デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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宮城県·40代·男性
2021年6月29日
PENTAX KPとLimitedレンズの修理をご担当いただきました。ともに毎日酷使している機材で、後ピンが発生しボディとレンズ両方の調整が必要となりましたが、短い期日できっちりと高い制度で修理をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
宮城県·20代·女性
2021年5月25日
早く対応してくれてありがとうございます
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
また投稿重ねてありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·60代·男性
2021年3月25日
近くの量販店でメーカーサポートが終了しているからと断られたのですが、フクイカメラさんで修理してもらえて大変感謝しております。
これから大切に使わせていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·70代·男性
2021年1月26日
撮影（静止画・動画）からプリントアウトまで
各種機能を試してみました。
良好に働いています。
しっかりと修理され、外観も新品同様に手入れ
されており気持ちよく受け取れました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理完了後６か月間は、同一箇所の故障について無償対応を行っております。
万が一の際はお気軽にご連絡ください
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·60代·男性
2020年10月5日
新品に生まれ変わりました。
感動です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·50代·男性
2019年9月22日
既にメーカーの修理対応期間も終了しており、貴社で対応して頂けるか不安もありましたが、見事に直って帰ってきました。修理して頂いたカメラは、乾電池での使用が可能で利便性が高く、まだまだ使いたいと思っております。この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同励みとなります。
次回は修理できない可能性がございますので大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·30代·男性
2019年8月19日
ミラーレスカメラ用のレンズの不具合を対応していただきました。
8月下旬に使用する予定があった中で大きなトラブルが起きたため、できればお盆明けに修理が終わるようにという無茶な依頼をしてしまいましたが、お盆前に修理が完了したという連絡をいただき驚きました。
他にも、個人的にはすごくありがたい整備までしていただいたようで、きれいなレンズに生まれ変わって帰ってきました。
また、トラブルや整備などが発生した際にはお願いしたく思います。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·30代·男性
2019年4月13日
福井カメラが落としたRX100を新品のように戻してくれました。最初の修理に問題があったが、コミュニケーションが完璧でもう一回無料にやってもらいました。感謝しています。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
またお困りの際には、なんでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·40代·男性
2019年1月11日
年末の慌ただしい中、年末年始休業前までにスムーズに修理して頂きありがとうございました。
また、保険適用での修理でしたが、保険会社への提出書類も不備なく準備して頂きありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·40代·男性
2019年1月3日
一眼レフ用のレンズ修理および点検等をお願い致しました。修理完了後はとても使いやすく助かっております。レンズの為、ゴミやくもり等が気になりましたが、一切なく気持ちよく使っており助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
これからも是非サポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·40代·男性
2018年8月11日
こんなに早く直るとは思いませんでした。
感謝です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·70代·男性
2018年2月8日
大変丁寧な修理をしていただき、ありがとうございます。
順調に使用しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご相談がございました望遠鏡につきましては、専門外の為、弊社では分かりかねますが、社外品との組み合わせですと光学的な仕組みからピントは合い難いと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·60代·男性
2017年5月29日
この度は修理ありがとうございました。
メーカー保障期限切れでしたが素早いご対応に感謝いたしております。
修理後、ズームの広角から超望遠までテストを重ねておりますが、以前と変わらぬ高画質で御社の技術力に敬服いたしております。ただ、超望遠のテストでは、気象やPM2.5の好条件が揃わず、もう少しデータを集めて比較できればと思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
レンズの分解修理の場合は、ピント調整をしたりしますので修理前より写りが良くなっていると感じると思います。
愛着を持ってこれからも長くお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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宮城県·30代·女性
2016年8月6日
ある日、突然壊れました。
小さい子どもたちに、いたづらされて自分にも管理できない責任があったのでしばらく途方にくれてました。
近くの家電量販店ではなおせません。
ある日、ネット検索でこちらの修理受付を見つけて
大変失礼ながら、半信半疑で申込みしました。
てっきり、子どもたちの乱暴な扱いに壊れたと思っていましたが、
リコール扱いの不具合レンズとの連絡で、無料で直していただきました。
対応力、正確さに本当に満足です。
もし、次に困っているひとがいたら、絶対こちらのお店をオススメしたいです。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
ご友人の方に是非ご紹介をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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宮城県·40代·女性
2016年3月12日
２週間後に記念写真の使用を控えていた際、不注意からレンズを故障させてしまいました。
電話で問合せた所、とても丁寧にご対応頂き、翌日には引き取り、なんと問合せから９日後には手元に届きました。
本当に本当に感謝します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用予定がある場合は、できる限り対応させていただいております。
記念写真の撮影に間に合って良かったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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