと、大変安心いたしました。
今後もお困りの際には、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
大阪府·20代·女性
2025年7月8日
かなり昔のデジカメで現行品ではないため、修理を断られる覚悟もしていたのですが、修理していただけました。対応全てがとても迅速で、大変助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
大阪府·60代·男性
2025年7月5日
今回、Canon EFレンズ EF24-105mm F4L IS USM
の修理でお世話になりました。
メーカー修理が受け付けてもらえない状況でも、修理していただけて助かりました。
修理完了品では数回の試し撮りしかしていませんが完璧に直っています。
まだまだ大切に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理対応が終了した製品でも、こうして再びお使いいただけるようになったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
お試しいただいた際に問題がなかったとのことで安心いたしました。
これからもEF24-105mm F4L IS USMを末長くご愛用いただければ嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。 -
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大阪府·60代·男性
2025年6月30日
長く使っていたNIKON CLOOPIX A900のレンズの急な不具合で、大手量販店に行くと、部品がないので、新しいのを買われる事をお勧めしますといわれショックでした、インターネットでここを知り、修理実績や修理状況の受付られている状況など見れたので、同じ機種のよく似た状況のものが、修理できている事に安心して、修理を出すことにしました。
修理期間は、約一週間で修理が完了手元に戻ってきました。まだ、本格的に、写真を撮っていないので何とも言えない部分もありますが、通常の撮影には、なんの不具合もでていないので、感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切にお使いだったCOOLPIX A900が無事に復旧し、通常撮影に問題なくお使いいただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
メーカーでの修理対応が終了してしまった機種でも、できる限りの対応を心がけております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·20代·女性
2025年5月27日
ボディ、レンズ、計3つの修理を依頼しました。
修理開始から1週間未満で修理完了メールが届き、非常に早い対応でした。カメラが手元にないのは少し不安でしたが安心して預けることができました。汚れ、原因不明だった不具合など、全て解決して戻ってきました。大切なカメラだったのでまた使い続けることができるようになり嬉しいです。
迅速で懇切丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度は大切なカメラとレンズの修理をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不具合や汚れも解消し、また気持ちよくご使用いただけるようになったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お預かり中はご不安もあったかと思いますが、信頼してお任せいただきありがとうございます。
今後も何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 -
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大阪府·60代·女性
2025年5月24日
7年前に購入して大事に大事に使ってきたカメラ。メーカーに問い合わせるも部品無しとあっさり返却され、泣く泣く諦めようとしていたところネットでこちらを知りダメ元で問い合わせしました。電話対応もとても丁寧ですぐにカメラを送るとその後もメールでその都度対応して頂きました。
今日無事帰ってきました！ちゃんと動きます！また孫を撮りまくりたいと思います！本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·50代·男性
2025年4月10日
DMC-LX100という8年前のカメラの修理をして頂き受け取った際に、ファインダー内に今までなかったゴミが写り込んでいました。連絡したところ、無償修理をご快諾頂き、今は快適に使用できています。
ゴミの混入が多い機種のようですので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
その後、快適にご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後もできる限り対応させていただきますので、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·40代·男性
2025年4月9日
見積もりをして丁寧に分かりやすく説明して頂いたので、修理を依頼しました。
修理が完了して確認したところ故障箇所以外に不備があった為、確認したところ
ちゃんと対応していただいてしっかりと修理して頂きました。
メールのやり取りも丁寧で安心して依頼出来ました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応についてお客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年4月6日
ありがとうございました。Ks-2、以前のように写るようになりました。
ただ、5，6年後のことも考えながらしようしています。
修理が予定通りの期間に終わったので桜の花もうつすことができました。 誠にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
前のように撮影できるようになり、ちょうど桜の季節に間に合ったとのことで、本当に嬉しく思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·50代·男性
2025年4月3日
約8年前のパナ製DMC-LX100
・大量のゴミの写り込み
・電池ケース蓋の破損
・ズームレバー動作不良
見事に修理して頂きました。3/4で同等品の販売がなく唯一無二の品物なので、本当に助かりました。
ゴミの入りやすいモデルなので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
モデル特有の点も含め、今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
末長くご愛用いただけますよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·60代·男性
2025年1月30日
ルミックスLX100のセンサーに付着したホコリで修理依頼しましたが、センサー、レンズ共に綺麗にクリーニングしていただき助かりました。
これで愛用し続けられます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·70代·男性
2025年1月18日
大切に使っていたNikon D7000がダイヤル不具合となりました。NIKONに電話したらサポート打ち切りで修理不可といわれ愕然と。藁をもつかむ思いでネット検索して御社を探し当てました。ただいま修理完了の愛機を確認して､本当に嬉しい限りです。途中経過の対応も含めて御社のサポートサービスの素晴らしさを感じました。これからこのカメラを大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
御社の発展を祈念いたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、当社のサポート体制についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
このカメラが引き続きお客様の大切な相棒として活躍することを願っております。
何かお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·70代·男性
2025年1月10日
LUMIX TZ70を本日受領しました。早速撮影に出かけ300枚ほど撮影して、各種モードも使い、調子を確認しました。良好です。10歳の酷使に耐えた愛機ですので、今後はあまり無理しないよう取り扱いたいと思います。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のLUMIX TZ70が無事に修理ができ、再び撮影をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
これからも大切なカメラとたくさんの思い出を刻んでください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
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