デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2658件
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愛知県·60代·男性
2021年12月9日
修理していただいたHDR-HC3で、先週土曜日、久しぶりに開催したバンドのライブをテープ２本分録画し、その後、i.LINKでMacに録画データを取り込むことが、問題無くできました。録画テープの再生ができなくなっていたことや、テープ走行時のシャリシャリ異音も解消して、元通り使用でき、感激しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·男性
2021年12月4日
集荷から見積り・修理・発送と想像よりもかなり早く完了し驚きました。
また修理が必要な際には利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·女性
2021年11月1日
この度は、カメラの修理をありがとうございました。
不注意で破損してしまって、一瞬頭が真っ白になりましたが、すぐにweb検索でフクイカメラサービスさんを探しあたり、その日のうちに発送することができました。
思っていたよりお値打ちでしたし、困っていた故障箇所以外にケアもしてくださったご様子で、本当に助かりました。すぐに手元に戻って来たことにも驚きました。
また何かの時には、お願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2021年10月13日
修理後、動作確認し特に問題ありませんでした。大変満足しています。また、配送日などもこちらの要望を聞いてくれたので、助かりました。また、何かありましたら、依頼しようと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様ご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2021年7月20日
Canon 28-70mm F2.8L USM
修理約5ヶ月かかってやっと来ました。撮影テストして見たら、まるで新品のような蘇ってきた感じ。本来には修理不可になってるのに、可能するのは凄いです。
本当に嬉しいです。丁寧に修理させてくれてありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
納期が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
EF28-70mm F2.8L USMは、弊社HPでご紹介させていただいております名機再生プロジェクト機種になります。
今でも人気レンズですので今後も大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2021年5月28日
後継機種に交換してもらい助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2021年5月26日
丁寧なご対応ありがとうございます！また、世話になることがあれば、宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また投稿重ねてありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·50代·男性
2021年5月20日
Nikonのサービスに断られたD4のフォーカシングスクリーン清掃をイメージセンサー清掃と一緒に安価で対応して頂けました。
戻ってきたD4は素晴らしく綺麗になってました。
イメージセンサー清掃は、自分でもやってますが流石プロの仕事でした！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·40代·男性
2021年5月13日
しっかり見ていただき戻って来た後も順調に使うことが出来ています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·70代·男性
2021年3月24日
修理できないという事でテープを取り出して返却して頂きました。故障個所を明示して部品の調達が出来なかった理由を教えてほしかったのですが回答が有りませんでした。見方によっては、返却不用のカメラが有れば部品取りをして修理したと思ってしまいます。初めに故障状況を説明しているので修理可能かどうか判断できると思うのですがどうなんでしょうか。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カセットテープの取り出しができないため、カセットデッキ部分の部品交換が必要でしたが、部品保有期限が過ぎているため、部品在庫がなく修理不能とさせていただきました。
この度は、故障部品の説明がなくご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
メーカー部品保有期限が過ぎた機種に関しましては、弊社に部品在庫がある限り修理をさせていただいておりますが、部品在庫が少ないため、お預かりして症状や状態によって修理できないことがございます。
1台でも修理をしてお客様のお役に立ちたいという気持ちで旧製品は修理しておりますので何卒ご理解のほどお願いします。
またメーカー純正の新品部品を使用しておりますが、場合によって中古部品を使用することもございますのでその際にはお客様にご了承をいただくようにしております。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。 -
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愛知県·30代·女性
2020年12月25日
早いし安い（わかりやすい）しとても満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
高評価ありがとうございます。
いまよりももっとお客様に喜んでいただけるサービスを準備中です！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2020年12月21日
修理完了品、ご送付ありがとうございました。
カメラの動きがとても軽くなりました。
修理につきましてはとても満足しています。
ただ、発送の連絡がなかったので、届いた時は支払いの準備をしておらず、
慌ててかき集めて支払いをすることになりました。
そこが残念です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
この度は大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
発送連絡についてお調べいたしましたところ、弊社システムの一時的な不具合により送信されておりませんでした。
なお、システムは現在復旧しておりますが、原因につきましては引き続き調査を進めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·60代·男性
2020年12月7日
修理ありがとうございました。
300ショットぐらい撮ってみましたが今のところ快調です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
早速動作チェックしていただきありがとうございました^^
修理完了後、６か月間は修理保証しておりますので、何かございましたらご連絡ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·70代·男性
2020年11月7日
動作確認いたしました。問題なく、使えます。眼底カメラ撮影装置のカメラです。ネットで、修理可能の可能性が高いようでしたので、修理お願いしました。メーカーにも確認しましたが、修理期間終了と返事がありました。2台とも同じ時期にエラーが出て、NIKONタイマーといってもいいようですね。汎用機といえども、20年は使えないと、眼底カメラ買い換えないといけない羽目になります。貴社のような修理専門会社はとても貴重な存在と思います。ありがとうございました。貴社のような会社が、ずっと存在することを心から願ってやみません。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
通常、デジタルカメラの製造打ち切りから５～７年程度が、メーカーの部品保有期間となります。
とはいえ、近年では保有期間を待たずに部品在庫が払底し、部品の再製造も行わないケースが少なくありません。
電子部品の故障は、部品の調達ができなくなると修理不能となることがほとんどですが、機械的な故障は保有期間に関わらず修理可能な場合がございますので、買替えを検討する前に一度ご相談ください！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·70代·女性
2020年9月23日
リコーのカメラ、現在はもう市販されておらず、植物の緻密な部分を正確に撮りたかった私は、二代目を中古で入手、愛用していましたが、レンズが勝手に出たり入ったりして、使えなくなってしまい、 三代目の中古をとネットとにらめっこ、そのうちに、修理専門のこの会社を見つけました。すべてのことがネットで行われ、私が動くことなく、修理は終了。恐る恐る動かしてみましたが、今のところ、元に戻った感じで、また、花写真に愛用できてます。今のところ、順調です。
Web広報部
きゃめろんこの度はフクイカメラサービスに修理ご依頼いただきましてありがとうございました！
植物の緻密な部分の写真なら、リコーのカメラはピッタリですね！
復活したカメラで、楽しい写真ライフをお送りください♪
今後ともよろしくお願いいたします！
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