お客様の声｜株式会社フクイカメラサービス

修理の流れ

デジカメ修理：お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 アンケート件数：2665件

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1
沖縄県·40代·男性

2013年7月12日

電話で問い合わせたところ初めは離島送料などを言わなかったですが、返って来たメールには中継量４２００円？
電話でクレームを言うが怒りを買う事ばっかりです。
もう少しクレームを大切にしましょう。
1
沖縄県·60代·男性

2012年5月10日

迅速な対応、大変素晴らしく思いました。５月１日電話連絡で、修理出来上がり問い合わせしたところ、メーカーさんから基盤が届くのが連休明けになるので，お届けは確約できないと言われ、心配になり、翌日テレフォンで５月１１日からの撮影旅行に間に合えばいいねと、問合せしたら、完成しているので送りますとの返事。スタッフさんの連絡と整合性が合致せず心配しておりましたら、予期したことが起きてしまいました。残念です、テストを繰り返し同様のことが起きないことを祈るのみです。ご奮闘を期待します。

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総合評価

4.77

4.77 アンケート件数：2665件

電話で問い合わせたところ初めは離島送料などを言わなかったですが、返って来たメールには中継量４２００円？
電話でクレームを言うが怒りを買う事ばっかりです。
もう少しクレームを大切にしましょう。

(沖縄県·40代·男性)

2013年7月12日
迅速な対応、大変素晴らしく思いました。５月１日電話連絡で、修理出来上がり問い合わせしたところ、メーカーさんから基盤が届くのが連休明けになるので，お届けは確約できないと言われ、心配になり、翌日テレフォンで５月１１日からの撮影旅行に間に合えばいいねと、問合せしたら、完成しているので送りますとの返事。スタッフさんの連絡と整合性が合致せず心配しておりましたら、予期したことが起きてしまいました。残念です、テストを繰り返し同様のことが起きないことを祈るのみです。ご奮闘を期待します。

(沖縄県·60代·男性)

2012年5月10日

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