デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2088件
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埼玉県·70代·男性
2022年1月14日
カメラに故障は見られなかったとのことですが、思い当たるのは使用のたびに手がファインダーにあたっていたかもしれないということです。関連部の清掃、ファームウェアのアップデート（知識として持ち合わせておりませんでした）をしていただき、これからは安心して使えると感謝しております。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·70代·男性
2021年12月14日
修理ありがとうございました。
問題無く使えています。お気に入りののカメラだったので修理して頂き感謝です。諦めないで正解でした。
また趣味のビデオ撮影に力が入ります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2021年11月22日
修理だけでなくクリーニングもされており嬉しかったです。
古いレンズですが一段と愛着がわきました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·40代·男性
2021年10月6日
昨年に引き続き、今年もお世話になりました。
同じトラブルですが、フクイカメラサービスさんを頼りにお願いさせていただきました。
おかげさまで、良い写真が撮れそうです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
落としたりぶつけたなど衝撃や圧力が原因での不具合ではなく、偶発的な不具合は、対策はございません。
カメラケースやカバンに入れていてショックを受けていることもございますので気を付けてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·50代·男性
2021年9月2日
問い合わせ等丁寧に対応いただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2021年9月1日
迅速な対応により使用したい日までに修理して頂きまして大変満足しております。
他で頼んでも機種が古いため、対応してもらえなかったので助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
次回は修理できない可能性がございますので大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·70代·男性
2021年7月13日
早急な対応ありがとうございました
現在問題なく稼働しています
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
3
埼玉県·40代·男性
2021年7月2日
お願いしていた項目は、全て修理されていた。
ですが、修理されないと気付けなかった部分は、
修理されていなかった。
もし指定した修理が完了した後に別の問題があったら
料金が高くなっても修理提案をして欲しかった。
なので、★を二つ減らしました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
見積り時と修理完了時にご指摘以外の不具合が確認できた場合は、お見積りをご案内させていただいております。
別の不具合とはどうのような症状かご連絡いただけましたら対応は相談させていただきます。
発送完了のメールにご返信いただくかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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4
埼玉県·50代·女性
2021年6月28日
始めて利用させていただきましたが、迅速な連絡・修理で助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2021年6月7日
もっと時間かかると思ってたので早さにびっくりしました。対応も丁寧でした。他の人に薦めたくなりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·80代·男性
2021年6月2日
期待した通りに活躍中
パソコンと接続してテープの内容をパソコンに取り込み中
残り約５０本をゆっくり処理します
ただ残念なのは、長いこと放置されたテープに？？があり
上手く読めないものが存在しました
当初、メーカーは何も教えてくれなかったと記憶しています
更に、ソフトが次々とバージョンアップとやらで
今まであった機能をなくしてしまうことです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
古いテープを再生しますとヘッド部分を汚してしまったり目詰まりを起こす場合がございますので、ノイズが入るようでしたらクリーニングテープを使ってヘッドのクリーニングをおすすめします。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2021年5月25日
カメラ専門店で5年間の保証が切れたとたん心臓部の故障、修理代が高額になると聞き、メーカーに相談しましたら修理はできないとの事、ほぼ諦めて何となネットを見ていましたら、フクイカメラさんが目に留まりました。修理金額がけして安いものではありませんが、大満足をしております。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·70代·男性
2021年3月27日
修理をお願いして、敏速に対応、修理して頂きました。もちろん問題なく復帰しています。荷送り梱包も丁寧で、満足しています。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5
埼玉県·50代·男性
2021年3月5日
親切・丁寧・修理技術等、全てにおいて信頼できる会社です。メーカーが対応出来ない修理を請け負ってくれることが、ユーザーにとってどんなに嬉しいことか。息を吹き返した愛機をこれからも大切に使い込みたいと思っています。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
部品在庫がある限りは修理しておりますのでまたお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·50代·男性
2021年2月11日
10年以上前に使っていて、もう一度使いたくなりD300を中古で入手しました。が、機械的には問題ないものの、グリップのベタつき、液晶の曇りがありました。メーカー修理が終了してしまっていたので、ダメ元でフクイカメラさんにお願いしたところ、液晶分解清掃、グリップ交換で、きれいになって戻ってきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
D300のモニター窓清掃は当面可能ですが、グリップについては部品の数に限りがありますので、今回間に合いまして良かったです！
名機との呼び声高いD300ですので、どうぞ大切にご使用いただけましたら幸いです^^
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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