デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2513件
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埼玉県·60代·男性
2024年12月10日
丁寧な対応でレスポンスもよく満足しました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·50代·女性
2024年12月6日
お直しだけではなく、とてもきれいになって戻ってきました。どうもありがとうございます！
このカメラは特段ハイスペックなものではありませんが、手のひらサイズで望遠が優秀で、北はアラスカから、南は喜望峰まで一緒に旅したカメラです。年数を重ねるごとに調子が悪くなってきたのですが、今年アフリカの大地に落としてしまった事から致命的な故障となってしまいました。
一旦は諦めて、もうスマホでいいかなと思ったのですが、やはりスマホはスマホ・・・
これからもっと大事に使います。
お直しくださいまして本当にどうもありがとうございました。
追記:修理モニターとても見ていて楽しかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年旅のお供として世界中を共にしたカメラを、再びお使いいただける状態にできたこと、大変光栄に思います。
また、修理モニターも楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りです。
スマホでは得られないカメラの魅力を、これからも存分にお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·30代·男性
2024年11月30日
集荷から1週間程度で修理が完了し自宅に届きました。(思っていた以上に早くびっくりしました！また梱包からもとても丁寧な修理屋さんなことが伝わってきました！！)
おかげさまで久しぶりに明るい写真を見れました。ありがとうございます！
早くカメラを使うのが楽しみです。
また故障した際にはぜひお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・梱包にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·女性
2024年11月29日
こちらが修理を諦めて指定しなかった箇所もきちんと部品を取り替えて下さりありがとうございました。付属品のストラップやカバーまできれいに畳まれて戻ってきて、＋アルファの仕事の丁寧さを感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·50代·男性
2024年11月19日
長崎旅行中に突如レンズ部分が引っ込まなくなった愛機リコーＧＲ。東京・四谷のサービスセンターへ持ち込んだところ「部品払底で修理不能」と、けんもほろろ。リコーペンタックスで3機目となる修理不能でした。最新機ＧＲⅢは１５万超えで到底手が出ないし、どうしても諦めきれず、ネットで御社を発見し修理を依頼。修理成功の可能性は半々とのこと、多額の費用も覚悟しましたが、意外なほど安く済み、しかも早い。そして故障箇所がちゃんと直っていることに感激しました。これからまだまだＧＲで思い出を残していくつもりです。今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
温かいレビューをありがとうございます。
長崎旅行中に起きた故障でお困りだったとのことですが、大切な愛機GRを再びご使用いただける状態にできたこと大変嬉しく思います。
これからもGRでたくさんの思い出を残していただけることを願っています。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·60代·男性
2024年11月1日
すでに製造終了品だと言う事は知っていましたが、使いやすくコンパクトで気に入っていたなこのカメラが修理していただけて、本当にありがたかったです。せっかく丁寧に修理していただいたので、これからも大事に扱ってたくさんの思い出を残したいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもそのカメラでたくさんの素敵な思い出を残されることを心より願っております。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·50代·男性
2024年10月21日
この度、一眼レフの修理して頂きました。
エントリークラスとはいえ買い替えるのも、、
と考えていた時にこのサービスを知りお願いしましたが、
修理への迅速な判断と対応が早くとても満足しております。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·60代·男性
2024年9月28日
古い機種のため修理できるか心配でしたが、短期間で修理いただきしっかり元に戻りました。感謝します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·女性
2024年9月14日
メーカーサポート終了の製品でも
修理に対応してくれるフクイカメラサービスさんに出会うことができて、心から本当に良かったと思います。
今日、修理を終えたカメラが帰ってきましたが、カメラはピカピカ！
ファームウェアは最新のバージョン！
実際に写真を撮りましたが、修理内容は改善されていて、問題ありませんでした。
製品の梱包も含めて、とても丁寧に対応されていると思います。
とても心があたたかくなりました。
ありがとうございます。
これからも よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポート終了製品の修理ということで不安もあったかと思いますが、修理後のカメラにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピカピカになったカメラとともに、今後も素敵な写真を撮影されることを心より願っております。
引き続き何かお困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2024年9月11日
メーカーサポート終了製品（RICOH GR）を修理していただきました。
起動後にシャッター幕が開かずプレビューが真っ暗になる症状でしたが
部品交換にてご対応いただき、完治しました。
メーカーサポート終了製品ながら中古価格が高騰していて、
同じものを買うのも躊躇していたので、本当にありがたかったです。
事前に問い合わせメールにて費用感もご教示いただき、一般的なメーカー修理よりお得な印象でしたので、配送等も含めスムーズで利用しやすかったです。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
サポート終了製品にもかかわらず、大切なカメラを修理でお使い続けたいというお客様の思いにお応えできたことが、私どもの励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
埼玉県·70代·男性
2024年9月4日
特に問題はありません
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題がなかったとのことで、安心しました。今後もカメラを大切にご使用いただければと思います。また何かございましたら、いつでもご連絡ください。 -
5
埼玉県·60代·男性
2024年9月3日
迅速な対応に感謝いたします。
PENTAX特有の絞り不良（いわゆる黒死病）が完璧に治っており
非常に助かりました。
デジタル一眼やミラーレス一眼も数多く所有しておりますので、
また、なにかありましたらお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また他のカメラもぜひよろしくお願いします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2024年8月27日
ニコンのデジカメのシャッターが壊れて、メーカー、他社で断られてたシャッターの不具合を引き受けていただき更には早い対応で感謝感激です。ありがとうございました。
また何か困ったらご相談させてください！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·30代·女性
2024年8月17日
昔からお世話になってますが常に迅速丁寧な対応です。これからもお世話になります。
他にも数台メンテナンスをお願いしたいカメラがあるのですがすぐには無理なのでまたその時が来たらお願いしたいです。返って来たカメラは完璧です。丁寧に直して頂きありがとうございました。
これからも暑さが続きますので、くれぐれもご自愛ください。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後ともお客様の大切なカメラのメンテナンスや修理を精一杯サポートさせていただければと思いますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
お心遣いのお言葉もありがとうございました。これからもスタッフ一同健康に気を付け、引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 -
5
埼玉県·80代·男性
2024年7月12日
この度は、CANON/S120の修理をお願い致しました。レンズ開閉部と特に外部の塗装部が綺麗に仕上がって居り良かったです。殆ど新品のの状態で使えると思って居ります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
次回は部品在庫がなく修理ができない可能性がございますので、大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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