修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2741件

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  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2016年4月16日

    修理期間も2週間以内と短く、代金も納得のいく金額だったのでこれからもぜひお世話になりたいと思いました。このようなサービスを提供しているフクイカメラサービスさんへ感謝です!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけて本当に嬉しく思います。
    大事なイベントなどご使用予定などがございましたら、事前にご連絡いただければ、できる限り対応致します。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2016年3月17日

    会社で使用しているコンパクトデジカメが
    購入後すぐにエラー表示が出て、
    困っておりました。フクイカメラサービスさんを
    ネットで発見し、引き取り無料ならと気軽に
    修理をお願いしました。
    迅速な対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    引取りサービスは、お仕事でなかなか修理に持ち込めない方に喜んでいただいております。
    今後も修理がございましたらよろしくお願いします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·女性

    2016年3月15日

    若かりし頃、フィルム一眼用に買ったズームレンズ、デジタル一眼本体だけ最近購入して使おうと出してみたら、レンズにカビが・・・orz

    色々とネットで探した結果、こちらがなんだか良さそうという直感で修理をお願いしました。受付・受け取り・お見積り・修理完了・発送のメールが迅速かつ丁寧で、レンズも10日かからずに綺麗に修理して頂き、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。

    これで大好きな野球選手を思いっきり撮影できます\(^o^)/

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
    また修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。

    野球選手はプロ野球選手でしょうか?
    いい写真が撮れましたら是非、弊社ホームページのソーシャル・フォトギャラリーに投稿お願いします。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星44

    愛知県·40代·男性

    2016年2月27日

    とても満足しています。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    お困りのことがござましたらお気軽にご相談ください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·女性

    2016年1月21日

    年末年始を挟んだオーバーホールにも関わらず、
    希望の日にちに修理を完了していただき、
    ありがとうございました。
    早いご対応で、いつも助かっています。

    また、宅配便で回収・返却をして頂けるのが
    時間がない時に本当に助かります。
    ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    年末年始で部品の心配がありましたが、ご希望納期に間に合って良かったです。
    修理品の集荷・配送は、仕事でお忙しい方や近くにお店がない方に大変喜ばれています。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2016年1月17日

    手振れ防止の不良でしたが、良好になって戻ってきました。劣化で白色化してしまっていたゴムリングも交換してあり、新品並みになりました。今回は、ありがとうございます。また、故障の際は、よろしくお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    点検時にご指摘症状以外の不具合が見つかった時には、お見積り時にご案内させていただいております。
    ゴムリングを交換すると見た目がかなり変わりますので劣化した時には交換がオススメです。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2015年11月19日

    3年ほど前に中古で購入した5D。ところが、突然シャッターが上がらなくなり、メーカーに持ち込んだら「部品保管期間が過ぎていて、修理できません」と。しょうがないかな・・・と思いながらも、検索していたらフクイカメラサービスさんを発見。ダメもとで電話してみたら、「見てみないとわからないのでとりあえず送ってください」と言ってもらえた。
    数日後、修理可能のメールが届きました。「やった~」と思い、すぐに修理を依頼。数日で発送していただきました。無事、5Dが届き、ドキドキしながら開けてみたら、何とカメラ本体がとてもきれいになっていました。
    修理してもらい、カメラまできれいにしてくださり、本当に感謝しています。先日も1000枚くらい撮りました。
    本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    部品保有期限が切れていましても弊社に部品在庫があれば修理は可能です。
    修理品についてもご満足いただけて良かったです。

    いい写真が撮れましたら、是非ソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·10代·女性

    2015年11月5日

    丁寧で迅速な対応ありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。またもしものことがありましたら是非貴店にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけでうれしいです。
    行楽シーズンですので、修理させていただいたカメラでたくさん写真を撮って来てください。
    いい写真が撮れましたら、ソーシャル・フォトギャラリーにご投稿ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·30代·男性

    2015年10月31日

    迅速な修理ありがとうございました。
    カメラを始めるきっかけになった思い入れのあるカメラなので、今後も大切に使っていきたいです。

    機会があれば、今使用している一眼もオーバーホールをお願いしようと思いますので今後ともよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    思い入れのあるカメラを修理させていただいてありがとうございます。
    これからもサポートさせてください。

    また一眼のオーバーホールもよろしくお願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·30代·男性

    2015年10月13日

    中古で買ったカメラの、マウントが緩くて気になっていました
    メーカーに問い合わせたところ、一先ず送ってくれということでした

    それならば送料がかからないことや、修理状況の解る
    こちらにお願いしたいと思いました

    修理に出すことが初めてだったので
    見積り期間が個人的に長いかなと思いましたが、恐らく平均的な期間だと思います

    見積りの報告や、質問事項などにも的確に対応して下さり
    また予想よりも安く直してくださいました

    これでカメラを持ち出す喜びが増えそうです
    本当にありがとうございました

    また機会があればご相談させていただきます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    初めてのご依頼ということでみなさんご不安な気持ちで修理を出されている方も多いかと思います。
    お客様のご不安を安心に変えられるように修理モニターやメールで状況をご連絡させていただいております。
    修理にもご満足をいただけて大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見もいただきありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2015年10月10日

    迅速丁寧な対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    イベントが多い時期ですので、一日でも早くお客様の手元もお届けできるよう心掛けております。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·30代·女性

    2015年10月2日

    運動会前にピントが合わず困っていた所、こちらのホームページを見つけ、丁寧な電話対応と素早い作業に本当に助かりました。愛用のカメラを大事に使いたいと思います‼︎こちらにお願いしてよかったです!また壊れた時はリピしたいです‼︎

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大事な運動会に間に合って良かったです。
    またお困りの時には、ご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2015年9月26日

    修理後は完璧な状態で手元に戻りました。
    今後もこのカメラを大切に使い続けます。有り難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    万が一不具合が発生した時には、お気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2015年9月9日

    今回初めて修理のお願いをしました、受取りメールから約2週間で戻ってきました。保障期間内という事で全て無料でした。
    戻ってきたボディ&レンズがピカピカになっていて驚きました。
    梱包もしっかりしていて更に驚きです。

    カメラ仲間に、フクイカメラさんを紹介したいです。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    対応にご満足いただき大変嬉しく思います。

    ご友人の方にも是非、ご紹介お願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星11

    愛知県·30代·男性

    2015年5月23日

    修理ありがとうございました。しかしながら、何回か使用しているのですが、シャッターが切れないことがあり、再度レンズを装着しなおすと何とか使えるような状態です。一応使えますが、不便なので繰り返し動作確認してほしかったですね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理完成時に動作確認はさせていただいておりますが、この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    お預かりして点検をさせていただきますので、恐れ入りますが再度修理のお申し込みをいただけないでしょうか?

    お申し込みの際には、備考欄に「再修理依頼」とご記入をお願い致します。



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総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2741件 お客様の声一覧
  • 修理期間も2週間以内と短く、代金も納得のいく金額だったのでこれからもぜひお世話になりたいと思いました。このようなサービスを提供しているフクイカメラサービスさんへ感謝です!

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2016年4月16日

  • 会社で使用しているコンパクトデジカメが
    購入後すぐにエラー表示が出て、
    困っておりました。フクイカメラサービスさんを
    ネットで発見し、引き取り無料ならと気軽に
    修理をお願いしました。
    迅速な対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2016年3月17日

  • 若かりし頃、フィルム一眼用に買ったズームレンズ、デジタル一眼本体だけ最近購入して使おうと出してみたら、レンズにカビが・・・orz

    色々とネットで探した結果、こちらがなんだか良さそうという直感で修理をお願いしました。受付・受け取り・お見積り・修理完了・発送のメールが迅速かつ丁寧で、レンズも10日かからずに綺麗に修理して頂き、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。

    これで大好きな野球選手を思いっきり撮影できます\(^o^)/

    評価評価5

    (愛知県·40代·女性)

    2016年3月15日

  • とても満足しています。ありがとうございました。

    評価評価4

    (愛知県·40代·男性)

    2016年2月27日

  • 年末年始を挟んだオーバーホールにも関わらず、
    希望の日にちに修理を完了していただき、
    ありがとうございました。
    早いご対応で、いつも助かっています。

    また、宅配便で回収・返却をして頂けるのが
    時間がない時に本当に助かります。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (愛知県·40代·女性)

    2016年1月21日

  • 手振れ防止の不良でしたが、良好になって戻ってきました。劣化で白色化してしまっていたゴムリングも交換してあり、新品並みになりました。今回は、ありがとうございます。また、故障の際は、よろしくお願いしたいです。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2016年1月17日

  • 3年ほど前に中古で購入した5D。ところが、突然シャッターが上がらなくなり、メーカーに持ち込んだら「部品保管期間が過ぎていて、修理できません」と。しょうがないかな・・・と思いながらも、検索していたらフクイカメラサービスさんを発見。ダメもとで電話してみたら、「見てみないとわからないのでとりあえず送ってください」と言ってもらえた。
    数日後、修理可能のメールが届きました。「やった~」と思い、すぐに修理を依頼。数日で発送していただきました。無事、5Dが届き、ドキドキしながら開けてみたら、何とカメラ本体がとてもきれいになっていました。
    修理してもらい、カメラまできれいにしてくださり、本当に感謝しています。先日も1000枚くらい撮りました。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2015年11月19日

  • 丁寧で迅速な対応ありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。またもしものことがありましたら是非貴店にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·10代·女性)

    2015年11月5日

  • 迅速な修理ありがとうございました。
    カメラを始めるきっかけになった思い入れのあるカメラなので、今後も大切に使っていきたいです。

    機会があれば、今使用している一眼もオーバーホールをお願いしようと思いますので今後ともよろしくお願いします。

    評価評価5

    (愛知県·30代·男性)

    2015年10月31日

  • 中古で買ったカメラの、マウントが緩くて気になっていました
    メーカーに問い合わせたところ、一先ず送ってくれということでした

    それならば送料がかからないことや、修理状況の解る
    こちらにお願いしたいと思いました

    修理に出すことが初めてだったので
    見積り期間が個人的に長いかなと思いましたが、恐らく平均的な期間だと思います

    見積りの報告や、質問事項などにも的確に対応して下さり
    また予想よりも安く直してくださいました

    これでカメラを持ち出す喜びが増えそうです
    本当にありがとうございました

    また機会があればご相談させていただきます

    評価評価5

    (愛知県·30代·男性)

    2015年10月13日

  • 迅速丁寧な対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2015年10月10日

  • 運動会前にピントが合わず困っていた所、こちらのホームページを見つけ、丁寧な電話対応と素早い作業に本当に助かりました。愛用のカメラを大事に使いたいと思います‼︎こちらにお願いしてよかったです!また壊れた時はリピしたいです‼︎

    評価評価5

    (愛知県·30代·女性)

    2015年10月2日

  • 修理後は完璧な状態で手元に戻りました。
    今後もこのカメラを大切に使い続けます。有り難うございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2015年9月26日

  • 今回初めて修理のお願いをしました、受取りメールから約2週間で戻ってきました。保障期間内という事で全て無料でした。
    戻ってきたボディ&レンズがピカピカになっていて驚きました。
    梱包もしっかりしていて更に驚きです。

    カメラ仲間に、フクイカメラさんを紹介したいです。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2015年9月9日

  • 修理ありがとうございました。しかしながら、何回か使用しているのですが、シャッターが切れないことがあり、再度レンズを装着しなおすと何とか使えるような状態です。一応使えますが、不便なので繰り返し動作確認してほしかったですね。

    評価評価1

    (愛知県·30代·男性)

    2015年5月23日

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