デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
|
|
|
|
|
1 / 3
-
5
宮城県·70代·男性
2025年4月11日
不注意で落として故障させ、買い替えるしかないと半ば諦めていた古いデジカメでしたが、何事もなかったように戻ってきました。その後も何のトラブルもなく、仕事でもプライベートでも活躍しております。連絡を取ってくださったスタッフの方、実際に修理していただいた方、フクイカメラサービスの皆様、この度は親切にしていただき大変お世話になりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラが、再びお仕事やプライベートでご活用いただけているとのこと、本当に嬉しい限りです。
また、スタッフ一同への温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
今後も末長くご愛用いただけるよう、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 -
5
宮城県·70代·男性
2025年3月14日
レンズ内のカビの発生がきれいに除去され帰ってきました。ありがとうございました。季候がよくなりましたら外へ持ち出して写りを確認したいと想います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ぜひ、気候の良い時期に撮影を楽しんでください。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·60代·男性
2025年3月9日
カビの発生の除去を依頼しました。
当初４ヶ月の修理期間の連絡を受けたんですがやく１ヶ月以内で修理・清掃が完了して手元に帰ってきました。
これから大事に使用していきたいと想います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理期間が当初の予定よりも早く完了し、無事お手元にお届けできたとのこと、安心いたしました。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·60代·男性
2024年12月9日
メーカー修理対応期限切れのリコー GR（初代）を復活させていただきました。高額で品薄のGRⅢも考えましたが、これなら納得！の見積額でしたので修理を即断。自宅集荷から1週間で戻ってきました。本体の復活により、ワイコンレンズや予備バッテリー類も延命できて、感謝です。
10年来の相棒を修理できたことで、新機種の買換え、操作や特性の学習というストレス無しに撮影を続けられのが何よりも嬉しいことです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·50代·男性
2024年11月27日
部品が手に入らないとの理由でどこのカメラ屋さんでも断られた修理を引き受けていただき、問題なく動作するようになりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·60代·男性
2024年6月30日
メール対応の内容、対応スピード、修理品の完璧な梱包等、素晴らしかった。次回があれば、また依頼したい。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·40代·女性
2024年5月26日
webの手続きだけですべて完了して素晴らしかった。迅速な対応で運動会にも間に合った！慣れてるカメラで撮れることは改めて嬉しさを感じました。ありがとうございました!
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·50代·男性
2024年3月12日
完治するか半信半疑でしたが、引き渡しから返却までスムーズでした。もっと早く修理を依頼すれば良かったと後悔してます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理をもっと早く依頼されれば良かったとのお言葉、お客様が満足いただけるようなサービスを提供できたことを心より喜んでおります。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
宮城県·60代·男性
2023年10月9日
写真が暗く写る症状が出たため、メーカーサポートに連絡したところ、部品の保管期限が過ぎたので修理できないと言われ、困っていましたが、フクシカメラサービスの存在を知り、修理してもらうことになりました。
高いカメラを買い替えせずに無事に修理できたので、大変助かりました。
感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·70代·男性
2023年5月10日
修理完了品が届いて一週間使っていますが、
何の問題もなく使っています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
宮城県·40代·男性
2022年5月26日
購入から2年、使用回数4回目でレンズが出なくなりました。
補償期間外でしたがメーカーに見積もりを出していて
結局は修理を頼む事はなくそのまま3ヶ月ほどしまっていたのですが、
この度課外授業で使いたいとの事で見積もりをフクイカメラさんに出しました。
メーカーから部品代、工賃など細かく記載がありましたが、こちらは症状と金額提示のみ。
メーカーより5000円高い30000円の修理代に、本体価格が36000円でしたので迷いましたが、返送もまた高額なので思い切って依頼しました。
修理完了のお知らせというか請求メールがきて、到着したらレビューのお願いが来てと商売感が凄いとは思いましたが、キレイに直してもらえて良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、投稿重ねてありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·60代·男性
2022年5月5日
この度は修理していただき有難う御座いました。
使い慣れたレンズはやっぱり良いですね。
修理して本当に良かったです。
故障で困ったらまた相談させていただきます。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·70代·男性
2022年1月6日
完璧になおりました。大変に満足をしております。フォトサ-クルのリ-ダ-をしており会員に話します。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·70代·男性
2021年12月25日
完璧になおり満足で感謝です、良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·20代·女性
2021年9月14日
中古でカメラを買うか修理に出すか迷い、中古だと状態がいい物は3万円ほどするので、それなら6ヶ月保証付きだし修理の方が断然安いと思い初めて修理に出しました。メールでの連絡も迅速で、修理から自宅までカメラが戻ってくるまでの対応もとても丁寧で安心しました。もし何があった場合はまたこちらにお願いしようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
1 / 3
4.77
_001.jpg)
