コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

初めての利用でした。お世話になりました。
使用開始から５年３か月経過したソニービデオカメラＰＪ７９０Ｖのエラー表示に伴う記録不具合、液晶表示部分のコーティング剥がれの修理を依頼しました。
依頼箇所はもちろんのこと、こちらで気づかないフォーカス操作ダイヤルの不具合を指摘してくださり、動作確認を丁寧にしていただいている印象を受けました。
修理代金は最初に見積り提示された金額の通りで問題ありませんでした。
端子部分の掃除もしていただいており、気持ちよく使えております。預け入れ期間は発送後９日で十分に迅速に進めていただいております。
梱包も緩衝材をしっかり詰めてありましたので開梱した時に安心感を受けました。
預け入れから、修理中、修理完了発送とそれぞれの段階でメール連絡があり、これらからも安心感を感じました。
今回納期としては十分な日数で完了しており満足感は高いですが、さらに希望としては修理中段階で見込み日数を１０日前後とか２週間以内など、若干余裕を持った日数でも私としてはかまわないのですが、お知らせいただきますとより安心感が増したと思いました。
初めての利用でしたので最初は購入した量販電器店経由で依頼しようか迷っておりました。依頼前に電話で状況と対応をお問い合わせしましたところ丁寧に概要を教えていただきました。
電話での対応とホームページでの説明や利用者の感想が判りやすかったです。
次回同様の機会があればまたお願いしたいと思います。
その時はまたよろしくお願いします。

(静岡県·40代·男性)

2019年5月27日

8年前に子供が誕生したときに購入したビデオカメラ。液晶がだめになり、当時6年使っていたので、修理より新しいのを買ったほうがいいと電気やさんでいわれ、仕方なく新しいものを購入。一年新しいものを使っていたけれど、やっぱり思い出も入っているし、使い勝手もよくこわれてしまったものを修理したいなぁとずっと思っていました。ネットで知り修理依頼を。8年前のものだから修理できないかもと言われてしまったけれど、かけてみることにしました。電話の応対も丁寧でとても気持ちがよかったし、リアルタイムに今どのような状態かみることもできたので、毎日わくわくとみていました。修理が無事完了し、手元に届き、あきらめていたのですごくうれしかったです。修理もはやく、運動会の前日に届き使うことができました。また何かあったときにはお願いしたいです。

(静岡県·30代·女性)

2018年10月20日

１週間程度で戻ってきました！毎日使っているので助かりました。本当にありがとうございました。

(静岡県·30代·女性)

2018年8月23日

少し古いカメラなのでメーカーでの修理対応期間は終了していたが使い勝手が良かったものなので修理をお願いしました。とても丁寧な対応だったし修理は素早かった。修理後の状態も素晴らしい。他にも古いカメラがあるので不具合が出た時には是非またお願いしたいと思います。

(静岡県·40代·男性)

2018年5月23日

修理ありがとうございました　無事到着しました　購入した店に修理をお願いしたところ最低ても17000円以上と言われ新しく買い換えようと諦めていました　自撮り出来る防水で釣り等のアウトドアで重宝するカメラだったので格安で修理していただけて有難かったです　迅速な修理で1週間で手元に帰ってきました(^-^)

(静岡県·40代·男性)

2018年2月25日

Nikonレンズ３本フォーカス不良で修理依頼
修理できたのは１本だけ
カメラメーカーさんでは出来ない修理を期待してたのに残念
現行生産レンズでも具体的に症状を伝えても修理できないとは情けない
修理に要する期間も長いようです

(静岡県·60代·男性)

2018年2月8日

いつもお世話になります。
あなた達のおかげで安心してカメラライフを送っています。面倒なこと頼まれると思いますけど、頼み事はお金に変えられないことかも知れません。私もお金ありませんが古いカメラだいじにしてます。思い出と一緒に。

(静岡県·60代·男性)

2017年12月27日

古い機種にもかかわらず迅速な修理・対応が早くとても満足しました。機械がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

(静岡県·30代·男性)

2017年12月19日

pentax K-3のシャッターが全く反応しなくなり修理を依頼。
シャッターユニット交換により正常に復帰した。

(静岡県·60代·男性)

2017年11月25日

カメラメーカー修理可能期限過ぎてのシャッターユニット交換修理、
無事に撮影が再会出来てありがたいです　
でも、修理品が手元の届くまで長過ぎました

(静岡県·60代·男性)

2017年10月29日

この度はお世話になりました。
不注意でE-M1の液晶を割ってしまい交換修理をお願いしました。
修理依頼から1週間で戻ってきました。
とても迅速に対応していただき感謝です。
梱包も丁寧でユーザーのことが良く判ってらっしゃると感心しました。
次回はレンズのメンテをお願いしようと思います。
その時はまた宜しくお願いします。

(静岡県·40代·男性)

2017年9月17日

レンズの調子が悪く、御社に修理を依頼したところ完璧な修理が施されて手元に帰ってきました。一貫したスムーズな取引ができ、感謝しております。おかげさまで毎日楽しく写真撮影をさせていただいております。
勿論、今後とも大切に扱わせていただきますが、屋外での使用などカメラに負担がかかることは多々あり、本体そのものの寿命など考えるとまた不具合が生じることが無いとは言い切れません。もし修理して今のカメラを又使うと決めたなら、間違いなくもう一度御社へ依頼する予定です。

(静岡県·20代·男性)

2017年8月19日

メーカーへの修理依頼は手間が掛かる。依頼途中で担当者が何人か入れ替割って私が面倒になり、修理するところを探したところフクイカメラサービスに辿り着いた。発注手続きのストレスもなく修理の途中経過もわかりやすく、思いのほか早く仕上がって手元に戻ってきて感謝です。

(静岡県·60代·男性)

2017年7月1日

何回かお世話になっています。いつも迅速かつ確実な対応をして頂き感謝しています。代金支払い方法が代引きしか選択できないのが残念です。

(静岡県·60代·男性)

2017年5月21日

最初から最後まで
丁寧に対応していただきました。

古いデジタル一眼レフだったので
もう修理は無理かと思っていましたが、
しっかり直していただき
値段も思っていた以上に安く収まりました。

大切に使いたいと思います。
ありがとうございました。

(静岡県·30代·男性)

2017年2月20日