デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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愛知県·50代·男性
2016年8月7日
先月に修理を依頼しました。
宅配便でのやり取りにはトラブルがありましたがソレは別として結果、修理を頼んで良かったと満足しております。
手持ちのビデオカメラのレンズに不具合があり綺麗な映像が撮れず、撮影のたびにストレスが溜まっていました。
知人の結婚式に出席することになり、さすがに自分でも不満におもう画像は人様に提示できないと思い、修理を依頼しました。
結果、満足のいく画像がとれて、修理を依頼して良かった、そう思いました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
集荷の際にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
大事な結婚式で満足いただける撮影ができたことは、弊社としてもお役に立てて大変嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·30代·男性
2016年7月23日
先日、Canonのデジ一眼の修理を依頼したものです。
納期の早さに惹かれてお願いしたのですが、想定外の故障内容で修理に時間がかかりそう、との事で、わざわざ代替機の貸出対応までしていただき本当に助かりました。それがなかったら撮影の機会をいくつか逃してしまってた可能性もあったので…
またもし万が一、カメラやレンズに不具合があるようであれば、フクイカメラサービスさんにお願いできたらなと思ってます。
今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
こちらこそお約束の納期に間に合わなくなりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
貸出機がお役に立ってよかったです。
通常は貸出機をご用意しておりませんのでご了承ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2016年6月17日
もう少し早く御社のことを知っていれば、、、
私のNIKON D80が壊れたとわかったのが息子の運動会の前日！！！
ヨメがPTAの役員ということもあり、写真係を仰せつかっていたのですが、もう目の前がマッツァオーーーーーーーですわ
Σ（・□・；）
とりあえず、近所の現金値引き店で下位機種を新品で買い翌日の運動会になんとか間に合わせました。
運動会は滞りなく済み、数日後、なんとかこのD80直らへんやろかとゴソゴソとパソで検索。そして、御社発見、すぐ手続き、三日後には修理済みのD80が目の前に鎮座しておりましたとさ。オワリ
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
運動会に間に合わなかったのは残念でした。
ご使用予定などがありお急ぎの場合は、修理前にご相談ください。
できるだけ対応させていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2016年4月16日
修理期間も2週間以内と短く、代金も納得のいく金額だったのでこれからもぜひお世話になりたいと思いました。このようなサービスを提供しているフクイカメラサービスさんへ感謝です！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけて本当に嬉しく思います。
大事なイベントなどご使用予定などがございましたら、事前にご連絡いただければ、できる限り対応致します。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2016年3月17日
会社で使用しているコンパクトデジカメが
購入後すぐにエラー表示が出て、
困っておりました。フクイカメラサービスさんを
ネットで発見し、引き取り無料ならと気軽に
修理をお願いしました。
迅速な対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
引取りサービスは、お仕事でなかなか修理に持ち込めない方に喜んでいただいております。
今後も修理がございましたらよろしくお願いします。 -
5
愛知県·40代·女性
2016年3月15日
若かりし頃、フィルム一眼用に買ったズームレンズ、デジタル一眼本体だけ最近購入して使おうと出してみたら、レンズにカビが・・・orz
色々とネットで探した結果、こちらがなんだか良さそうという直感で修理をお願いしました。受付・受け取り・お見積り・修理完了・発送のメールが迅速かつ丁寧で、レンズも10日かからずに綺麗に修理して頂き、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。
これで大好きな野球選手を思いっきり撮影できます＼(^o^)／
Web広報部
きゃめろんこの度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
また修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
野球選手はプロ野球選手でしょうか？
いい写真が撮れましたら是非、弊社ホームページのソーシャル・フォトギャラリーに投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·40代·男性
2016年2月27日
とても満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
お困りのことがござましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·女性
2016年1月21日
年末年始を挟んだオーバーホールにも関わらず、
希望の日にちに修理を完了していただき、
ありがとうございました。
早いご対応で、いつも助かっています。
また、宅配便で回収・返却をして頂けるのが
時間がない時に本当に助かります。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
年末年始で部品の心配がありましたが、ご希望納期に間に合って良かったです。
修理品の集荷・配送は、仕事でお忙しい方や近くにお店がない方に大変喜ばれています。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·50代·男性
2016年1月17日
手振れ防止の不良でしたが、良好になって戻ってきました。劣化で白色化してしまっていたゴムリングも交換してあり、新品並みになりました。今回は、ありがとうございます。また、故障の際は、よろしくお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
点検時にご指摘症状以外の不具合が見つかった時には、お見積り時にご案内させていただいております。
ゴムリングを交換すると見た目がかなり変わりますので劣化した時には交換がオススメです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·50代·男性
2015年11月19日
３年ほど前に中古で購入した５Ｄ。ところが、突然シャッターが上がらなくなり、メーカーに持ち込んだら「部品保管期間が過ぎていて、修理できません」と。しょうがないかな・・・と思いながらも、検索していたらフクイカメラサービスさんを発見。ダメもとで電話してみたら、「見てみないとわからないのでとりあえず送ってください」と言ってもらえた。
数日後、修理可能のメールが届きました。「やった～」と思い、すぐに修理を依頼。数日で発送していただきました。無事、５Ｄが届き、ドキドキしながら開けてみたら、何とカメラ本体がとてもきれいになっていました。
修理してもらい、カメラまできれいにしてくださり、本当に感謝しています。先日も１０００枚くらい撮りました。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
部品保有期限が切れていましても弊社に部品在庫があれば修理は可能です。
修理品についてもご満足いただけて良かったです。
いい写真が撮れましたら、是非ソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·10代·女性
2015年11月5日
丁寧で迅速な対応ありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。またもしものことがありましたら是非貴店にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけでうれしいです。
行楽シーズンですので、修理させていただいたカメラでたくさん写真を撮って来てください。
いい写真が撮れましたら、ソーシャル・フォトギャラリーにご投稿ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·30代·男性
2015年10月31日
迅速な修理ありがとうございました。
カメラを始めるきっかけになった思い入れのあるカメラなので、今後も大切に使っていきたいです。
機会があれば、今使用している一眼もオーバーホールをお願いしようと思いますので今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろん思い入れのあるカメラを修理させていただいてありがとうございます。
これからもサポートさせてください。
また一眼のオーバーホールもよろしくお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·30代·男性
2015年10月13日
中古で買ったカメラの、マウントが緩くて気になっていました
メーカーに問い合わせたところ、一先ず送ってくれということでした
それならば送料がかからないことや、修理状況の解る
こちらにお願いしたいと思いました
修理に出すことが初めてだったので
見積り期間が個人的に長いかなと思いましたが、恐らく平均的な期間だと思います
見積りの報告や、質問事項などにも的確に対応して下さり
また予想よりも安く直してくださいました
これでカメラを持ち出す喜びが増えそうです
本当にありがとうございました
また機会があればご相談させていただきます
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
初めてのご依頼ということでみなさんご不安な気持ちで修理を出されている方も多いかと思います。
お客様のご不安を安心に変えられるように修理モニターやメールで状況をご連絡させていただいております。
修理にもご満足をいただけて大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·50代·男性
2015年10月10日
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
イベントが多い時期ですので、一日でも早くお客様の手元もお届けできるよう心掛けております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·30代·女性
2015年10月2日
運動会前にピントが合わず困っていた所、こちらのホームページを見つけ、丁寧な電話対応と素早い作業に本当に助かりました。愛用のカメラを大事に使いたいと思います‼︎こちらにお願いしてよかったです！また壊れた時はリピしたいです‼︎
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
大事な運動会に間に合って良かったです。
またお困りの時には、ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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