デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2079件
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愛知県·70代·男性
2023年4月21日
非常に短納期の依頼でしたが、約束どうりビデオの修理納品していただき大変感謝しております。これで旅行に間に合いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2023年3月7日
メーカー修理に出すと1か月以上かかると言われましたが、こちらに出したら1週間！
助かりました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
1
愛知県·30代·男性
2023年3月2日
修理後全く治っていなく再修理
CFで撮った画像を症状確認のためカメラで使用してないSDカード(そもそも書き込み速度が遅く連写不可)にデータコピーしただけなのにのカードのせいにして症状と全くつじつまが合わない
そもそも仮に書き込み不良であれば同一箇所画像の一部分のみ壊れることはありませんしファイルが先に壊れますあとこのファイルは表示出来ませんのエラーが出ますw
確実にメーカーがデータ見れば原因が分かる
症状見ても毎回同じ部分の画像がズレてるんだから部品構成から見てもシャッター幕でしょ
全然関係ない部品を変えて変えなければ行けない部品を変えないど素人
変えなくてもいい部品を変えて請求する業者
Web広報部
きゃめろんこのたびは再修理になり大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の不具合が現在再現しないため、詳細を基に原因を追究した上で修理をさせていただきます。
誠心誠意努めて参りますのでご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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1
愛知県·30代·男性
2023年2月26日
修理後初撮りですぐにエラー
むしろ症状悪化
全く治っていなく何を治したか分からない
Web広報部
きゃめろん今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、修理品を再度お送りいただけますようお願いいたします。
修理品が届き次第、早急に対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
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5
愛知県·50代·男性
2023年2月12日
もうあかんと思うたけど、直してもらって、動いたの見たときほんま嬉しかった。上手な言葉は言われへんけど、ほんまに嬉しかった。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·70代·男性
2023年2月11日
購入店での修理見積もりをお願いしましたが予想を超えるものでした、新規購入か修理か迷っていましたが。他に修理業者はいないものかとパソコン検索をしていたら、偶然フクイカメラサービスさんを知り修理見積もりをお願いしてみました。いまいち希望金額ではなかったのですが信頼できそうな感じがしたので修理GOだしました。１週間後、完動品が届き感謝してす。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2023年2月10日
12年前に買ったコンデジでしたが、長く愛用していたので思い切って修理をお願いしました。ダメでもしょうがないと思っていましたが、きれいに直して頂き、感激です。修理後の配送も、きれいに包装されていて、カメラをとても大切に扱ってくれていると感じました。とても調子よく使えています。ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·60代·男性
2023年1月15日
昨年 6月中旬にキャノンコンパクトデジタルカメラ ＩＸＹ６５０の修理を依頼 6月下旬には修理の完了したカメラが無事到着しました。修理依頼したカメラは新品で購入した時に入っていたと思われるキャノンＩＸＹ６５０専用箱？に入っていました。修理期間の速さとともに専用箱という配意にも驚きでした。その後 保証期間の切れる半年以上使っていますが、全く問題ありません。修理代よりも安いデジカメは数多くありますが、性能などを考えると修理依頼してよかったと思いますし また故障したらお願いしようと考えています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
またレビュー高評価、投稿ありがとうございます。
IXY 650は製品交換対応機種になりますので、当時化粧箱だけでなくカメラ一式で新品に交換をさせていただいております。
お使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·50代·男性
2022年10月31日
自分の不注意でカメラを落下させてしまい使えなくなってしまいました。新しいカメラに買い替えてもよかったのですが、愛着のあるカメラでしたので、直るかどうか半信半疑でしたが修理をお願いしました。すぐに対応して頂き、無事に復活して本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2022年10月11日
助かりました。
ありがとうございました。
また故障したら相談します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·60代·男性
2022年9月22日
古いレンズでしたが、すぐ対応いただきありがたかったです。
修理結果も満足です。
また、修理が必要なときはお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·60代·男性
2022年7月11日
修理対応がよく修理されたレンズも問題なく動作しております。修理依頼してよかったと感じています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·男性
2022年7月8日
初めての電話問い合わせから終始とても丁寧で、安心な感じでした。
壊れた時から修理は諦めてましたので、修理品が届いた時は感動しました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·20代·女性
2022年7月5日
8年愛用していたミラーレス一眼カメラが故障してしまいショックでしたが、ネットで調べてこちらでお願いした所、思っていた以上に早い対応、修理で大満足です！
また何かあった際はこちらを利用したいと思います！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·70代·男性
2022年6月15日
カメラの修理ありがとうございました。
ズーム、シャッター、再生、その他、きっちり直っていました。
大切に使用して行きたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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