デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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千葉県·30代·男性
2023年1月24日
ストロボの修理を依頼しましたが、想定よりもだいぶ早く修理が終わって手元に届き、とても助かりました。
混み合ってしまう時期に重なって依頼したので社外品のストロボで撮影することになることを覚悟してましたが、おかげで無事に使いたいストロボで撮影できました。
とてもありがたかったので、また修理が必要な時には第一候補にしようと思います。
求めていなかった部品まで交換になったので詳細を確認しようかとも思いましたが、素人判断で不要と思っていただけで元々交換が必要だったかもしれないことや、早く手元に戻ってきてくれたこと、予算内で済ませてくれたことを考慮し、不満となるものではないと思い、星５の評価が妥当と判断しました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·70代·女性
2023年1月12日
カメラを受け取りました。
修理して頂きありがとうございました。
娘からの頂き物でまだ使い始めたばかりで、量販店で
修理不能と言われたときは新品の高額なものを買ってまで
写真を撮りたいわけではなく困っていました。これで
暫くは使えそうです。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·30代·男性
2022年12月29日
メーカーに修理依頼したところ、部品サポートが終了しているため受付してもらえず、家電量販店に修理依頼しようとしましたが年内の修理が出来ないと言われ困っていたところ、フクイカメラサービスさんに出会いました。
対応も良心的で修理のスピードも早く満足してます
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2022年12月26日
修理品受領いたしました。
検証結果私の使用ベース（auto、movie）撮影では全く問題ありませんでした。
又希望どおりの納期対応していただきました。
感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また写真についてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·50代·男性
2022年12月24日
無事になおって返ってきてくれました。
ありがとうございます(^o^)大事に使います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·70代·男性
2022年12月12日
初めに電話で問い合わせをしたときから大変丁寧に対応していただきました。
修理も早く出来上がり、品物が届いた際にはとても厳重に梱包をしていただき驚きました。
品物が届いてから頻繁に使わせていただいていますが、現在順調に作動しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·20代·女性
2022年11月29日
申し込んでから1週間ちょっとで戻ってきました！
迅速で丁寧な対応、仕上がり、全て文句なしです。
梱包も非常に綺麗でした！
修理することがないのが1番ですが、もし修理することがあれば、またお願いする予定です。
クリーニングも頼もうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·40代·女性
2022年11月19日
帰ってきたカメラが使おうと思ったらまだ直ってなくて、使えない。
Web広報部
きゃめろんこの度は、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
再度お預かりして早急に点検・修理をさせていただきます。
恐れ入りますが、修理品の集荷フォームをお送りいたしますのでお申し込みをお願いいたします。
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5
千葉県·50代·男性
2022年10月14日
とても早い対応で快適でした。
作業についても、疑念を抱くことはなく、
返却後の今も安心して使っています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·50代·女性
2022年7月10日
10年以上前に初めて購入した思入れのあるビデオカメラでメーカー修理出来ないと諦めていましたが今回修理依頼して購入当時同様に使用可能となりまた楽しむ事ができる事感謝しております。今後は今まで以上に大切に使わせて頂きます。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·50代·男性
2022年7月2日
初めて利用させていただきました。
正直、メーカーでは無いところでの修理はどのようなものなのか疑問でしたが、状況連絡などもよく、返却時の箱も新しものを使ってもらい、仕上がりもとてもきれいで製品のFirmwareまで確認いただいていてびっくりしました。
もちろん故障も治っております。
本当に助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·男性
2022年7月1日
メーカー修理対応が終了しているコンデジの、よく出る不具合(システムエラー(OIS))の修理をしていただきました。
「直らんかったらゴメン」という条件付きでしたが無事修理していただき、軽く旅にも連れ出しましたが、修理いただいた箇所に関しては快調そのもので、とても満足しています。
基本動作が正常になったおかげで、別の、この機種によくある現象(ズームレバーに対するズーム動作が逆になる場合がある)が確認されるようになったのですが、致命傷ではないので、再度修理に出そうか出すまいか…。おそらく、しっかり修理していただけると思うので、早いうちにどうするか決めたいと思っています。
発送翌日に修理品到着し、到着から 1 週間(5 営業日)で修理品が手元に届きました。まさに“迅速・丁寧”に対応いただき、とても満足のいく修理依頼となりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回修理保証はございませんのでズームレバーの不具合の修理につきましては、有償となります。
ご了承お願いいたします。
また部品がなく修理ができない場合もございますので修理ご依頼の際は、先にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·60代·男性
2022年6月13日
素晴らしい（修理）仕上がりでした。修理期間も短く費用も良心的。また利用したいと思います。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·60代·男性
2022年3月9日
昨年度メーカーリコール終了して、諦めていたものを修理対応してもらいました。これからまたバリバリ使用できます。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでアフターサービスが終了している製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·40代·男性
2022年1月29日
メーカーに修理を問い合わせても返事がなかった。多分取り扱いができないで門前払いされていたであろうカメラの液晶画面をしっかり直してくれました。
今後も修理が発生した場合はよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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