デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2072件
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福島県·40代·男性
2018年6月5日
修理前の相談から電話の応対、完了品の梱包において、とても親切さ・丁寧さが表れていました。
言うなれば、見積の連絡時にもう少し詳しく内容が入っていてほしいと思います。
それ以外はとても満足いく対応をいただきました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力して参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·40代·男性
2018年6月2日
修理前の相談から電話の応対、完了品の梱包において、とても親切さ・丁寧さが表れていました。
言うなれば、見積の連絡時にもう少し詳しく内容が入っていてほしいと思います。
それ以外はとても満足いく対応をいただきました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·60代·男性
2018年1月31日
半分諦めていたカメラが復活し、元のように使っています。修理をお願いして、本当に良かったと思っています。
故障した時には、長年愛用したこのカメラとも、これで「オサラバ」かなと思いましたが、たまたまインターネットで御社のサイトが目に入り、電話で問い合わせたら、パーツの在庫もあり、修復の可能性高いとの見解でした。電話でも、メールでも、信頼感のある対応でした。修理結果にも大満足です。
1)電話での問い合わせに、フリーダイアルが用意されていて助かりました。電話での応対が良く、「信頼感」が感じられ、修理をお願してみようという気持ちになりました。
2)修理依頼→集荷→修理→修理完了→戻りという一連の流れの仕組みが大変しっかり構築されているという印象です。スムースな流れでした。修理報告にも満足しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福島県·20代·女性
2017年11月25日
発送してちょうど一週間で手元に届きました。迅速で丁寧な対応に感謝いたします。メーカーや近くの電器店に出すことも考えましたが、こんなにスピーディーで良心的な価格でしていただけて、フクイさんにお願いして良かったです。また修理が必要になった際には迷わずお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 -
5
福島県·10代·女性
2017年10月7日
迅速な対応でとても信頼のできるサービスでした。
この度はありがとうございました。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
「信頼ができるサービス」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·60代·男性
2017年9月23日
対応が早く、修理依頼を受け付けて８日で修理完了の連絡が来まして、３日後に届きました。本当にありがとうございます。
又大事に使用いたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご希望がございましたら交換部品をお返しすることもできますので次回はご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福島県·50代·男性
2017年9月12日
ケーブルテレビの業務で使用しているＨＤＶのカメラを修理していただきました。編集機の関係でもう少し継続して使いたかったので大変助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変に嬉しく思います。
これからもサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福島県·50代·男性
2017年8月19日
修理されてきたカメラは、今まで通り使えて大変良かったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福島県·60代·男性
2016年10月16日
ネットで中古を購入し三ヶ月で壊れてしまいメーカーに見積りするも購入した時よりも高額になり、ネットでFCS様をしり見積りを取ると、思っていた金額より安く修理を依頼した。
修理は一週間もかからず手元に届きました。自分のカメラ、レンズは全て中古の為、もしもの時はお願いしたいと思っております。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お使いのカメラは全て弊社でサポートさせてください。
何か気になることなどがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
福島県·50代·男性
2016年4月8日
会社の機材のＨＤＶカメラとデジカメの修理で初めてお世話になりました。
短期間での修理と納得できる料金で、また利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用予定などがございましたらできる限り対応はさせていただきますのでご依頼の際にご希望日時を記載ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
福島県·女性
メールにて2014年9月10日
本日、無事カメラが届きました。
大切な人から譲り受けたカメラ…
そして、次の旅行に間に合わせることができました。
急な依頼にも関わらず、早急に対応して頂き、本当に感謝しています。
ほんとうにありがとうございました。
何かありましたら、是非ともまたお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
到着のご連絡ありがとうござました。
旅行に間に合ってよかったです。
お使いになれて不具合などお気付きの点がございましたら、修理保証6ヶ月もございますのでお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
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福島県·50代·男性
2014年7月18日
どうしても欲しかったNIKON COOLPIX950美品を落札しました。
ところが液晶が電源も入らず、動きませんでした。困って他の修理会社にメールを送るも生産終了とのことで断られました。がっかりしながらもネットでフクイカメラサービス様を発見、修理をお願い致しました。修理の可能性２０％ですが出来るだけやって見るとの事。とても嬉しくて天にも昇るような気持ちでした。カメラ分解整備もしてもらい時間をかけてしていただきました。
修理代金もリーズナブルです。これで１０年以上前のカメラが安心して使用できるのです。最高です。
カメラが銀塩、デジカメ含めて５０台以上あるのでまたお願いしようと思います。良心的な素晴らしいプロフェショナルなカメラ修理屋さんです。この度は大変お世話になりました。また宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
当時からCOOLPIX950は名機と言われてましたが、デジカメ黎明期に発売された事もあり修理出来る会社は当時でもほぼありませんでした。
当社はいち早くデジカメ修理に参入した事で今回修理をお受けることが可能でした。
お客様の想いがひしひしと伝わり、「部品は無くとも絶対に直す！」との強い意志で臨みましたが、、、正直とても苦労しました（笑）
しかし、直って想いにお応えすることができホッとしております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·30代·男性
2014年4月17日
カメラを落下させてしまい、フクイカメラさんに依頼し点検してもらいました。とりあえず後で費用が準備出来次第頼もうかと 点検のみ自宅まで送ってもらうことにしました。落下させて 大丈夫かと不安だった時フクイカメラさんに送ってみてもらい 何事もなかったので安心しました。費用は返送の代引手数料のみで終わって手元に戻ってきて何事もなく使用しております。不安だったにもかかわらず フクイカメラさんにみてもらうことにより 安心して使う事が出来てます。ありがとうございました。また何かあったときは 宜しくお願いします(^_^)。
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