デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2739件
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埼玉県·50代·男性
2026年1月31日
問題なし。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題なくお使いいただけているとのことで安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·20代·女性
2026年1月10日
この度、デジタルカメラ2台を修理していただきました。
WEBサイトに記載されている修理の流れの通りで、修理が進んでいきました。
商品が届いたなど些細なこともメールでお知らせがあったので、安心して利用できました。
また、1つ不安な点があったので質問させていただいた際も、丁寧にお返事をいただけて不安も解消しました。
とても満足しています。また機会があったら利用したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理の流れやご連絡について安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご不安な点についても解消できたようで何よりです。
今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2026年1月8日
再修理有難うございました。今のところ順調です。
今月末旅行に行きますので、本格的に使います。
結果が楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
順調に動作しているとのことで安心いたしました。
今月末のご旅行で本格的にお使いいただけるとのこと、ぜひ撮影をお楽しみください。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·女性
2026年1月7日
10年以上愛用していたデジカメが突然の故障。メーカー保証期間も過ぎており、諦めかけていたところで御社のことを知り、修理をお願いしました。
戻ってきたカメラは問題なく作動しています。
お預けしている間の「修理モニター」の表示も安心でした。迅速で丁寧なご対応に心より感謝いたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
また、修理期間中の「修理モニター」につきましても安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
3
埼玉県·70代·女性
2025年12月10日
長い間故障して使えなかったG7を 棄てる前にと フクイカメラサービスさんへお願いしてみたところ また使えるようになり感謝です
これで重くて使わなくなったカメラ類の処分ができます
有り難うございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·40代·女性
2025年12月10日
集荷が終わってからは、とてもスムーズな対応をしていただき、修理後あっという間に手元に戻ってきました。
途中経過も見られるところが安心度が増しました。
新しく買い換える事も考えていましたが、
直していただけてよかったです！ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2025年11月18日
コンデジで突然大きなゴミが写り込み、ブロアで吹き飛ばそうとしましたが、全く変わらず。これは分解掃除だと思いメーカーや近所のカメラ店を当たってみましたが、修理期間と費用で躊躇していたところ、フクイカメラサービスさんに問い合わせたのが大正解でした。
ゴミもすっかり無くなり感謝しかありません。また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にクリーニングが完了し、快適にお使いいただけているとのことで安心いたしました。
また、数ある修理店の中から当店をお選びいただき、「大正解」とのお言葉まで頂戴し大変光栄です。
今後もできる限りお力になれるよう努めてまいりますので、また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。 -
5
埼玉県·50代·男性
2025年11月12日
いつも丁寧な対応ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこちらこそ、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、今後も丁寧で安心いただける対応を心がけてまいります。
またのご依頼をスタッフ一同お待ちしております。 -
5
埼玉県·70代·男性
2025年10月23日
部品生産終了のデジカメの修理でした。
メイカーはもとより、東京大阪の名だたる修理会社にも依頼しましたが、面倒な事は受けない姿勢で門前払いでした。最後の頼みとして、フクイカメラさんに連絡を取りました。直るか解らないが検討してみると受けて頂き、結果として直りました。
お客の気持ちに沿った対応をして頂きありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
他社様で難しいとされた修理が無事に完了し、お力になれたことを嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2025年10月15日
キヤノン PowerShot S100
２年前にエラーメッセージが出て、ネット等で修理の可能性を探しましたが、いずれもレンズユニット交換しか方法がなく、すでに入手不可能となっており復活は無理とあきらめておりました。捨てるには忍びなく使えないとはわかっていましたが保管しておりました。久々に御社のサイトにアクセスしたところ、修理可能機種となっており、ダメ元で送らせていただいたところ、駆動ギア交換で対応可能との診断結果をいただき、無事修理から戻って参りました。速やかで丁寧な対応に感心するとともに感謝いたしております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·70代·男性
2025年10月10日
現在順調に動作してます。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
動作が順調とのこと、安心いたしました。
また何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2025年10月1日
Canon IXY30S
知人に同タイプのコンデジを現役で使っている人がいて、このカメラを日々持ち歩き愛用している。そういえば壊れた30Sがあったなと、ダメ元で某Kカメラに持参して相談したところ、メーカー保証が切れているので部品がないと一蹴された。
ネットで検索してこのサイトを発見し、直ちに相談したら治るかもしれないとの返答とともに、概算修理代が短時日のうちに返ってきたきたため、申し込みをした。宅配便が引き取りに来てくれて、約2週間で修理品が戻ってきた。
早速、動作確認を行ったところ、完璧に動作することが確認できた。
ミラーレス一眼、防水防塵コンデジに次ぐ第3のカメラとして常時携帯しようと思う。
諦めていたコンデジに再び生命を与えてくれたフクイカメラさんに心より御礼を申し上げたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーで修理を断られてしまった機種が、再び日常の撮影でお役立ていただけるようになり、変嬉しく思います。
常時携帯するカメラとしてご愛用いただけるとのお言葉が、スタッフにとって何よりの励みです。
今後とも末永く安心してお使いいただけるよう、サポートに努めてまいりますので、またお困りの際はぜひご相談ください。 -
5
埼玉県·40代·男性
2025年7月23日
GRD4のセンサー清掃でお願いしました。
メールの対応も作業も実にスピーディー。
作業後のカメラは絞ってもゴミが全く写り込みません。
おかげさまで、お気に入りのカメラを末長く愛用できそうです。
今回もありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2025年6月30日
迅速かつ丁寧な連絡であり、大変満足のいくものでした。
メーカ修理が終了している製品でしたが、問い合わせの結果、修理できる可能性を教えて頂いたのが、すべての始まりでした。
満足のいく、仕上がりでしたの、修理品はもう少しの間、現役として活躍してもらいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理対応が終了した製品でも、可能な限り対応させていただいておりますので、今回無事にお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3
埼玉県·60代·男性
2025年6月17日
今回、イメージセンサークリーニングを依頼した2台のGR Limited Editionのうち【20100954】の方はF8まで絞り込むと何か所かホコリが残っています？
完全に除去することは難しいのでしょうか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お問い合わせいただいた【20100954】につきまして、F8まで絞り込んだ際にまだホコリが数か所確認できるとのこと、大変申し訳ございません。
センサークリーニングは慎重に行っておりますが、機種の構造やホコリの位置（特にセンサー周辺の微細な隙間など）によっては、完全に除去しきれない場合もございます。
また、F8以上に絞り込むことで、肉眼では確認しづらい極小のホコリが目立ってしまう場合もございます。
再クリーニングをご希望であれば、もちろん無償にて対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
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