コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

愛用していたカメラが突然レンズが動かなくなり、キャノンに電話しても、もう部品終了。ありとあらゆる修理会社に電話してもダメ。Googleでこの会社を知り、問い合わせると、すごく親切でした。
状況により無理かもしれない、と言われましたが受け答えが大変親切でこの会社でダメなら、本当にダメなんだろうと変な諦めがついたほど。
亡くなった母と毎年孫たちが一緒にお正月に撮ったカメラ、スマホが出回る前に家族を写してくれた記念のカメラ。
思い出のカメラなんです、と、伝えました。
修理完了の電話を頂くと、思い出のカメラと聞いていたのでがんばりました、と言って下さいました。なんかじ～んと、しましたね。
確かに修理が無理な時もあると思いますが、こちらの会社の方々は、皆さん、とても心のこもった受け答え、対応をして下さいました。なんてステキな会社だろうと感激しました。
これから、家族がもつカメラに何かあれば、迷わずこちらにお世話になります。ありがとうございました。

(神奈川県·60代·女性)

2024年6月27日

この度は大変迅速な修理・ご対応をいただき本当にありがとうございました。
Canon EOS R5のシャッターユニット不具合につき交換修理のご対応をいただきました。

初めはメーカーに修理対応を依頼しようと考えたのですが、修理品を持ち込む為にサービスセンターの予約を取ろうとしても1週間以上先まで予約が取れず、さらに修理対応も2週間近くかかるということで悩んでいたところ、フクイカメラサービス様のホームページを発見し依頼させていただいた次第です。

驚いたのが、故障発生してから6日にして修理が完了したカメラが手元に戻ったことです。

大変迅速なご対応で大変満足しています。
動作状態も良好で、大切なカメラが1日でも速く手元に戻ってきたことがとても嬉しく思います。

故障がないことに越したことはありませんが、また困った際には是非依頼させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。心から感謝しております。

(神奈川県·20代·男性)

2024年6月22日

松村です。
修理品届きました。外部バッテリを一度外してからもう一度バッテリを接続した状態で日付け等が保存されていることを確認しました。有難うございました。
早い修理有難うございました。また何かあればよろしくお願いします。

(神奈川県·80代·男性)

2024年6月19日

前回、Canonレンズをメーカー、他のカメラ店数店に依頼したけど断られ、フクイカメラさんは治してくれた。
今回はオーバーホールの依頼。
受付の方も親切で素早く対応。
本当に感謝してます。
これからもよろしくお願いします。

(神奈川県·60代·男性)

2024年6月18日

電話の対応も感じよく修理の経過も都度メールで連絡がありメーカー部品払底で断られたデジカメでしたがきちんと迅速に修理していただき利用して良かったです。

(神奈川県·50代·男性)

2024年6月13日

先日は、カメラの修理ありがとうございました。その後カメラの開閉も順調です。
綺麗に直して頂いてとっても嬉しいです。長く大切に使っていきたいと思います。
修理のご相談の時から、優しく対応して下さり安心してお願いが出来ました。梱包も丁寧にして頂いて、きちんとされていると感じました。
また、お願いする事があるかと思います。その時はよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

(神奈川県·50代·女性)

2024年5月29日

シャッターが動作しなくなったものの、メーカの対応期間が終了しているため、修理はあきらめていましたが、HPで御社だと修理対応できると書かれていましたので、修理していただき感謝しています。
カメラを配送業者に渡してから、受付見積もり中になるまでは、少し時間がかかったような印象があります。
その後修理続行か否かの意思確認が来ましたが、それにOKを出してからはスムーズに作業もすすんだようで、修理完了のお知らせも次の日に来ましたし、それから、すぐに決済をしたところ、モノを発送しましたの連絡が来るというスピード感があって安心できました。
梱包もていねいで修理されたカメラも問題なくかつてのように動作しており満足しています。

(神奈川県·60代·男性)

2024年5月28日

先日は、カメラの修理ありがとうございました。その後カメラの開閉も順調です。
綺麗に直して頂いてとっても嬉しいです。長く大切に使っていきたいと思います。
修理のご相談の時から、優しく対応して下さり安心してお願いが出来ました。梱包も丁寧にして頂いて、きちんとされていると感じました。
また、お願いする事があるかと思います。その時はよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

(神奈川県·50代·女性)

2024年5月25日

生産終了で、メーカーでは修理できませんでした。また、他店でもメーカーに修理に出しているとのことで修理不可でしたが、御社に連絡したところ、修理できるとのことでお願いしました。キチンと直していただきありがとうございました。
電話の対応も大変気持ちの良い対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

(神奈川県·60代·男性)

2024年5月23日

どこに問い合わせても、断られていた初めて買った一眼カメラでした。最後の希望と思い、こちらに問い合わせると診断だけつけていただけるとのことでした。すると、修理可能な不具合だという診断がおり、無事、直していただけました。感謝感謝の一言です。お引き受けいただき、ありがとうございました。心強い存在です。ありがとう。

(神奈川県·30代·女性)

2024年5月20日

迅速、丁寧な、対応有難うございました。
メーカーでは修理出来ない物も治って、
愛着が有るものが無事に修理を終えて戻ってきた事は
何とも言えない感情が‥
有難うございました、又機会が有りましたら、
宜しくお願い致します。

(神奈川県·50代·男性)

2024年5月13日

この度は迅速かつ丁寧なご対応、誠にありがとうございました。
ずっと前に使えなくなっていたK-30を中学生になった息子の一眼レフデビュー用に修理できればと色々と調べておりましたところ、フクイカメラサービスさんの評判を知りました。今回初めてお願いさせていただきましたが、こんな古い機種を修理できるのかなと思っておりましたところ、ドア・トゥ・ドアで1週間とあっと言う間の修理完了に驚いたとともに、お値段もリーズナブルで大変満足しております。途中で追加修理もお願いしたのですが、臨機応変にご対応いただき感謝しております。こんなことなら、最初に壊れたときにフクイカメラサービスさんに修理をお願いしていれば今でも自分がK-30を使っていたのになあ、とも思っております（笑）
お陰様で息子も大喜びで目を輝かせながら修理されたK-30をいじっております（明日から中間考査なのですぐ取り上げましたが（笑））。
カメラに修理が必要なときは、是非またご相談させていただきたいと思っておりますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

(神奈川県·50代·男性)

2024年5月12日

本カメラ、2回目の修理でした。購入して9年でしたし、最近はカメラで撮るよりもスマホやiPadで撮ることが多く、しかしながら、暗いところではストロボを使えるカメラが必要で、修理か新規購入か迷った末、使い慣れていることもあって、修理をする事に決め修理を依頼しました。今回はストロボの故障でしたが、カメラ全体をチェックしていただき、他の気が付かなかった不具合部分も追加料金なく丁寧に直していただきました。作動確認もしました。もうしばらくこのカメラを使うつもりです。ありがとうございました。

(神奈川県·60代·男性)

2024年4月24日

キヤノンのデジカメEXY400の保証期間が過ぎた部品もあるかないかの修理でしたが、迅速に対応していただきとてもよかったです。
まず、電話で確認したのですが、電話対応も素晴らしかったです。

商品の戻りも丁寧な梱包でしたが、どのような問題があって、どのような修理をされたのかも書面で同封していただければよかったと思いました。

(神奈川県·60代·男性)

2024年4月10日

納期が当初の予定より遅れて結局３週間以上かかりましたが
途中で丁寧な納期遅れ連絡が来ましたので安心して待てました。
他社修理で狂ってしまったピント不良の修理でしたが、
さすがに新品同様とはいきませんが経年を考えると許容範囲内の仕上がりでした。
初めからフクイカメラさんにお願いすればよかったです。

(神奈川県·60代·男性)

2024年4月6日