デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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千葉県·60代·男性
2022年1月8日
修理の流れの説明が分かりやすかった。
受付～修理中の状況～修理品の発送まで
メールでその都度知らせてくれて、安心だった。
料金も納得できる金額だった。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·60代·男性
2021年12月23日
修理前は軽微な不具合かと思いましたが、思っていたより損傷が大きく
代替え機種への変更をアドバイスいただきました。
後継機種への変更でしたが、費用も思ったより安価ですみました。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2021年12月23日
この度はお世話になりました。
もちろんのことと思いますが、しっかり直っておりました。
ありがとうございました。
またレンズ故障などありましたら、お世話になりたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·50代·男性
2021年12月22日
この度はお世話になりました。
もちろんのことと思いますが、しっかり直っておりました。
ありがとうございました。
またレンズ故障などありましたら、お世話になりたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2021年12月20日
曇りが取れて、往年の輝きが取り戻せました。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·60代·男性
2021年12月12日
一眼レフの自動露出の修理をありがとうございました。電話での症状説明でのご対応、料金のご説明をいただきましたが、ほぼその通りに修理していただき大変喜んでおります。料金も大変リーズナブルと思います。修理モニターをしていただいているので安心してお任せできたと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応等お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·40代·男性
2021年11月22日
この度はお世話になりました。メーカーサポートが修了しており、二度と使えないのかと諦めかけていたところフクイカメラさんに中古部品を使用して直していただきました。また撮影できるようになって嬉しいです。大事にしていても長期間使っていないと故障したりするようなのでこれからは定期的に撮影します。お電話差し上げた際のオペレーターの方に親身に対応いただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·40代·男性
2021年11月13日
この度はお世話になりました。メーカーサポートが修了しており、二度と使えないのかと諦めかけていたところフクイカメラさんに中古部品を使用して直していただきました。また撮影できるようになって嬉しいです。大事にしていても長期間使っていないと故障したりするようなのでこれからは定期的に撮影します。お電話差し上げた際のオペレーターの方に親身に対応いただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·50代·男性
2021年10月18日
ズームレンズの砂噛みを清掃してほしくて、見積依頼をさせていただきました。
するとレンズの玉の交換を提案して頂いたのですが、念のため交換した玉を返してほしいと連絡しましたら、「メーカーに確認を取りましたところ、交換後の部品返却は対応致しかねる」と返答されました。なぜ修理前についていた部品を返せないのだろう？
Web広報部
きゃめろん交換後の部品返却ができない理由つきましては、ソニー修理規約第10条「修理部品の取扱い」に記載がございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ソニー修理規約
https://www.sony.jp/support/repair-kiyaku.html
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千葉県·50代·男性
2021年10月2日
CannonTS-E90 F2.8のくもりを取っていただきました。
古いレンズでしたが見違えるほどきれいになり、
大変助かりました。
CannonEF24-70/2.8 L USMは修理不可能で大変残念でしたが、またお願いする機会がありましたら、
よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·60代·男性
2021年8月19日
思い出のある大切にしていたカメラを快適な状態にしていただき満足しています。古い普通のデジタルカメなので修理していただけるか心配しましたが、ホームページの案内に従い進めると、修理は完了となっていました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·60代·男性
2021年5月17日
迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。修理費も想定していたよりもかなり安く済み、助かります。信頼できる会社です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·男性
2021年4月21日
メーカー修理対象外でしたが、処分はもったいないと思い修理を依頼したところ、昔のように復活して大変喜んでおります。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·70代·男性
2021年4月2日
メーカー修理が終了しておりまだまだ使いたいのに途方に暮れいた際にフクイさんを知った。まさに天の救い。本当に助かりました。
見積よりも安く治してくれ感謝いたします。本当にありがとうございました。GRにはとことんほれ込んでいます。フィルム時代から5台目。しかし今のGR3は少し高すぎかな。今は修理していただいたGRとGDデジタルⅣで十分満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·70代·男性
2021年3月4日
対応が非常に丁寧でした。
修理内容やその他カメラ対応アプリ対応の情報まで丁寧に説明されていて信頼出来るメーカーと感じた。何かあれば使って行きたいメーカーに入ります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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