デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2739件
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愛知県·40代·男性
2024年1月25日
2023年9月に修理を依頼して故障個所は問題ありません。
何度か使用しても問題ありませんでしたが、EVFの表示が正常に表示されない状況です。
再度修理依頼できますでしょうか?
1 ぶつけた・落とした ような状況は思い当たらない。
2 画面は表示されるが、色や表示が横の帯状のムラが発生する
Web広報部
きゃめろんお問い合わせの不具合につきましては、お預かりして点検させていただきます。
前回の修理に関連性がない不具合の場合は、有償となりますのでご了承お願いいたします。
あたらめてご案内を送らせていただきますのでよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2023年12月21日
今回、ペンタックスK30のいわゆる黒死病を修理していただきありがとうございました。
ホームページには修理過程等が分かりやすく表示され、当初から修理代金も提示していただき、安心して修理をお願いすることができました。また、修理期間も短く、スピーディでした。
現在は調子よく使用しています。
今後、黒死病が再発しないことをお願っています。
修理していただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
K-30の露出不具合は、弊社HPの名機再生プロジェクトの修理事例としてご案内させていただいてますように、メーカーサポートが終了していても修理はしております。
部品在庫がある限り修理しておりますのでまた何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2023年12月15日
パナソニックのコンデジ DMC-LX100 ですが、購入後8年程経過して、ズームレンズのT側、W側へのレバーでの反応がしなくなってしまいました。暫く前から症状は出ていたのですが、レバーを何回か動作させてれば、反応し出してはいましたが、それも駄目になってしまいました。購入のカメラ店を通じて修理依頼を掛けようと、メーカーに問い合わせたのですが、既にサービス対象外でした。このご時世コンデジを買い換えるにしても、商品として選択出来る種類が無いので、諦めるしか無いかなって、思って探していて、フクイカメラサービスに出合いました。ホームページより、修理可能か問い合わせをさせて頂き、可能と返事を頂いた時は、嬉しかったです。
それから手続きに入り、カメラ本体を送って上面操作部の基板を交換して頂いた様です。戻ってきた時も丁寧に梱包されていたので、これにも感激でした。動作はバッチリでズーム操作も軽快に反応して、AF動作も何となく早くなりましたね。
今回は、メーカーに断られた修理をフクイカメラサービスにて丁寧にそしてしっかりと完了して頂いた事に、感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
メーカーサポートが過ぎたカメラも部品在庫がある限り修理させていただいております。
次回は修理出来ない可能性もございますので大切にお使いください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·70代·男性
2023年12月12日
Ｄ８０のミラーが作動不良となりメーカー対応できないとのことで貴社にお願いしました。初期の電話対応も良く、仕上がりもバッチリ。満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
D80は名機と言われるくらい人気があった機種ですので今でも修理依頼が多い機種です。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2023年11月8日
早く、安く、綺麗に修理していただけました。早速試し撮りをしましたがバッチリ！もっと早くにお願いをしておけばよかった・・・と少々後悔しています。実は同じ症状でもう1台カメラがあるので、そちらもお願いしようか･･･と思案中です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
もう一台のカメラもぜひよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2023年8月9日
迅速かつ丁寧に、段階確認やご連絡などのこまめなご対応いただき安心してお預けできました。
修理品カメラについては、とても綺麗な仕上がりと、新品のように生まれ変わって帰ってきて満足です。
また、修理不可能品のレンズも、部品交換箇所探しで一旦分解清掃されたと思う美しさでした。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·30代·女性
2023年7月27日
メーカーより早く思ったより安く戻ってきました。
思い入れのあるカメラなのこれからも大事に使おうと思います
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·50代·女性
2023年6月23日
自分の思っていたエラーは見つかりませんでしたが点検していただきイメージセンサーの掃除もしていただいて今は好調です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·70代·男性
2023年6月9日
オリンパスOMDEMIMarkⅡと60mマクロ接合部落下破損で修復ができるか心配していましたが、完全に修復され非常に満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·30代·男性
2023年5月9日
電源がつくようになりました！
迅速な対応でありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·20代·女性
2023年4月28日
数年前に友達とお揃いでお金を貯めて購入したミラーレスでした。カメラを落としてレンズが使えくなり、生産終了しているシリーズでしたので、修理を出すとどうなるか怖くて出せずにいた時、ネット検索でこちらのサイトを見つけました。
クチコミや質問のところに、『1週間で治ります』と見つけ、半信半疑なところがあったのですが、ほんとに修理を出して1週間で、綺麗な状態になって戻ってきてくれて、更にキャップまで新しいものに変えて下さっていて、値段もとても安く、こちらで修理をお願いしてほんとに良かったです！！だいすきなカメラを持って、これかまたお出かけするのが楽しみです。また何かありましたらよろしくお願いします！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2023年4月24日
古いカメラで部品もなく修理できないかもしれないとのことでしたが、しっかり治していただけました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·70代·男性
2023年4月21日
非常に短納期の依頼でしたが、約束どうりビデオの修理納品していただき大変感謝しております。これで旅行に間に合いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·男性
2023年3月7日
メーカー修理に出すと1か月以上かかると言われましたが、こちらに出したら1週間！
助かりました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·30代·男性
2023年3月2日
修理後全く治っていなく再修理
CFで撮った画像を症状確認のためカメラで使用してないSDカード(そもそも書き込み速度が遅く連写不可)にデータコピーしただけなのにのカードのせいにして症状と全くつじつまが合わない
そもそも仮に書き込み不良であれば同一箇所画像の一部分のみ壊れることはありませんしファイルが先に壊れますあとこのファイルは表示出来ませんのエラーが出ますw
確実にメーカーがデータ見れば原因が分かる
症状見ても毎回同じ部分の画像がズレてるんだから部品構成から見てもシャッター幕でしょ
全然関係ない部品を変えて変えなければ行けない部品を変えないど素人
変えなくてもいい部品を変えて請求する業者
Web広報部
きゃめろんこのたびは再修理になり大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の不具合が現在再現しないため、詳細を基に原因を追究した上で修理をさせていただきます。
誠心誠意努めて参りますのでご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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