デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2849件
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東京都·男性
メールにて2015年2月17日
連絡ありがとうございました。
未だ撮影はしていないのですが、テープも入り再生できるようになりました。
DVテープが使えるビデオカメラがもう生産されていないので、出来るだけ長く大切に使おうと思っています。
Web広報部
きゃめろんご連絡ありがとうございます。
修理させていただいた箇所につきましては、修理保証が6ヶ月ついておりますので、もしも不具合が発生した場合には、ご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
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東京都·50代·女性
2015年1月23日
三度目の修理なので、内心諦めていたのですが、ちゃんと動いてくれるようになり、本当に助かりました。子どもたちの動画が見られなくなると落ち込んでいた夫も、とても喜んでいます。どうもありがとうございました。大切に使います。途中の確認ご連絡もあり、安心してお任せできました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理後問題はなく動いているとのことでよかったです。
もしも何か不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2015年1月17日
液晶画面が全く使用できなくなり、困り果てていたところ偶然に貴社の修理欄を発見して見積もり以内での修理をお願いしたところ、以前と同じ状態になっていました。
ありがたかったです。
買い替えを考えていた時で、新製品が続々出ているのでそちらも興味はありましたが、購入して2年くらいの物ですか買い替えるには抵抗があったので、助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
2年くらいですと買い替えるのはもったいないです。
修理をすればまだまだ使えますので、これかも愛着を持ってお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2015年1月13日
修理が終わって半年以上になりましたが、なんら問題もありません。修理料金もリーズナブルだと思います。まだまだ、救われるビデオカメラが、有ると思います。また宜しく！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
古いカメラでも部品がある限りは修理をして、処分されないように救っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2015年1月10日
先日は修理して頂きありがとうございました。
今のところ快適に使用しています。
また修理をお願いする時は宜しくお願いします。
長谷川
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2014年12月23日
購入後の使用頻度からいえば、まだまだ初期段階だと思うような時期でも「バッテリー交換」のサインが短時日で出るようになり故障と判断しました。メ−カーでの修理費用より、こちらの「送料＋代引き手数料」無料でより安くなりました。
海外に持っていくカメラとして使用するには丁度良い重量で、手ブレも防げるため我が愛機として重宝しています。一ヵ月後にまた海外に出かけますので、修理をお願いしました。一週間ほどテスト的に撮影してみましたが良好です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
往復送料と代引き手数料無料はお客様にとって大きなメリットだと思います。
海外に行かれた際に、いい写真が撮れましたら「ソーシャル・フォトギャラリー」に是非投稿してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·女性
2014年12月1日
画面のひびでしたが、新しいカメラを購入しょうと思いましたが
気に入ったのがなく、おもいきって修理に出しましたが、カメラ本体の傷もきれいになって本当にうれしかったです！
又、何かの時はよろしくお願いします。
お友達にも宣伝しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
喜んで頂いてこちらこそ大変嬉しく思います。
これからもたくさん使って活躍してくれることを願ってます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2014年11月30日
大手家電店では以前もお願いし日にちも料金もかかって嫌だった為ネットで検索した時にフクイカメラさんのページが目にとまりました。利用した方の感想も良いものばかりでしたので初めてでしたが安心して依頼することができました。
送料も代引き手数料も無料はとにかく嬉しいです！
今回は指摘した不具合はなかったということでしたがそこにつながる部品の交換と点検、清掃をしてくださいました。価格も良心的かと思います。
対応も梱包等もすべてとても丁寧で日にちもそれほどかからずやってくださり嬉しかったです。
また何か不具合があればぜひお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足をいただけて大変嬉しく思います。
このレビューを見てまた他のお客様が安心してご依頼いただけることを願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2014年11月10日
中古レンズのＡＦ故障で最初、その修理見積もりに怖気づいて断念。しかし、よくよく考えたら、同じレンズを中古市場でまた買ったとしても修理代の方が遥かに安いと気が付き依頼しました。結果、全くモーター音もしなければＡＦのスムーズ感とスピードが新品の様で感動しました。やはりお気に入りのレンズは修理が利くのであれば出すべきと思いました。修理期間も発送から１２日間と想像より短く、修理に出して良かったと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご愛着あるカメラがお使いいただけるようになり、またお客様にご満足いただき大変うれしく思います。
わたくし共も、カメラは長く大切にお使いいただだきたいと願っております。
またいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·女性
2014年11月2日
カメラレンズの修理をお願いいたしました。
近くの取扱店にも問合せていたのですが、修理期間と料金でWEBでわかりやすく説明があったこちらを利用させていただきました。
ビックリするほど仕上がりが早く、私の場合1週間かからずに手元に戻りました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
WEBではお客様に安心して修理にお出しいただけるよう、みなさんが気になることを出来る限り説明させていただいております。
今回説明がわかりやすかったとのことでよかったです。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
5
東京都·70代·男性
2014年9月1日
メーカーで断られ諦めかけてましたが、直してもらえて感謝の気持ちでいっぱいです。
カメラ仲間にも是非紹介したいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
古いカメラでも弊社に部品在庫があれば修理は可能です。
修理に出される前に一度お問い合わせいただければ、修理可能かどうかや、修理の目安料金などお答えいたします。
ご友人の紹介も是非よろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·30代·男性
2014年7月24日
集配から配送まで約一週間。
見積の連絡や、問い合わせの対応のレスポンスの良さ、スピーディーで丁寧な修理。
全てが気分良く、満足のいくものばかりでした。
また何かあった際は、是非ともお願いしたい会社様です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
部品入荷の遅れでご迷惑を掛けることもございますが、一日でも早くお客様の手元にお返しできるよう心掛けています。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
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東京都·50代·男性
2014年6月27日
良心的な対応にたいへん深く感謝しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理させていただいた上に感謝のコメントまでいただいて、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かお困りの際には、よろしくお願い致します。 -
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東京都·30代·女性
2014年5月22日
この度はデジタルビデオカメラの修理をしていただきありがとうございました。修理完了日を尋ねると迅速に丁寧に教えて頂き安心いたしました。本日修理から戻り動作バッチリです。本当にありがとうございました。子供達の運動会に間に合いましたので、また思い出作りに活用させていただきます。
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東京都·50代·男性
2014年5月3日
今回は保証期間中のカメラの修理をお願いしました。しっかり修理していただきありがとうございます。前回は私の不注意で落下破損したレンズの修理をしていただきました。これもしっかり修理していただきました。集荷・配送のシステム・見積もり連絡など迅速丁寧で信頼できます。これからも趣味のカメラライフの力強い味方になっていただければ、と思います。
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