デジカメ修理:お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
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5
愛知県·50代·男性
2014年4月25日
敏速 丁寧な対応 ありがとうございました
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5
愛知県·10代·男性
2014年2月14日
早かったです。
とても満足です! -
5
愛知県·30代·男性
2013年12月3日
水しぶきがかかり、動作不良となったビデオカメラをお願いしました。 定額修理対象(水没等で別途見積もりの場合あり)となっていたので、定額は無理かな?と思っていたところ定額OKとの返信があり、早速依頼したところ、三日後には完了発送のメールが届き、何より修理の早さにびっくりしました。
修理代金≒工賃≒日当と考えると、この早さじゃなければ割に合わないのかもしれませんが、古い人間(私)の考えだと、家電の修理なんて、高い・遅い=買った方が得?と思っていましたが、いい意味で裏切られました。 もちろん修理は完璧、本当にありがとう御座いました。
またお世話になることがありましたら、ぜひともよろしくお願い申し上げます。 -
5
愛知県·60代·女性
2013年10月29日
親切丁寧かつ早かった。お値段もお手ごろでありがたかったです。
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4
愛知県·50代·男性
2013年7月4日
メーカー保証期間切れで未修理で返却され、困っていたところネット検索で貴社にたどり着きました。
メールでの問い合わせから、修理品が届くまでに1週間程度でした。
修理見積書が届くまでに修理完了品が届いてしまいましたが、修理後の作動状態は良好です。
スタッフの方々の対応も非常に丁寧で好感がもてました。
対応ありがとうございました。 -
5
愛知県·50代·男性
2013年5月14日
本日 修理されたデジタルビデオカメラを受け取りました。
LPモードで撮影した過去のテープも無事正常に再生できました。
このビデオカメラで撮影したため、他のビデオカメラではどうしても
うまく再生することができず、またメーカーの部品保存期間も過ぎて
しまっていて修理できないといわれ、諦めかけていましたが、御社に
修理してもらうことができ、本当に助かりました。どうもありがとうございました。 -
1
愛知県·30代·男性
2012年9月27日
信じられん!!!!!株式会社フクイカメラサービス恐るべし….
EOS 1Dsの各部点検を頼んだら、メーカーのアフターサービス期間が終了してるから当社では点検が出来ないだと言われた...?
メイカーサービスが終了すると部品交換を伴わない、各部精度点検清掃すら出来ないそうです。
次にEOS 1DsMark2の外装部品の交換を頼んだら。
こちらはメーカーのアフターサービス期間が有効なのでメーカー委託修理代金5万円の見積りが...??メーカー修理ですか...?
気を取り直してFAQに書かれてあったので古い1959年フイルムカメラの修理を頼んでみました。
古いカメラなので部品の確保も困難だろうと思い同じカメラをもう一台部品取り用に付ける準備まで整えオーバーホールの問い合わせをしたらこんな回答が….
《回答》
1959年型Canonfleにつきましては旧製品の為、申し訳ございませんが弊社で修理できかねます。
せっかくお問い合わせいただいて大変申し訳ございませんがご了承の程、宜しくお願い致します。
部品取り用カメラを1台付けるといったにもかかわらず……
いったいこのフクイカメラという会社は何が出来るのか・・・・?
その後九州にあるショップを探して古いカメラのオーバーホールを頼んだら一言返事で引き受けてくれました。2度の問い合わせ全てが空振り。もうこの会社に期待するものはない。 -
1
愛知県·30代·男性
2012年9月14日
修理の問い合わせをしたのに全く連絡をしてくれません。HPだけで判断するのは危険です。
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4
愛知県·40代·男性
2012年6月2日
修理できないと諦めていましたが、ビデオが直り感謝しております。また保証付きで安心できます。
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4
愛知県·30代·女性
2012年1月19日
ブログからこのサービスを知り、利用させてもらいました。
私事ですが、
子供がいる環境でしたので取りに来てもらえて送ってもらえる、
送料がかからない等、
私にとってとても助かるサービスだと思いました。
ありがとうございました。 -
5
愛知県·70代·男性
2011年12月7日
修理品が昨日到着しました。
早速テストしましたが、何の不具合もなく完全な修理ができていました。
本当に有難うございました。