デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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岐阜県·40代·男性
2019年12月21日
今まで修理は別の業者に出しており、今回初めてフクイカメラさんを利用させていただきました。
修理完了までに約1ケ月かかり、その間もちろん撮影はできませんでした。完了で送られてきた修理品もキズの部分が残ったままで正直どのような直し方をしたのか不安です。
今回は後悔したので、次回からは利用しません。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のキズについて状態を確認させていただきますので、恐れ入りますが再度修理のご依頼をお願いいたします。
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5
岐阜県·30代·男性
2019年11月13日
この度は修理ありがとうございました。
本日到着し、故障内容が直っているのを確認しました。
これで以前のように普通に使用できるようになったので、これから楽しみです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
行楽シーズンですのでお出かけになられて紅葉など秋を沢山撮って来てください。
お使いになれて何かございましたらお気軽にご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
4
岐阜県·60代·男性
2019年11月5日
カメラが故障して使えなくなってメーカーでも修理が終了しており1年余り放置して諦めていました
口コミで此処を知りだめもとで依頼してみたところ復活しました
まだ様子見状態ですが使えるカメラが増えた事はありがたいことです
修理代金は妥当な金額だと思います
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーサポートが終了した製品でも修理する価値があるカメラは沢山あります。
次回修理ができない可能性はありますが、不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
岐阜県·70代·男性
2019年10月19日
この度はお世話になりました。修理品が届いて喜んでいます。
一点気になるところがありますので連絡します。
私の記憶では、レンズ先端の金属リングの部分に凹みはなかったと思いますが、修理後は添付の画像のように左側に凹みが見えます。
「駆動ギアユニット」の交換部品の入手が困難なため、修理保証はいたしません。との連絡は頂きましたが、この部品しか入手出来なかった。という事でしょうか？
ピントのテストはして頂いていると思いますが、気になったので連絡いたしました。
画像は送れないので省略しました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
今回交換させていただきました「駆動ギアユニット」は、レンズ内部の部品になりましてレンズ先端部の凹みがある部品は交換はしておりません。
凹みがレンズバリアに干渉して動作に支障がある場合は、お見積り時に交換部品としてご案内しておりますが、動作に支障がなかった場合は、お見積りには入れておりませんので何卒ご了承お願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·50代·男性
2019年3月24日
とても満足いく修理状態です。綺麗にクリーニングもされておりました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·40代·男性
2018年9月23日
大変順調に使用させていただいております。レンズの可動のゆるみもなくなり満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·70代·男性
2018年8月26日
再修理にもかかわらず大変、懇切丁寧な対応には、感服しております。さすが、福井ふるさと企業表彰で、優秀賞を受賞される企業だと再認識しました。再修理、に関しても申し分ないです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
修理・対応等お褒めのお言葉をいいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·70代·男性
2018年8月12日
オーダーID4869953825のDMC-FH8の修理を迅速な対応及びレンズユニットの交換には満足をしております。
オートフォーカスが気持ち良く動くようになりました。感激です。
但し・・・
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
せっかく修理をさせていただいたのに別の箇所で不具合がありご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に修理させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
3
岐阜県·50代·男性
2018年2月10日
ありがとうございます。
季節がら気温が低く、再び結露によるテープの絡みを避けるため、今現在も確認ができておりません。季節が変わってから確認をしようと思っております。申し訳ございません。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて不具合がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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岐阜県·70代·男性
2017年6月7日
大変速く修理ができ満足してます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·70代·男性
2017年6月1日
今回ソニー製HDR-HC1の修理依頼を行い、修理完了品でHDVテープのキャップチャーを行っていますが順調に進んでいて今回思いきって修理して良かったです、評価五つ星としました。
理由：何回の問合せ、質問に対しても親切な対応をで安心して修理依頼をすることが出来ましたので。
大変お世話になりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心して修理にご依頼いただけるようサービス向上に努めたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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岐阜県·50代·男性
2017年4月22日
迅速な対応と丁寧な修理ありがとうございました。
50Dと古いですが長く付き合って行こうと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお電話・メールにてご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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岐阜県·60代·男性
2016年10月4日
coolpixｓ8100の修理ありがとうございました。古くなったカメラですが、壊れて以来迷っていましたが、修理に出して良かったと思います。使い勝手も良いのでこれからもっと活躍してくれることと思います。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
長くお使いになれたカメラは愛着がある思います。
これからも大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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岐阜県·50代·女性
2016年5月31日
3月の結婚式途中にミラー脱落して、修理完了してもらいましたが、
届いてからチェックのためのシャッター切っただけでした。
今回何事も無く結婚式の写真を400枚以上撮ることが出来ました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理後の経過報告ありがとうございます。
お仕事でお使いでしたイメージセンサーの清掃もしておりますのでメンテナンスでもご依頼ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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岐阜県·60代·男性
2015年6月12日
旅行中にカメラが故障してしまい。使い慣れたカメラでしたが、廃棄しないとだめだと思っていました。万に一つと思いネットで御社を知りまして修理依頼しました。先日修理完了して手元に届きました。本日近くの菖蒲園に家内と出かけて早速カメラで撮影しましたが、大変綺麗に取れて無事治ったことを確認してうれしく思いました。
誠にありがとうございました。
御社のご発展をお祈りして御礼とさせていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも部品在庫がある限りは修理させていただいております。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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